大规模非标场景下的定制家居物流智慧升级——访欧派家居集团股份有限公司物流总监郭宏涛、自动化技术专家胡宏

头部广 告

家居消费一站式、定制化趋势凸显，倒逼定制家居制造业向智能化、柔性化转型，而大规模非标订单特性让行业物流转型面临诸多痛点。欧派家居立足五大智能化生产基地，深耕场内物流数字化、自动化升级，突破非标合托、智能调度等核心难题，构建全流程智慧物流体系，为家居行业非标物流自动化升级提供了标杆范本。

本刊记者 罗丹

随着房屋回归居住属性，家居领域的消费需求已发生明显变化：定制家居渗透率持续走高，消费者省心拎包入住、一站式配齐诉求越来越强，橱柜、衣柜等家居产品的定制化几乎成为标配。这一变化映射到生产端，开始倒逼家居制造业向定制化、自动化、智能化转型升级。而定制家居领域的大规模非标、无固定BOM（Bill Of Material，物料清单）、订单驱动等新特点，则对物料采购、产品生产、仓储物流、包装运输等供应链各环节提出新的需求。

题眼广 告

作为定制家居行业领军企业，欧派家居集团股份有限公司（以下简称“欧派家居”）以柔性生产、数字化系统与自动化设备深度融合，破解非标物流痛点，为定制家居行业的物流自动化、智能化转型提供了标杆经验。为此，本刊记者对欧派家居物流总监郭宏涛、自动化技术专家胡宏进行专访，请其分享欧派探索大规模非标场景下的场内物流的数字化、自动化、智能化转型的经验，以及欧派在智慧物流全流程领域的技术创新与实践成果，希望能为相关行业大规模非标场景下的物流自动化解决方案设计提供参考。

欧派家居集团股份有限公司物流总监 郭宏涛

欧派家居集团股份有限公司自动化技术专家 胡宏

记者：请简单介绍欧派家居近年来的发展情况、产品系列和取得的重要成绩。

郭宏涛：欧派家居创立三十余年，旗下品牌众多，形成覆盖多层次消费群体的品牌发展矩阵，部分产品远销海外。凭借多年以来持续的研发投入、深厚的技术工艺储备、产业链上下游议价能力，欧派家居探索出大规模非标定制产品制造模式，尤其在定制化橱柜和衣柜这两个品类中处于行业龙头地位。

2024年数据显示，欧派家居整体橱柜年产量超69万套，衣柜及配套家具年产量超281万套。欧派家居的产品生产由位于天津、清远、无锡、成都、武汉的五大智能化生产基地执行，各大基地的供应体系可辐射华北、华南、华东、华西、华中地区，保证物流运输时效在8小时内。

记者：欧派家居启动智慧物流转型升级的初衷、目标与整体思路是什么？目前取得了哪些成果？

郭宏涛：欧派家居在成立之初，主要采用“人工+叉车”模式来应对内部物流作业。2006年尝试进行物流自动化转型，不过这一时期主要成果为仓储、转运等环节的单点自动化（包括引入AGV、AS/RS等自动化设备与系统），未能形成物流各环节自动化的打通，也并未与企业其他信息管理系统进行集成。2015年，欧派家居在物流领域步入数字化、智慧化进程，在单点自动化基础上，开始在转运、仓储、拣选、发运等各环节进行全面升级。

欧派家居集团智慧物流全流程概览图

在智能制造升级的大背景下，如今欧派家居的智慧物流转型也已进入“深水区”。在信息管理层面，欧派家居专门组建全域信息化开发团队，将自研内部物流系统深度对接集团计划系统、制造执行系统、外部物流系统等全域系统；同时，依托人工智能算法、3D机器视觉等前沿技术，解决产品下线后的打托、物流合托等环节的自动化难题，深度协同物流系统与计划排产，逐步实现真正意义上的全流程智慧物流。

记者：欧派家居目前拥有五大生产基地，请简单介绍其分别的定位、规模、产能、服务区域及战略地位。

郭宏涛：欧派家居现拥有五大生产基地，其物流配置与定位差异显著。从建投时间来看，2010年投建的天津基地为北方枢纽，自动化程度相对较低，目前正在改造中，采用AGV转运系统，以人工分拣为主，重点保障华北、西北等区域基础物流配送。2015年成立的无锡基地立足华东，采用链输送系统自动转运与RGV轨道车组合，自动化相对成熟，侧重江浙沪皖等区域高效的分拨。2017年投产运营的清远基地为欧派集团核心示范基地，因其特殊地形，拥有行业独有的超长地链输送系统、自动合托与AGV集群，信息化系统全覆盖，承担生产、仓储、外贸及兜底物流职能。2019年正式投产的成都基地聚焦西南，以AGV立体库与柔性物流线为核心，实现自动化分拣全覆盖，适配西部多品类柔性配送需求。2024年投产运营的武汉基地为华中最新智能工厂，配置AGV柔性自动搬运、堆垛机立体库与全链路智能物流，实现高密度自动化存储，是集团智能化标杆，可有效支撑中部六省大规模订单交付。

此外，欧派家居的信息化战略也对物流智慧升级辅助良多，在信息化协同层面，欧派家居组建了由集团营销信息中心、制造信息中心、集团信息管理部构成的全域信息化开发团队，通过自主规划与研发，构建起智家云、MTDS（销售系统）、MSCS（计划系统）、XMES（制造执行系统）、MCTS（内部物流系统）、 TIMS（外部物流系统）、MDM（数据传输接口）、数据中台、数字工厂云等一系列软件系统与平台，全面覆盖企业运营的各个领域与环节，为实现非标产品定制生产与物流自动化提供了数字基座。

