智能汽车出故障，不要只找供应商了

供应商降本，主机厂兜底。

文｜胡成旭 编辑｜冒诗阳

汽车像素(ID:autopix)原创

小鹏X9的底盘，本该是这辆车上最“聪明”的部分之一。

它每秒扫描上千次路面、完成两百次悬架调节，还能通过云端记住前方曾经出现过的坑洼，提前调整悬架，让车里的人几乎察觉不到颠簸。

发布会上，工程师把它称作“会思考的底盘”，能让一辆车长五米三、车重超过2.5吨的大MPV优雅过坑。

今年夏天，一些X9没有被路面的坑洼绊住，却绊在了空气悬架上。更麻烦的是，事后还没人说清了到底是哪个零件先出的问题。包括小鹏自己。

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故障从一个零件开始

7月初，在重庆连续近四十度的高温里，一些小鹏X9开始“趴窝”。先是仪表盘跳出空悬报警，随后底盘传出漏气声，车身肉眼可见地向一侧下沉；严重的几分钟内四轮几乎贴住轮拱，一辆两吨多的MPV，就这样被自己的空气悬架按在了路上。

类似案例很快在车主群和社交平台集中冒出来。一些车主开始通过400、质量投诉平台发声，要求公布受影响批次、故障根因，并主动排查甚至更换存在风险的部件。

关于车为什么会塌，最早流传的解释来自小鹏客服。高温下空悬频繁调节，压缩机工作过于频繁，触发了过热保护，暂时停止工作，停车降温后部分车辆可以恢复。

这个解释听上去很技术，却绕开了一个关键问题。

空气弹簧维持车身高度，靠的并不是压缩机，而是被密封在气室里的那囊压缩空气。压缩机只负责往里加气，即抬升车身、补偿载荷，或者补上漏掉的气。车一旦调到目标高度，压缩机就停了，之后是气室自己被动撑着车，就像一条打足了气的轮胎，不需要一直连着气泵。

所以压缩机进入热保护，它并不会让已经封在气室里的空气凭空消失。一辆密封良好的车，压缩机停了，最多是无法升高，而不该塌到轮胎贴地。

换句话说，压缩机过热解释了车最后为什么补不上气，却没有解释空气是怎么丢的。

几天后，面对《经济参考报》的追问，小鹏官方客服给出了进一步的信息。

经调查，系零件供应商生产过程的工艺波动，个别车辆在高温环境下长期使用，空气弹簧气室可能出现缓慢漏气。从“压缩机停机”到“缓慢漏气”，确认了确有漏气发生。

把两套说法放到一起，我们可以推测出了一条可能更完整的因果链条。某处先出现轻微失压，车高传感器发现车身在下降，系统于是不断要求补气，压缩机被迫高频工作，重庆的高温又让它散热困难，最终触发热保护、彻底失去补气能力，而那个最初的漏点始终没被堵上，车便一路塌下去。

这条链如果对，压缩机过热便不是第一个故障，而是被漏气拖累出来的第二个故障。

事实上，在空气悬架的维修经验里，压缩机的这套热保护逻辑，本就是为了防止它在给一个漏气的气囊白费力气充气时把自己烧坏。

坏的可能只是某一个零件，但让最终导致部分用户遭遇“整车趴窝”的，可能是整套系统对这个故障的连锁反应。

02

责任没有停在供应商那里

漏气一旦被承认，矛头很快指向了空气弹簧，尤其是它的气室。

有车主翻出一条线索，X9的空气弹簧用的是国产的保隆科技。

尽管供应商至今没有得到官方证实，但它并非没有背景。2023年开始，小鹏把供应链重构和降本明确放进了新一轮经营调整中。扶摇架构发布时，小鹏提出让80%的架构零部件实现跨车型复用，以规模效应压低成本。

同年的供应商大会上，何小鹏又提出，要在2026年底前围绕扶摇架构同时解决质量、成本和保供问题，并让优质供应商覆盖多款甚至大部分车型。到当年年底，小鹏官方已经明确表示，随着“供应链体系持续优化”，规模化降本开始释放成效。国产供应链是这轮降本里重要的一块。

