卡萨帝还值这么贵吗

文：李浩

编辑：308

曾经，中国高端家电市场几乎是欧美日韩品牌的天下。

而卡萨帝，作为海尔旗下的高端品牌，却在这片被外资垄断的市场中撕开了一道口子。2006年创立，历经整整二十年发展，卡萨帝不仅完成了国产品牌冲击高端的时代使命，也成为海尔智家利润增长的重要引擎。

从某种意义上说，它向整个家电行业，甚至向当时仍在中低端市场厮杀的中国制造证明了一件事：中国品牌，同样可以卖高端。

但卡萨帝的成功，并非建立在营销神话之上。

品牌创立初期，消费者并不认可国产高端，卡萨帝只能靠产品说话。法式冰箱、自由嵌入式设计、双筒分区洗衣机、嵌入式双抽屉洗碗机……在一次对创新边界的突破中，卡萨帝逐渐塑造了自己的品牌口碑，也让消费者愿意为它支付远高于行业平均水平的价格。

然而，也正是这套曾经支撑卡萨帝高溢价的逻辑，如今开始出现裂缝。

当越来越多原创技术被下放到海尔、Leader等品牌，当曾经独有的功能逐渐成为行业标配，当一台标价过万元的产品在各种促销、补贴中不断刷新底价，消费者开始提出一个新的问题：

卡萨帝，究竟还有什么理由，值得数千元、甚至上万元的品牌溢价？

遗憾的是，卡萨帝并没有给出一个足够有说服力的答案。

曾经的神话

如果把时间拨回五年前，很少有人会质疑卡萨帝的高溢价。

原因并不难理解，彼时的卡萨帝有着“舍我其谁”的理由。

回看过去20年，卡萨帝从一个默默无闻的新品牌，成长为中国高端家电市场的代表，无疑与时代大背景关系紧密。2006年创立后不久，卡萨帝就赶上了“四万亿”后房价上行的甜蜜时期。

但当时外国品牌在高端家电市场影响力依然强大。2008年奥运会时，三星成为全球TOP赞助商，品牌声量和影响力远超当时的卡萨帝。

然而随着去库存时代的到来，房地产再次迎来黄金时代。在2015年厚积薄发的卡萨帝迎来了属于自己的爆发时刻。卡萨帝在日韩品牌影响力衰弱的时代逐渐填补了市场空缺，品牌知名度上达到了前所未有的高度。

随后的故事就颇有些成功者的“凡尔赛”。

根据海尔智家2026年一季报，卡萨帝在冰箱、滚筒洗衣机、空调柜机、干衣机、电热水器、燃气热水器、净水等多个品类位居高端市场第一，连续多年稳坐国产高端家电头把交椅。

当然，卡萨帝真正建立高端地位，靠的并不仅仅是时代红利。想要卖高价，卡萨帝必须证明自己为什么值。

技术上，很长一段时间里，卡萨帝承担着海尔集团高端技术试验田的角色。如原创保鲜、平嵌设计、分区储鲜、洗护科技等创新，大多率先出现在卡萨帝再逐步推广至整个集团产品体系。

这些硬技术在当时确实让人眼前一亮，也让卡萨帝在与海外品牌交锋时有着十足的底气。

所以，消费者愿意为卡萨帝支付更高价格，本质上是在为“人无我有”买单。

品牌上，卡萨帝连续举办十余年的“思享荟”，把品牌与高端生活方式深度绑定。思享荟邀请企业家、设计师、艺术家、医生、律师等高净值群体参与，围绕设计、艺术、美学打造品牌调性；甚至连产品展厅、广告片、门店风格，都刻意弱化家电属性，而强化生活方式。

截至2025年，卡萨帝已经积累了超过2,000万高端会员。对于他们，以及接触到的潜在用户而言，买卡萨帝，买的不只是冰箱、洗衣机，而是一种高端生活方式。

硬实力与讲故事兼备，这放在几乎任何市场，都是成功的标准公式。

只是当技术开始共享、竞争开始同质化之后，卡萨帝的高端叙事也开始出现裂痕。

神话的裂痕

然而如同被其打下的日韩品牌那样，卡萨帝的高端神话也在遭受着其他品牌的冲击。

打入高端家电市场的玩家越来越多，卡萨帝面临的压力也在加大。卡萨帝此前的对手，如Colmo、格力、西门子等传统高端品牌依然能打。这些品牌仍然在高端价格带持续投入，在嵌入式设计、保鲜技术、洗护方案等领域与卡萨帝展开正面竞争。高端市场早已不是一家独大的局面。

同时，跨界玩家如华为、小米等，无论在产品技术、智能化还是性价比上均不容小觑。与传统家电品牌不同，华为和小米竞争的并不仅仅是一台冰箱、一台空调，而是整个智能家居生态。

