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大众安徽「正名」,没那么简单

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撰文 | 奚筱林 编辑|马青竹

过去几年,这家企业一直在埋头做事,几百个亿的投资,硬生生砸出一个“合肥生态”,却唯独忘了介绍自己。

要知道,商业成功不仅取决于“创造了什么”,同样取决于“如何被知晓、被选择”。 关于这一点,小米造车就是极致的案例。

直到最近,大众安徽终于补上了这一课——把自己的名字说清楚。

大众汽车(安徽)数字化销售服务有限公司首席执行官刘展术坦言:“这两年我们一直在做产品、做技术、做服务,但是在命名这件事情上,一直没有说清楚。”

私下有很多人问他,到底该怎么称呼他们,ID.UNYX、ID.与众、金标大众、大众安徽、安徽大众……名目繁多,没有标准答案。

刘展术意识到,这不是小事。名字是用户接触品牌的第一步,称呼杂乱,传播失焦,认知就会模糊,再好的产品也成了摆设。



如今,全网、全渠道已陆续完成名称统一,为“大众安徽”。

「正名」背后,其实还藏着这家企业近半年来的一整套深层调整。

先讲清楚“我是谁”

名称混乱的问题,在大众安徽诞生之初就埋下了伏笔。

2020年,由大众与江淮合资的大众汽车(安徽)有限公司成立;2022年,大众中国全资的数字化销售服务公司成立。

一开始,团队想和“南北大众”做出区隔,先后打出ID.UNYX、ID.与众、金标大众等多个概念,本意是突出纯电、年轻的新定位,结果反而让人抓不住重点。

放在大众在华的整体格局里看更加明显,一汽-大众、上汽大众深耕国内市场数十年,消费者听见名字就能对应上产品。大众安徽作为第三张牌,本想靠差异化敲开市场,结果先在身份识别上卡了壳。

刘展术提到的调研数据很能说明问题,77%的用户在与众08开启预售之后,才第一次听说这款车。此前半年多的工信部公示、冬测、下线仪式,几乎没在普通用户圈层里留下痕迹。

用户对品牌名称没有感知,更谈不上去接触产品了。

作为一名拥有近20年行业经验的营销老兵,刘展术深知当下是一个酒香也怕巷子深的时代,产品竞争力再怎么强,品牌不能触达消费者,一切都是空谈。

7月1日,接任首席执行官后,刘展术做的第一件事,就是梳理名称体系。他的想法很明确:先把最基础的认知问题解决掉。

最终结论也很清晰:大众安徽是企业主体,和上汽大众、一汽-大众处于同一层级;ID.与众是旗下纯电产品序列,对应“南北大众”的ID.ERA、ID.AURA系列;“金标大众”只是用户自发形成的昵称,不作为正式对外的品牌名。

随之调整的还有全渠道的UI视觉、销售话术,线上公众号、线下门店门头、车展展位,逐步统一成“大众安徽”的标识。

厘清名字还有一层意义,就是找准自己在大众体系里的位置。“南北大众”覆盖燃油、混动、纯电多条路线,大众安徽只做纯电车型,产品设计更偏向年轻群体,智能化配置走在大众品牌前列。

