湖南
鲜果明明完好
图片“烂”了
证据“发霉”了
AI一键篡改
真能全身而退？
AI修图谎称水果变质
频繁“仅退款”谋取私利
2025年10月至2026年1月期间，湖南衡山，谭某某频繁在电商平台下单购买榴莲、车厘子等高价水果。收到货物后，谭某某并未正常食用，而是通过AI修图软件伪造水果变质、发霉的虚假图片，并将这些伪造的图片作为“证据”提交给电商平台客服，谎称收到的商品存在严重质量问题，申请“仅退款不退货”。
为规避账号被自动识别为恶意退赔，谭某某通过境外加密通讯软件，非法购买多个已实名认证的平台账号，分别下单水果，并更换不同支付账号进行付款。
平台基于对消费者权益保护规则，同意了谭某某的退款申请。谭某某在成功获得退款后，并未将货物退回，而是将实际完好无损的榴莲、车厘子通过其他社交媒体等渠道对外销售变现。
2026年1月，电商平台通过大数据监测发现，多笔仅退款订单的收货地址都在同一处。之后，平台工作人员向警方报案。公安机关很快将谭某某抓获。
经查明，谭某某在短短四个月内累计下单100余笔，骗取60个9至10斤重的金枕榴莲和5箱5斤重的5J车厘子，经衡山县价格认证中心鉴定，涉案水果总价值1.6万余元。侦查终结后，警方将该案移送检察机关提起公诉。
法院：判处有期徒刑一年
并处罚金五千元
湖南省衡阳市衡山县人民法院经审理后认为，谭某某以非法占有为目的，在明知所购生鲜货品完好无损的情况下，仍借助AI技术伪造商品瑕疵，虚构售后事由骗取平台全额退款。其客观上实施了批量下单、技术造假、虚假售后、转卖套现的连贯诈骗行为，涉案数额较大，已构成诈骗罪。
同时，法院查明，谭某某曾两次因诈骗罪、盗窃罪被判处刑罚，系累犯，依法应当予以从重处罚。鉴于谭某某到案后能够如实供述自己的罪行，构成坦白，且自愿认罪认罚、全额退缴了涉案赃款，法院依法对其予以从宽处理。
综合被告人谭某某的犯罪事实、情节及认罪悔罪表现，法院以诈骗罪判处其有期徒刑一年，并处罚金人民币五千元。一审宣判后，谭某某认罪服判，未上诉，判决已生效。
法官：切勿滥用平台机制
造假“薅羊毛”已涉刑
“仅退款”机制的设立初衷，是为了让消费者在遭遇货不对板或严重质量问题时能快速获得救济，但这绝非无条件的“免费午餐”，更不应成为恶意“薅羊毛”的漏洞。
利用AI软件伪造商品瑕疵、篡改交易凭证等行为，本质上属于虚构事实、隐瞒真相的欺诈行为。当行为人以非法占有为目的，通过AI伪造证据、虚构事实等手段骗取财物，且累计数额达到法定标准时，就是触犯《刑法》的诈骗犯罪行为。
平台与商家应提升防范能力，电商平台应不断完善风控机制，升级AI图片真伪识别等技术手段，加强对异常售后订单的筛查与预警；商家在日常经营中，应注重留存发货、验货及沟通凭证，对可疑的售后索赔坚决核验实物，必要时可借助第三方AI鉴真工具或专业机构进行鉴定，积极维护自身合法权益。
来源：央视新闻、CCTV今日说法
编辑：夭夭
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