广东
“眼看就要报名了，租赁合同还没备案，真不知道该怎么办。”今年入学季前夕，租住在高埔岗的外来务工人员林大哥，差点因为一张租赁备案证明，耽误了孩子的入学报名。
好在，他遇到了这样一群人——网格员。
入学备案犯了难？网格员来帮忙
林大哥的烦心事，并非个例。高埔岗街道外来租户多，不少家庭对入学政策和网上办事流程一头雾水。
群众的“急难愁盼”，就是网格工作的“冲锋号”。高埔岗网格中心迅速开展专项摸排行动，网格员依托常态化入户走访，动态更新网格人口台账，变“坐等上门”为“主动叩门”。
政策看不懂？网格员上门手把手教
面对外来务工家庭的困惑，网格员耐心讲解租房备案及随迁子女入学政策，手把手指导家长准备材料。
从核实居住信息到办理合同备案，从开具居住证明到补齐申报材料，网格员提供“一条龙”帮办服务，最大限度压缩办事时限，减少群众跑腿次数。
一面锦旗，让“异乡”变成了“吾乡”
截至今年7月，街道网格治理服务中心已累计办理租赁合同备案62份，成功协助多名适龄学子顺利拿到“入学券”。
“多亏了网格员帮忙，孩子终于能安心上学了！”7月初，外来务工家庭代表将一面印有“细致服务办实事 护航学子圆入学”的锦旗送到网格中心。
下一步，高埔岗街道将继续用好网格化治理这一“法宝”，聚焦群众多元化需求，不断创新服务模式，让“小网格”在服务“大民生”中持续释放能量，为建设绿色崛起首善源城贡献高埔岗力量。
来源：高埔岗街道
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