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这届售后把剧粉养得太好了

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近期热播的《野狗骨头》推出了角色番综,宋威龙与张婧仪全程以剧中角色陈异、苗靖的身份进行无台本沉浸式互动,补拍了雨中婚礼及婚后日常,甜度甚至远超正片。


隔壁《耀眼》的团综虽然还没上线,但李昀锐和关晓彤的海边路透已经把剧粉的期待值拉满,晴也和邢武就这么水灵灵合体给大家做上饭了。


影视售后并不局限于刚刚完结的那些天,长尾效应下这个周期甚至可以拉长到十年。

七月初,为纪念《孤单又灿烂的神:鬼怪》开播十周年,tvN推出了旅行真人秀《鬼怪十周年旅行》,孔刘、金高银、李栋旭、刘仁娜四位主演全员重聚,重返江陵拍摄地开启回忆之旅,节目预告一经释出便引发了广泛讨论。


《鬼怪十周年旅行》剧照

十年前创造了收视神话的剧集,如今仍旧能够凭借观众的情感羁绊引爆全网,这份时隔十年的优质售后,无疑是长尾剧集IP长效运营的标杆。

国产影视剧对售后经济的探索也从未停止,随着剧宣模式的不断迭代,售后环节也衍生了多元业态开发。

2019年,现象级爆剧《陈情令》开创了剧集演唱会的先例,为内娱树立了全新的售后模式标杆。此后,《琉璃》《莲花楼》《长相思》等热播剧纷纷效仿这一形式,在满足剧粉情感需求的同时,带动平台会员、衍生周边等长线消费。


《陈情令》演唱会

除了线下活动之外,传统内容售后也也从主创专访、幕后花絮升级为番外短片、角色账号营业等精细化形式。

许多热播剧完结后,官方仍在运营角色社交账号,以角色视角发布日常动态、互动留言,贴合人物性格的内容让角色形象更加立体,持续留住观众注意力。


《骄阳似我》角色号互动

近几年的国剧营销中,剧综联动亦是新鲜又重要的一环——基于影视宣传的综艺开发,延续了剧集的核心基因,召集“原班人马”的团建真人秀,给观众提供了良好的“售后”体验。


《永夜星河》主角团录制团综

影视圈售后经济的本质,是将观众的情感价值变现,打破传统影视内容的一次性售卖模式,推动影视产业从“作品思维”转向“IP思维”。售后经济的核心不是流量收割,而是以内容为本,实现IP价值深耕与观众情感留存。


影视圈对售后经济的重视是行业进步的表现,但开展售后服务的前提是作品本身的质量过硬。热播剧的长尾效应拉得越长,售后经济的盈利空间就愈发可观。与此同时,配套的售后服务承接住观众对剧集及角色的情感,可以有效延续甚至反哺热门剧集的热度。


《宁安如梦》团综录制

售后经济往往于观众的呼声里茁壮成长,相关产出的显著属性便是与母体的高关联度,观众对剧集的“意犹未尽”与“意难平”,决定了售后项目的初始吸引力,原作的口碑与热度,是售后衍生的第一张入场券。


《墨雨云间》番外展示主角婚后生活

热播期掀起收视热潮的《繁花》,在剧集完结一年后上线了番外短片《好久不见》。时隔一年,王家卫重聚原班人马,对剧中人物的结局做了交代,用新的故事填补了观众的意难平。



番外故事设定在剧版结局六年后,宝总与汪小姐在上海大光明电影院观看《花样年华》首映时浪漫重逢,从“江湖再见”到“好久不见”,让剧中隔江相望的开放式结局有了落点。

这一番外被观众誉为“最强影视售后”,很大程度上得益于母本故事的扎实,以及导演王家卫独一无二的镜头语言。


即便有热播剧的观众基础打底,剧方也不能刻板照搬现有的售后形式,想要精准击中观众的情感需求,需得让观众感受到用心与诚意。

2025年1月,《甄嬛传》原班32位主创在澳门银河综艺馆举办“甄嬛爱不停——甄嬛传小主节晚会”,实现了首播13年来的首次真正意义上的全员重聚,优酷独家直播8小时,超600万人次观看并引爆61个微博主榜热搜。


《甄嬛传》这一爆款IP的长尾效应自然无需验证,这场出圈的“回忆杀”,用情感共鸣实现了剧粉与平台的双向奔赴。节目制片人强调“尽可能多地聆听剧粉们的声音”,到场嘉宾的搭配曲目综合了导演、剧迷以及演员本人的意见,力求满足观众长久以来的期待。


除了各具巧思的嘉宾演出曲目,节目还采用了剧粉创作的同人歌曲《叙花列》作为谢幕曲,让观众超越旁观者身份参与共创。

真正高级的影视售后,或许也是一场可以盈利的商业活动,但更重要是维系好作品与观众之间的情感纽带,在情感对话的共鸣中实现IP的持续增值。


部分片方秉持着“趁热收割”的心态,在售后服务上极易忽视内容质量与用户体验。尽管短期内实现了高额变现,但过度消耗情感价值导致IP的生命周期大幅度缩短。

尽管剧集IP演唱会一度成为爆款影视剧的标配售后,但其核心从不是冰冷的商业变现,而是以情怀温度与优质内容来带动剧粉消费。


2019年的《陈情令》演唱会线上付费直播创收近亿元,2023年的《莲花楼》演唱会则在线下门票权益上绑定了高端会员年费,二者给热播剧演唱会售后消费模式打了个样,也凭借诚意满满的策划打造了一众剧迷心中的完美售后,但后续效仿者却不是都能得到同样的正向反馈。





莲花楼演唱会

今年热播的古装剧《逐玉》于7月正式官宣衍生演唱会“逐玉一念”,但男女主张凌赫与田曦薇双双缺席,主题曲及插曲原唱林俊杰、张碧晨、郁可唯等也并未加盟,仅由配角阵容撑场的演出最高票价达1680元,引发了剧粉和网友的强烈不满,“配角拼盘”“割韭菜”等质疑声充斥社交平台,售票平台的“想看”人数仅约两千人。


未能配齐核心主创的阵容,却在对标专业歌手的票价,脱离核心情感连接的售后,很难获得观众的认可支持。

影视售后固然是一场商业行为,只有做到延续角色生命、真诚回应观众情感,它才能成为连接作品与观众的情感纽带。行业售后内容走向精细化内卷无可厚非,但不要忘记以观众为中心的初衷。




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