对于越来越多年轻家庭而言，这些消费电子转行的玩家天生就有更高的亲和度和熟悉感，在功能相似、性能参数相近的情况下，品牌认知度往往成为购买决策的关键。

前有堵截，后有追兵，这就是当下卡萨帝面临的外部困境。

当然，俗话说“坚固的城堡往往从内部垮塌”。海尔品牌之间的关系近几年开始变得微妙。

近年来，“技术平权”成为了海尔智家的产品主线。海尔主品牌，甚至定位年轻客群的Leader品牌的部分产品渐渐开始使用以往只存在在卡萨帝上的核心技术。

（卡萨帝零嵌冰箱与Leader零嵌冰箱价格对比，图源：淘宝）

最典型的，就是近年来大热的零嵌冰箱。

过去几年，“自由嵌入”、“594毫米专业超薄零嵌”、“两侧仅需2毫米预留”、“底部前置散热”几乎都是卡萨帝高端冰箱最重要的产品标签，也是其区别于传统冰箱的重要卖点。然而近年来，海尔品牌推出的“和悦”、“麦浪”等系列，同样开始主打594毫米专业超薄零嵌；定位年轻消费群体的Leader，也推出了搭载零嵌设计的“悦己”系列，售价甚至进一步下探至3000元至5000元区间。

类似的变化，并不只发生在冰箱。

洗衣机上，过去卡萨帝凭借双子云裳等分区洗产品建立起高端认知，而如今海尔也开始推出双筒、母婴洗、内衣洗、宠物洗等细分方案。虽然海尔主品牌与卡萨帝洗衣机在结构上不尽相同，但二者卖点逻辑已经越来越接近。

智慧家居上，过去卡萨帝被人熟知的智慧厨房、智慧衣帽间、智慧客厅，这些能力如今被纳入三翼鸟和海尔智家平台，甚至连Leader也开始共享同一套智能生态。

对于Leader和海尔主品牌而言，技术平权对其产品力的增长是无可置疑的。今年一季度财报显示，Leader整体零售额同比增长42%，而主品牌虽然销量北美冬季极端气候拖累，但环比利润依然有所改善。

当消费者六七千元同样可以买到零嵌、全空间保鲜、智慧互联等此前只有在卡萨帝上的核心体验时，消费者确实会觉得海尔实诚、愿意下料，但也会在心里问出另一个问题：

“卡萨帝的Logo真的值这么多钱吗？”

而心锚一旦种下就很难拔出来了。

AI是解药吗？

可以智能化的加上AI，不能智能化的贴上非遗，近年来拼命想要卖出溢价的企业往往采用这套招数。

巧合的是，卡萨帝近年来也在大力押宝AI。

2025年AWE，卡萨帝发布“AI之眼”。卡萨帝官宣在AI加持下冰箱能够识别食材、记录保鲜周期，洗衣机能够识别衣物材质、颜色和污渍程度，空调能够“听声辨位”，实现风随人动、风避人吹。

同年的思享荟上，卡萨帝进一步提出“AI深度科技”、“AI鉴赏家套系”，强调家电不只是看得见、听得懂，还要能根据家庭使用习惯自动判断、联动和优化。

（图源：卡萨帝官网）

到了2026年AWE，卡萨帝又将原有系统升级，发布了“AI全景智能体系”、AI之眼2.0、和指挥家套系，进一步强化感知范围、识别精度和全屋协同能力，希望让家电从被动响应走向主动服务。

从技术角度来看，这些创新确实有用。

AI识别食材、自动调节保鲜策略，确实能够延长部分食材的新鲜度；洗衣机根据衣物材质自动匹配程序，也能减少操作成本；烟灶联动、智慧烹饪、全屋设备协同，同样代表着智能家居的发展方向。

但是从用户真实需求角度，这些AI带来的新功能可以发挥多大的实际价值，是需要打上问号的。

虽然卡萨帝宣称其AI能够识别300种食材，但绝大部分消费者知道自己的食材要在一定时间内用完，过期的、忘记的食材最终大多被丢弃。需要自己的冰箱用AI提醒食物保质期，这个需求是否真的是用户痛点？如果是，用户是否痛到卡萨帝不去做就会失去市场份额？

无独有偶，智慧厨房虽然能推荐菜谱，能烟灶联动调节火力，但只要不能替用户把菜炒好，就不算解决了厨房里的终极问题。

同样，AI能识别识别衣物材质、自动切换洗涤，但是也并没有改变洗衣机把衣服洗干净这一最核心的使命。

所以，卡萨帝的AI多少是为了解决真的痛点，多少是为了维持品牌“人设”而赛博堆料？

然而就算是AI，也在迅速的失去稀缺性。

卡萨帝在讲AI，同样的，美的在讲AI，COLMO在讲AI，海尔主品牌、小米、华为、海信、TCL也都在讲AI。从智能保鲜到AI洗护，从语音交互到家庭大模型，AI已经从差异化能力，逐渐变成整个行业的标准配置。

常言道：“创业容易守业难”。

曾经，消费者愿意为卡萨帝买单，是因为它代表着国产家电最领先的技术，也是少数能够与欧美日韩品牌正面竞争的中国品牌。

如今，零嵌不再稀缺，智能互联不再稀缺，AI也正在成为所有品牌共同拥有的能力。当技术不断普及、功能不断趋同，消费者支付高溢价的理由，也开始从“它有”，变成“它值”。

这恰恰是包括卡萨帝在内的所有中国高端品牌，在当下这个时代都会面对的一道考题。

高端品牌最大的护城河，并不仅仅是技术领先，更是在所有人都拥有类似技术之后，消费者依然有那个“无法拒绝”的理由。