广东
垄断六年两头收割，携程终于踢到了最硬的铁板！
7月25日，监管靴子正式落地：市场监管总局对携程集团开出反垄断罚单，没收违法所得16.58亿元，罚款35.21亿元，罚没合计51.79亿元，同时责令全额退还强制扣除酒店商家的1.22亿元订单储备金。
携程到底错在哪？从今年1月正式立案调查，到7月罚单尘埃落定，整整半年时间，专案组抽调全国执法骨干，跑遍十余省份取证，扒透算法逻辑、核验全量数据，最终证据链完整闭环，违法事实板上钉钉，没有半分模糊空间。
第一种，把“二选一”玩出了新下限。针对中高端的“特牌”酒店，携程的玩法很明确：想拿到最多的流量倾斜、最好的展示位置、最高的平台权益，就不能再去美团、飞猪、同程这些竞品平台开店。
你不答应？直接限流、降权，甚至摘掉牌子。中高端酒店本来就是获客核心，谁也扛不住流量腰斩的代价。一来二去，竞品平台拿不到优质酒店资源，自然抢不动携程的市场地位，马太效应越滚越强。
第二种更隐蔽，也更恶劣：强制要求“全网最低价”，直接剥夺商家的定价权。针对剩下的金牌、无牌酒店，携程换了套玩法：不逼你独家，但你在我这的价格，必须是全网上最低的。
怎么保证你乖乖听话？携程掏出了那个包装成商家福音的“调价助手”。别看它名字起得好听，本质就是个强制降价工具，后台24小时扫描竞品平台价格，只要发现别家更便宜，不经商家同意，直接自动把携程上的房价往下打。
有多离谱呢？有江苏的酒店商家反映，自己480元一晚的节假日房价，被系统硬生生改成130元，连房费清洁费都盖不住，老板气得连续关了9次这个功能，结果关一次系统后台自动重启一次，联系业务经理根本没人理，最后酒店因为没法履约拒单，反倒被平台扣分罚款国家市场监...
说白了，这两套操作下来，携程两头占便宜：对商家，它靠流量霸权收过路费，连定价权都要攥在自己手里。对消费者，看似有低价，实际上商家利润被压干，服务质量必然缩水，最后还要承担大数据杀熟、捆绑消费的套路。
51.79亿元罚单砸下来，听着吓人，放在反垄断里到底是什么水平？算笔明账就知道了，按《反垄断法》规定，滥用市场支配地位的罚款是上一年销售额的1%到10%。
之前阿里“二选一”案罚了4%，美团外卖垄断案罚了3%，知网罚了5%，而携程这次，直接按2025年境内销售额469.58亿元的7.5%下手，罚款比例直接创下平台经济领域的历史新高。
光比例破纪录还不够，这次还开了平台反垄断的先河。平台反垄断大案里首次没收违法所得，而且一收就是16.58亿元。再加上责令全额退还商家的1.22亿元订单储备金，退还违规扣款、没收不当获利、顶格行政罚款三连击。
一套组合拳打下来，偷赚的钱全吐出来，还要额外挨最重的板子。为什么罚这么重？三个原因，个个都站得住脚。
一是持续时间够长。从2020年到2026年，整整六年时间，不是偶发违规，是系统性、常态化地搞垄断。流量霸权攥在手里，两头通吃，把商家的利润和定价权，攥得死死的。
二是屡教不改。去年贵州、郑州两地市场监管局就先后约谈过携程，明明白白指出强制调价、不合理限制商家的问题，责令限期整改。结果呢？嘴上答应得痛快，暗地里该怎么干还怎么干，完全没把监管要求当回事。
第三，性质够恶劣。同时搞限定交易、不合理定价两种垄断行为，还用上了算法技术工具，24小时自动扫价、私自改价。不仅坑了商家，也损害了消费者权益，把整个行业拖进了降价内卷的死循环。
反垄断从来不是为了打倒哪家平台，是要把歪掉的行业掰回正轨。平台好好做服务、赚合理的佣金，商家好好做产品、有自主定价权，消费者明明白白消费、享受良性竞争的红利，这才是健康的市场。
希望这记重拳下去，携程能真的疼，行业能真的改。
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