三者定位各有侧重,错位覆盖不同用户群体。把身份说清楚,用户才能明白该选“南北大众”,还是大众安徽。


目前,大众安徽在售的三款产品,覆盖不同的细分市场和用户。

与众08是品牌旗舰,车长超5米,由大众和小鹏联合开发,搭载小鹏VLA辅助驾驶,800V超快充,CLTC续航超700公里,限时权益价20.99万起。

与众07定位潮流轿跑,是CEA架构首款量产车,标配酷睿程高速NOA领航辅助,以及地平线J6M芯片,限时权益价11.49万起。

与众06是品牌首款车型,主要面向入门级家用SUV市场。2026款升级为CEA架构打造,限时权益价13.49万起。

补齐短板从渠道开始

说清楚“我是谁”之后,还要解决如何连接用户的问题。渠道一直都是大众安徽的短板,虽然公司成立时间短是事实,但不能成为落后的借口。

不提“南北大众”各1000+的渠道规模,就连零跑这样的新势力,国内的销售网点都超过1000家了,大众安徽亟需加快补网的步伐。

2026年以来,刘展术带领团队一边加快自建代理网点的扩张速度,一边打开新合作路径,用多种方式补全触点。

目前,大众安徽在全国的零售网点已经超过200家,其中只有5家直营店,其余都是代理模式。加上各类灵活的商超展点,总规模在持续扩大。

针对经销商伙伴,刘展术也调整了商务政策,精简考核条目,减轻合作方的日常运营负担,同时对运营质量高的门店给出分层激励,把渠道的积极性调动起来。

新路径来自和一汽-大众的“店中店”合作。

今年4月,双方联同大众汽车(中国)签署战略合作备忘录,在大众安徽尚未全面覆盖的约30个城市,遴选部分一汽-大众授权经销商,为ID.与众设立专属展示、销售空间。

与众08是第一款采用这一销售模式的产品,即将在10月上市的与众09是第二款。销售顾问由大众安徽统一培训认证,售后维保可以共享成熟的网点资源。

对大众安徽来说,这一创新举措可以快速补全空白区域,还能大幅降低投资人的成本压力。


对于终端现存的问题,刘展术也不回避,他认为有三点需要改进。

第一,网络结构问题。目前,大众安徽在一二线城市的渗透率只有55%,距离65%-75%的行业标杆还有不小差距。

第二,点位问题。部分网点的选址受历史因素影响,客流效率不高。

第三,基础运营。刘展术认为,门店的数字化营销能力还有很大提升空间,跟AI的结合还没有达到理想状态。

刘展术直言,现在一方面要不断突破,另一方面要把基础夯实,否则“基础不牢,地动山摇”。

产品营销同步转向

在产品端和营销端,刘展术也做了全盘校准。

据他透露,4月与众08上市时,团队想把所有的产品亮点都讲给用户,罗列了十几项核心配置,消费者完全记不住。

同时,用户权益也包装了十几项。刘展术直言“太复杂了”,连很多销售顾问都说不清楚。钱没少花,结果用户根本无感。

与众08踩过的坑,全都成了经验。与众07上市时,团队收窄了传播信息,直接亮出终端权益价格,没有复杂的叠加规则,用户一眼就能看懂。

传播也不再是“天女散花”式,而是靠产品力和价格带动自然口碑,反而跑出了超出预期的成绩。与众07的试驾转化率达到82%,多地出现展车供应紧张的情况。

针对全年的产品节奏,刘展术也做了重新排布。10月与众09正式上市,11月推出06、07的新版本,保持每两到三个月有一次产品更新,用持续的动作承接用户关注。

不同车型的传播各有侧重,与众08主打智能配置,与众09聚焦外观设计和驾控感受,每款车只打透一两个核心记忆点。城市选择上也不再全面铺开,只挑选十个核心市场集中投入资源。

定价逻辑也同步修正。与众08上市时公布的是厂商指导价,而同期上市的近二十款车型都直接报终端价格,导致用户第一眼就觉得定价偏高。等后续调整价格口径时,上市期的营销预算已经所剩无几。

与众07上市时,团队直接给出限时权益价,省去用户计算的步骤,上市后订单快速起量。

所有变化都指向一个动作:聚焦,放弃面面俱到的思路,集中资源做单点突破。


针对持观望态度的用户,大众安徽还推出了“先锋体验官活动”,深度关注和意向订购与众08的用户,可以先进行90天深度体验,再决定要不要购车。

据刘展术介绍,该活动报名开启两天,就收到一千份申请,线索质量远高于普通获客渠道。

结语

统一名称,只是大众安徽梳理自身定位的其中一步。从本土团队接棒,到渠道补网扩容,再到产品营销逻辑校准,整套调整方案已经初见成效。

5月交付新车2303台,环比增长119%;6月交付2423台,同比增长120%;7月交付2149台;同比增长170%,连续三个月的捷报,是市场给出的初步反馈。

当然,对于大众安徽而言,这也仅仅是起步而已。待到与众09上市,能不能彻底激活“店中店”模式,能不能进一步强化品牌认知,才是对刘展术真正的考验。

—THE END—

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