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对于意外险,这种花小钱办大事的险种,我们建议每个人都要配置。
尤其是老人,年纪大以后,骨头变脆,身体恢复能力也下降。
有时候看似只是摔一跤,背后可能就是住院、手术,甚至长期休养。
今天分享的这个案例,就是一位74岁爷爷。
在家里下楼梯时不小心摔倒,导致多处骨折。
好在之前配置了一份意外险,最终,保险公司赔付了4万多元。
这笔钱,不能替老人承受疼痛,但至少能够帮家庭减轻一些经济压力。
我们一起来看看,这次理赔到底是怎么回事。
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去年10月份,曾先生找到我们。
想着父亲年纪越来越大,平时磕磕碰碰的风险也增加,所以想给老人配置一份意外险。
产品选择的是人保大护甲高龄版,一年保费208元。
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保障内容主要包含:意外身故及伤残,保额10万元。
第二,意外医疗,保额3万元。
每次事故有100元免赔额,不限社保范围报销。
经过社保报销后,可以100%赔付;
没有经过社保报销,按照80%赔付。
除此之外,还有意外骨折、脱臼保障,以及住院津贴。
这些保障对于老人来说,都比较实用。
今年4月24日上午,意外猝不及防发生。
爷爷在家下楼梯时,一个不小心摔了下来。
家人发现后,第一时间送往医院检查。
检查结果并不乐观,有多根肋骨错位骨折、肩锁骨骨折,同时还有两节脊柱椎体压缩性骨折。
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当天,曾先生也马上联系我们,咨询后续理赔的问题。
理赔老师了解情况后,第一时间确认关键细节:
老人到底是怎么摔伤的?摔下来的高度是多少?
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为什么要问这个?
因为市面上不少意外险,对2米以上的高空坠落是免责的。
好在曾爷爷是在自家楼梯上摔倒的,高度不高,也不在免责范围内,符合赔付条件。
同时,理赔老师也提醒曾先生,注意病历描述。
一定要明确,这是因为意外摔倒导致的骨折。
不主动提及陈年旧伤、基础慢性病这些,避免给后续理赔带来不必要的麻烦。
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经过一个多月治疗后。
5月22日,曾爷爷办理出院。
随后,曾先生整理好相关资料,正式提交理赔。
最终,在7月24日收到了保险公司的赔付款,一共40020.51元。
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具体来看,这4万多块钱,主要来自四部分。
第一部分,是意外医疗赔付。
这次住院期间,曾爷爷总共产生医疗费用6万多元。
经过社保报销后,剩余符合意外险报销范围内的费用,保险公司继续进行了赔付,一共是21919.03元。
(未经过社保报销1414.35元-100免赔)*80%+经过社保报销部分68067.21-社保支付45644.57-503.61伤病分离与气压治疗按比例剔除*100%=21919.03元。
第二部分,是住院津贴。
这次住院一共29天。
其中ICU住了8天,按照合同约定,ICU每天200元;普通病房每天50元。
最终获得住院津贴2650元。
住院津贴=21*50元/天+8*200元/天=2650元
这部分钱虽然不算特别多,但对于老人来说,住院期间的一些营养费、护理费,也能起到一定补贴作用。
第三部分,是意外骨折津贴。
总保额是8000元,按照锁骨骨折赔付25%、胸椎骨折赔付15%,最后是4400元。
意外骨折金=8000*(25%锁骨+15%*2胸椎)=4400元
第四部分,是意外伤残赔付。
这次伤情经过鉴定,达到10级伤残。
按10万保额的10%赔付,就是1万。
最终四项加起来,一共赔付了40020.51元。
一年208元的保费,最后换来了4万多元的赔偿。
