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李东老师的美业发展三段论

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从经营的角度进行分析总结,自改革开放以后到现在为止,美容院的发展大致经历了三个阶段,用中华武术领域的三个关键词,可以形象地比喻成:散打、套路、功夫。

第一阶段:散打

改革开放后发展市场经济到2005年左右,属于美容院发展的散打阶段,也是野蛮生长的阶段。所谓散打,就是单打独斗。这个阶段的特点就是:

服务项目单一:基本都是以面部护理为主,身体护理还没有普及。

硬件环境简陋:很多店都是一通间,然后摆几张美容床,大部分美容院都没有单人间、双人间,淋浴泡浴比较少见,增值服务更是没有。

美容师以70后80后为主:在那个时期选择做美容师的女生,基本都是家庭生活比较困难的,同时也是受教育文化程度偏低的,小学毕业、初中毕业的较多,高中毕业生都很少见。



销售以老板为主:在这个阶段,美容院的销售业绩主要来自老板本人,所以老板的销售能力强店里业绩就好,老板的销售能力弱店里的销售业绩就比较差。

第二阶段:套路

在2006年至2017年期间,美容院经营全面进入套路阶段。套路在这里的意思就是营销模式,所以套路阶段也是模式营销盛行的阶段。套路阶段的主要特点是集中销售,就是通过某一种模式营销,将美容院顾客未来一段时间的消费集中在一次成交,有点过度营销了。短期看,美容院销售业绩非常可观,但是可能会在接下来几个月或更长时间,业绩很少。这就是模式营销的后遗症。碰巧的是:2016年互联网使得“套路”一词重新流行于年轻人之间,并入选《咬文嚼字》杂志社发布的“2016年十大流行语”。由此说明,套路阶段不仅仅是模式营销盛行,而且也讽刺了模式营销的弊端。



第三阶段:功夫

从2018年到2023年,是套路阶段到功夫阶段的过渡时期。在这个时期,美容行业全面经历了“血与火”的洗礼:顶级大店被“腰斩”、生活美容彻底边缘化、模式营销寿终正寝、大项目利润大幅缩水、美容师开始断档、新冠疫情防控冲击、连锁扩张止步、爆发关店潮。从这五年的洗礼不难发现:只有内功强大的美容院,才能生存与发展。这也意味着,美容院开始进入功夫阶段。



庸置疑,2024年是美容院功夫阶段的开启,顺应了中国经济高质量发展的大趋势。系统化营销和精细化管理是功夫阶段对美容院的要求。

全国现有的美容院经营者以及即将进入美业开店的创业者,敬请做好充分的准备,从系统化营销开始练真功夫,踏上高质量发展的道路。

2026年6月底爆发的美业大检查,对于美业在功夫阶段的推进起到加速的作用。美业人一定认情这一点发展形势,只有精打细算、不断精益求精、下真功夫才能迎来美好的明天!

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