北京
近期，受台风“美莎克”影响，广西多地遭遇持续性强降雨，引发洪涝灾害，村庄进水、居家生活用品大量被浸泡损毁，群众灾后居家恢复、生活重启面临诸多难题。为助力当地精准做好过渡期安置与灾后恢复重建救助工作，中国红十字基金会联合腾讯公益慈善基金会，在政社协同机制的协调下，与钦州市乐益行社会工作服务中心合作在钦州市钦北区板城镇落地创新救助模式——应急超市，把便民超市直接搬到受灾村口，向受灾群众发放数字关爱券，群众可凭券自主选择购买需要的生活物资。
7月24日，首批“应急超市”项目正式启动，覆盖板城镇板城村、屯茂村、牛寮村、三联村、孟厚村5个受灾行政村，共有1032户村民受益。在村里临时搭建的“应急超市”内，大米、食用油、挂面、洗漱用品、锅具等刚需物资琳琅满目，村民凭借手机领取的数字关爱券扫码核销、自主选购所需物资，其中米面油等生活日用品成为大家采购最多的品类，真正实现“缺什么、选什么”，更精准满足受灾群众多元化、个性化生活物资需求。
“应急超市”：为灾后恢复重建筑牢民生根基
适配灾后不同阶段救助需求。灾害刚发生时，应急物资以饮用水、方便食品保障生命安全为主。进入过渡安置与重建阶段，群众核心物资需求转向居家生活的各类日用品、小家电、清洁消杀物资。“应急超市”精准承接灾后救助缺口，直接服务群众返家居住、日常生活重启，是从“保命救助”迈向“安居重建”的关键助力。
化解不同家庭差异化受灾痛点。每户家庭房屋受损程度、损毁物品各不相同，有的缺粮油主食，有的需更换浸泡家电、清洁工具。让受灾家庭根据实际困难及需要自主选择物资，避免批量物资发放无法精准满足个性化需求，切实把爱心资源用在刀刃上。
激活乡村内生重建动力。“应急超市”联动本地商户供货，带动镇村小店经营回暖，以公益项目撬动乡村经济复苏，为后续产业恢复、乡村重振打下基础，实现“救助一人、盘活一地”的长效价值。
数字关爱券：科技赋能，让人道救助更精准透明
“应急超市”采用的数字关爱券，是腾讯公益慈善基金会打造的创新救灾工具，相较纸质物资券优势突出：
救助更有尊严，实现赋能式帮扶。从“发什么物资就收什么”变为 “群众自主决定采购品类”，充分尊重受灾群众选择权，弱化受助心理压力，体现有温度的人文救助。
流程闭环监管，阳光可追溯。依托微信实名领取、扫码核销，每一笔救助发放、使用记录后台全程留痕，可查询、可核验、可公示，杜绝冒领、挪用，保障每一份爱心资金规范落地。
多方联动，打通应急救援服务“最后一公里”。项目联动商家、乡镇村委、社会组织等多方主体，构建起协同联动、高效运转的救援服务保障网络，大幅提升一线救灾执行效率。
后续计划：扩大覆盖，计划惠及超9000户受灾家庭
接下来，“应急超市”项目将延伸至钦州市钦北区、钦南区以及南宁市宾阳区等，计划累计覆盖受益家庭9000余户，持续为广西灾区群众提供过渡安置期生活保障，以数字化公益创新助力广西灾后生产生活恢复。
风雨过后，暖意同行。此次“应急超市”项目是“政社协同、多方联动、数字创新”救灾新模式的有益探索，更是以实际行动践行“人民至上、生命至上”，用精准、高效、暖心的人道力量，守护受灾群众稳稳的新生活。
供稿：中国红十字基金会赈灾发展部
执行主编：张一诺
本期编辑：肖杭
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