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据Tech星球报道，经搜索发现，鸿蒙智行官方账号“鸿蒙智行发言人”已删除此前针对“竹知了”风波的回应内容。目前该账号主页显示，最新一条内容发布于8月4日18:01，内容为智界R7事故通报，再往前则是7月17日关于“尚界脱离鸿蒙智行”谣言的声明，此前引发关注的“竹知了”回应内容已不在列表中。截至目前，鸿蒙智行方面尚未就删帖原因作出说明。
看来，某为最终意识到， “我没做错”的强硬姿态在舆论场上引发的反弹太大了，只能先把这页翻过去。
我更好奇的是，在见识了民意和舆论后，那种不顾一切消灭负面声音的思维能不能改？能不能克制住看到不同表达就当成“负面”、着急上火、恨不得连夜投诉清零的冲动，在动手之前先想想后果？能不能在应对舆情时，不再摆出那副高高在上的回应姿态，给自家企业品牌多留几分回旋的余地，积攒点口碑和气场？
再大的公司，也没权力让所有不中听的声音闭嘴。动辄删别人的帖不可以，删掉自家回应，只是想装鸵鸟，更是糊弄公众和自己。
学会跟不同声音共存，某为不说要做到“遥遥领先”，至少得先做到“和而不同”，真正搞懂“以客户为中心”，不是只服务“无脑赞”的那部分。
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