这就是意外险最重要的价值,低保费高杠杆。
对于曾爷爷来说,这笔钱不仅覆盖了治疗费用。
后续恢复期间,买营养品、做康复,也能有一笔额外资金支持。
这里也祝曾爷爷后面能够好好休养,早日恢复。
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这次理赔到这里是顺利结束,但有几个地方得跟大家念叨念叨。
1、注意高空意外免责。
很多意外险对"高空"有要求。
一种是高空作业免责——就是在高空干活出的事,这种不赔,很正常。
但有些产品更严格,只要是2米以上高空坠落,不管是不是工作,都不赔。
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那么从楼梯上摔下来,超过2米高度这种,可能就会被拒赔。
所以买的时候留个心眼,尽量选那种不限制日常高空坠落的。
这次曾爷爷理赔前,我们第一时间确认的就是这个问题。
好在是在家里楼梯摔的,高度不高,产品也没有这个免责条款。
2、病历描述真的很重要。
意外险赔的是"非疾病原因导致的外来伤害"。
举个例子:走路不小心摔骨折了,能赔。
但如果是因为突发疾病导致头晕摔倒,就可能存在争议。
另外曾爷爷有个特殊情况,十年前做过脊柱手术。
这次摔伤又伤到了脊柱,所以理赔老师特别提醒,病历里一定要写清楚,这次脊柱骨折是本次摔倒造成的,不要涉及旧伤复发。
不然在理赔时候,也容易扯皮。
总之,大家意外出险后,跟医生描述病情,一定要说表明是意外导致的。
3、跟本次意外无关的费用,会被剔除。
这次曾爷爷住院期间,因为本身有慢性支气管炎等基础疾病。
曾先生也担心这些会不会影响最终理赔?
理赔老师解释:不会影响。
但是,与这次摔伤没有直接关系的治疗费用,保险公司可能不会承担。
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这在意外险里叫"伤病分离"。
简单来说:因为摔倒导致骨折的费用,属于意外医疗范围。
但原本就存在的疾病治疗费用,不属于这次意外造成,就需要单独区分。
所以在赔付时,保司把这部分费用剥离出去了。
另外,气压治疗属于物理治疗,也因为不属于意外医疗保障范围,被剔除。
这点大家要注意一下。
通过曾爷爷这个案例也能发现,意外险看起来简单。
但真正到了理赔的时候,还是有很多细节需要注意。
就像这次理赔,从确认摔伤经过,到提醒住院期间病历记录需要注意的细节。
再到后续资料整理、提交申请,理赔老师提前帮曾先生把关,避免因为一些小细节影响理赔。
最终,这次理赔也顺利完成。
这也是我们一直坚持提供理赔协助服务的原因,希望在我们这里配置保险的客户,后续如果发生理赔,都可以更顺利。
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最后,还想和大家说,老人的意外险一定要买。
年轻人摔一跤,可能休息几天就恢复了。
但老人不一样,骨头脆了,恢复也慢。
一次摔倒,都可能导致骨折,除了医疗费用,还有家人请假照顾,后续康复费用等等。
这些隐形成本,其实都不小。
所以,对于老人来说,意外险真的很有必要。
不过,老人买意外险,也不用一味追求高保额,正常买个10万,20万保额就够了。
毕竟对于老人来说,最大的风险并不是身故,而是摔伤以后产生的医疗费用。
所以选择的时候,重点关注意外医疗,额度尽量高一些。
同时优先选择免赔额低;不限社保范围报销;报销比例高。
除此外,可以关注有没有额外的小保障。
比如:意外骨折保障;住院津贴;康复护理相关保障,这些实用性很高。
报销医疗费用外,再多拿一些赔偿。
当然,除了意外险,老人还需要医疗险。
意外险解决的是,突然发生的摔伤、碰伤等意外风险。
医疗险解决的是,疾病住院带来的大额医疗费用。
两者搭配起来,保障会更加完整,我们也更安心。
如果大家对于老人保障配置、理赔问题还有疑问,或者不知道自己的情况适合什么产品,可以扫描下方二维码,添加小助手微信,让专业规划老师根据实际情况帮大家分析。
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