而过去两年，国产空悬供应商快速崛起，塑料焊接气室也开始在国产双腔空气弹簧上大规模应用。它更轻、成本更低，也更容易制造复杂的主副气室和内部气道，是空气悬架快速下探的重要技术路径之一。

于是，当X9开始集中出现漏气，消费者很容易把这几条线连起来。

但这套叙事很快遇到了反驳，来自另一家空悬供应商孔辉科技。

7月17日，孔辉发了一份声明，为一项工艺辩护，即采用塑料焊接工艺成型气室的空气弹簧。称孔辉的这项技术，已累计交付超过五十五万台份，装在从东北严寒到海南、广东、重庆酷暑的各种车上，至今没有发生过批量漏气。

声明里列了长长一串合作品牌——理想、极氪、领克、长安、阿维塔……没有小鹏。

事实上，小鹏官方代表所说的零部件“工艺波动”，究竟是不是指空簧气室，目前并没有被证实。

回应原文是“系零件供应商生产过程的工艺波动，个别车辆的空气弹簧气室可能出现缓慢漏气”，工艺波动被归给了“零件供应商”，却没点明是哪个零件。

“空气弹簧气室可能缓慢漏气”，并不能直接等同于“气室本体漏了”。

一套空气悬架，本质上是一套封闭的高压气路。空气从压缩机产生，经储气系统和阀块分配，再通过气管、接头进入各个空气弹簧；车身达到目标高度后，阀门关闭，把压力锁在对应气室里。

只要这条压力边界上的任何一个位置失去密封，最终表现出来的都可能是气室里的压力慢慢掉下去，车身下降。

因此在空气悬架的专业维修中，“车身下沉”从来不会只检查空气弹簧。

比如我们查阅到的一份埃采孚的指南中提到，完整诊断范围同时包括空气弹簧、压缩机和干燥器、气管与阀门、高度传感器以及悬架控制模块，并特别提醒，看到空气弹簧漏气或压缩机故障，不能只更换表面上出问题的零件，因为压缩机失效经常只是未解决的泄漏或传感器异常带来的后果。

空悬供应商Arnott给维修人员的故障清单更加直接，一套系统发生失压，需要同时检查空气弹簧、阀块、气管和接头；一个压缩机被持续拖到过热，也往往意味着系统里别的地方正在漏气。甚至一个看似不起眼的快插接头，如果安装深度、紧固状态出现偏差，都可能成为泄漏源。

这意味着，X9现在真正缺少的信息是气到底从哪里跑掉了。

不同的故障形态，本可以帮助进一步收敛漏点，但这需要故障车辆的诊断日志、压力和车高数据，以及成规模的失效件分析。而这些，恰恰是目前公开信息里最缺失的部分。

值得注意的是，这后半类问题，指向的已经不再只是某一家供应商，而是整车的集成。

如果多数故障车是单侧下沉，公共的压缩机很难解释，故障嫌疑自然落到那一路的空簧、管路或电磁阀；如果是整体缓慢下沉、降温后又能恢复，公共的供气单元、储气和控制策略，才更可疑。

但要做这样的区分，需要故障车的诊断数据，需要一次成规模的排查。而这些，恰恰是小鹏给出的延保方案没有提供的解释。

小鹏没有不解决问题。7月15日，它在官方社区致歉，并把X9包含空簧滑柱总成、供气单元、电磁阀盒、储气罐的前空气弹簧系统的质保，从原来的5年或12万公里，延长到8年或16万公里，且随车不随人，二手过户依然有效。

行业里空悬质保普遍是3到5年，8年的力度，确实超出了常规。但这套方案是事后的成本兜底，并没有回答故障发生之前，哪些车辆存在风险、漏点究竟在哪里，以及有没有必要主动排查。

于是，在真正的漏点和失效机理被公开之前，外界只能继续猜。塑料焊接、国产空气悬架、供应商降本，甚至所有采用类似方案的车型，都被一起拖进了这场争议。

供应商可以证明自己的零件是否合格，但只有主机厂能够解释，这些零件被装进X9前后，究竟经历了什么。

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