记者：请结合欧派家居五大基地的生产制造特点及要求，分享欧派家居的整体物流规划原则与核心流程。

郭宏涛：受定制家居业后端交付模式影响，目前欧派家居90%以上的定制类货物采取单元化运输模式，整个物流环节均利用循环托盘进行带托运输。虽然五大生产基地成立时间不一，物流自动化程度也有所差异，但其内部物流的核心流程较为相似，主要为转运、仓储、分拣、发运四大环节：

欧派家居物流自动下线打托系统

在转运环节，产品包装完自动下线打托，随后根据不同基地规划建设差异，利用AGV接驳至地链转运系统（清远、无锡）、输送线转运系统（武汉、成都），或利用AGV直接接驳入库（天津）。

在仓储环节，按基地配置存入AS/RS立体库、窄巷道AMR仓、AGV仓或RGV仓，实现智能暂存调度。

在分拣环节，利用视觉识别及合托算法，将全定制、无SKU、规格各异的板件进行自动合托，单独生产线的OEM产品、五金件则通过AGV或输送线自动搬运至月台进行合托。

在发运环节，通过MCTS、TIMS联动调度，依据订单信息完成齐套校验，无法自动码垛的物品进行人工核验后，匹配干线车辆装车，实现干线运输、末端配送及上门安装的全链路闭环交付。

记者：欧派家居在物流规划与建设方面近期取得了哪些显著成果？实现了哪些作业指标及经济效益指标的提升？

郭宏涛：SKU是库存管理的核心单位，在现代物流中扮演着至关重要的角色。然而，在定制家居物流领域，其SKU的概念与其他行业有着很大差异，可以说每一件下线的定制家具都拥有不同的SKU。在如今的大规模非标化生产模式下，欧派家居的衣柜、衣橱等产品的每一块板材都有着不同尺寸，每个订单的包装尺寸也会依据板材尺寸进行调整，因此在产品下线后，码垛动作（下线打托/分拣合托）的自动化实现难度更高。

欧派家居物流自动合托运作流程

在很长一段时间内，欧派家居的物流合托工作都是依靠工人经验完成，但随着算法技术的迭代升级和公司信息化建设的深入，为解决这一问题提供了突破口。在定制家居行业，大规模非标的特点意味着物流自动化的实现与信息化系统必然是深度绑定的。据郭宏涛介绍，欧派家居在两年前成功实施了行业内首个自动下线打托系统：通过系统对接数据，导出包件尺寸，再通过三维码垛算法计算码垛的垛形，自动输出码垛次序，利用机械臂实现非标产品码垛。目前，这一环节的运行效率可实现平均15s/包，峰值达12s/包的打托节拍，成功代替人工产线末端下线码垛。

记者：欧派家居清远基地在智慧物流建设中在技术上遇到了哪些难点？最终是如何攻克的？

胡宏：比下线打托更复杂的，是分拣合托的自动化实现，不仅要考虑包件的尺寸，还要关注不同托货品的组合方式（边拆边码）、货品出缓存库的运输破损、人工包组合码垛利用率、拆托入库调序效率等诸多方面，这也是欧派家居目前正在“攻坚”的难题，并已取得一定进展。

欧派家居物流自动合托逻辑

物流合托的起点始于AS智能排产，而合托计划则是拉动整个业务流程的核心。合托与信息化深度协同，通过数据驱动与算法优化，实现从“经验驱动”向“数据驱动”的转型。欧派家居的物流自动化合托项目在2026年2月设备开始投产，产能最初每天仅能稳定完成百余件，峰值达600多件，而目前已经攀升至2000件，且仍在不断优化中。

由于家居产品大规模非标的特性，自动合托技术是支撑大规模非标定制板件高效流转、降本增效的核心突破口，也是欧派家居在行业内率先探索并落地的关键技术。

结语：引领定制家具行业物流发展

如今定制家具行业已成长为千亿级赛道，与房地产市场深度绑定，兼具制造与服务双重属性。随着房地产业从增量市场转向存量市场，存量房翻新、旧房改造将成为未来家具业的主要诉求，消费者对交付时效、服务体验、产品完好度的要求持续提高。无论是内部仓储物流，还是运输配送，都将成为企业间竞争的关键因素。

目前家居行业集中度偏低，竞争高度分散：头部企业规模稳步扩张、市场份额持续提升，但中小品牌、区域“作坊式”厂商数量众多，凭借本地化服务与低成本优势占据细分市场。这一格局导致行业整体自动化水平参差不齐，尤其在物流环节，多数企业仍依赖人工进行搬运、分拣、装车，不仅效率低、成本高、货损率高，而且与规模化生产的需求严重脱节。

作为行业领军企业，欧派家居率先打破行业瓶颈，以柔性生产为基础，依托全链路数字化系统与前沿自动化技术，探索大规模非标场景下的物流升级路径。从单点自动化改造到全流程智慧物流闭环，从人工经验作业到数据算法驱动，欧派在自动打托、智能合托、立体库高密度存储等领域实现行业首创，以五大基地的差异化物流布局，构建起适配非标定制的高效物流体系，为行业提供了可借鉴、可复制的标杆案例。展望未来，自动化、智能化的物流解决方案，将会助力定制家居行业从粗放式增长迈向精益化、高效化、标准化发展新阶段。

———— 物流技术与应用融媒 ————

编辑、排版：王茜

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