对 AI 说「请」，到底有没有用？

过了一会

上网随便一搜就能发现

喜欢跟AI客气的人还真不少

关于这个问题

抛开为智械危机做准备不谈

本人连夜查找资料

还真叫我发现一些门道！

首先

一项2024年的研究用中文、英文、日文

向AI问了16000多个问题

考察不同程度的礼貌措辞

对输出质量的影响

结果研究人员发现

如果你直接骂AI

AI很可能当场给你摆烂

而如果你极其肉麻地请求AI

AI同样会给你摆烂

结果比来比去，总体来看

在礼貌程度中等（第五档）附近

AI回答的质量往往是最高的

这个倾向在中文测试里更加明显：

虽然也有一些小规模的研究显示

粗鲁的问法可能带来更好的AI表现

在大多数时候

中性或礼貌的问法得到的答案质量

要好于粗鲁的问法

这种效果在人文领域的问题中更加明显

来源：参考资料[3]

至于为什么会这样，可能是因为

AI就是拿人类的语言文本来训练的

因此肯定反映了一些人类社交的特质

比如粗鲁无礼会带来对抗

礼貌会带来合作

以及不同文化下对礼貌的定义也不同等等

当然，或许多说一个“请”字

对AI的影响还不算大

不过——

这相当于是把你和其他人的交流方式

“溢出”到了跟AI的交流上

这样，和对人说“请”“谢谢”一样

对AI讲礼貌也可能起到相似的效果

一项研究发现，即便你的礼貌没有被回应

仅仅是在眼前展现0.3秒的

“请”“谢谢”等礼貌用语

就能明显激活人的积极情绪

表现为将接下来展现的中性词语

评价为积极词语

来源：参考资料[6]

而反过来

如果你对AI冷冰冰的，一点都不客气

这种习惯也可能会“溢出”到

你和其他人的交流当中，产生负面影响

一项研究给两组参与者

每人分配了一个同伴

其中一组被告知同伴是个AI

另一组被告知同伴是名叫“Alex”的人类

（其实两边都是AI）

在这两组参与者和同伴一起完成任务时

AI组的参与者对自己的同伴

更苛刻、互动更消极、要求对方干更多活……

总而言之，是更没有人情味

随后，研究者让这两组参与者

评价其他人类所做的工作

结果，AI组的参与者

把自己跟AI互动的负面倾向继承了下来

表现为对其他人的工作评价更加负面

总而言之言而总之

哪怕不是为了AI能好好干活

而是为了自己的心理健康和人际关系健康

跟AI多说一个“请”字也不错！

参考资料：

[1]Ziqi Yin, Hao Wang, Kaito Horio, Daisuke Kawahara, and Satoshi Sekine. 2024. Should We Respect LLMs? A Cross-Lingual Study on the Influence of Prompt Politeness on LLM Performance. In Proceedings of the Second Workshop on Social Influence in Conversations (SICon 2024), pages 9–35, Miami, Florida, USA. Association for Computational Linguistics.

[2]Mehta, H., Saxena, A., Chhikara, G., & Kumar, R. (2026). No Universal Courtesy: A Cross-Linguistic, Multi-Model Study of Politeness Effects on LLMs Using the PLUM Corpus. ArXiv, abs/2604.16275.

[3]Cai, H., Shen, B., Jin, L., Hu, L., & Fan, X. (2025). Does Tone Change the Answer? Evaluating Prompt Politeness Effects on Modern LLMs: GPT, Gemini, LLaMA. ArXiv, abs/2512.12812.

[4]Yngwie Asbjørn Nielsen, Stefan Pfattheicher, Merel Keijsers,Prosocial behavior toward machines,Current Opinion in Psychology,Volume 43,2022,Pages 260-265,ISSN 2352-250X, https://doi.org/10.1016/j.copsyc.2021.08.004.

[5]NeuroLaunch. Politeness is Happiness: The Surprising Link Between Courtesy and Well-Being[EB/OL].(2025-01-14)[2026-07-28].

https://neurolaunch.com/politeness-is-happiness/

[6]邱晓雯,张钦,焦丽华,等.礼貌用语对积极情绪的启动效应研究——提倡使用礼貌用语的一个心理学依据[J].现代语文(语言研究版),2007,(8):83-84.

[7]Tey KS, Mazar A, Tomaino G, Duckworth AL, Ungar LH. People judge others more harshly after talking to bots. PNAS Nexus. 2024 Sep 19;3(9):pgae397. doi: 10.1093/pnasnexus/pgae397. PMID: 39319325; PMCID: PMC11421659.