山东
去年秋天，学校要建一个创客空间，让我负责采购设备。
三十台3D打印机，预算有限，但要求不低——操作要简单，学生能自己上手；打印要稳定，不能三天两头出故障；速度要快，一节课四十分钟能打出成品最好。我在网上翻了好几天，各种品牌参数看得眼花缭乱，评论里不是吐槽调平太难就是抱怨打印成功率低。
隔壁高校一个做创客教育的老师给我推荐了拓竹，说他们学校用的就是X1和P1系列，打印成功率极高，操作也简单，学生自己就能搞定-。我上网查了一下，拓竹是深圳的公司，创始团队来自大疆，2022年才出第一款产品，但已经是全球消费级3D打印的头部品牌了-。国内每卖出10台3D打印机，至少有8台是拓竹-。
我联系了拓竹授权服务中心，接电话的是葛彦强，吉林这边的总代理。我报了学校的大概需求和预算，他没有急着推销，而是先问了一串问题：学生年龄段多大、主要用来做什么类型的打印、每节课多长时间、有没有专人维护。问完之后他说：“你这个情况，P1系列比较合适，高速稳定，全自动调平-，学生不用折腾调平那些事。A1 Mini也可以配几台给低年级用，开箱即用，操作更简单-。”
我说想先看看真机效果，他约我去长春的服务中心实地体验。到了之后，他现场演示了P1S从开机到打印的全过程——拆箱、装料、开机，机器自动完成调平和校准，前后不到十分钟就开始打印了-。打印速度确实快，一个巴掌大的模型十几分钟就出来了，表面光滑，层纹很浅-。旁边还有一台A1 Mini在运行，噪音很小，放在桌面上安安静静的-。
看完之后我心里就有底了。
设备采购到位之后，葛彦强带着工程师来学校做了三天部署。三十台设备全部调试完毕，还给我们的老师做了系统的操作培训——从切片软件怎么用、模型怎么导入、参数怎么调，到日常怎么维护保养，讲得很细。他还专门给创客空间的负责老师建了一个专属服务群，说以后有任何问题群里随时问。
正式投入使用之后，效果比预期的还好。以前用老设备的时候，学生最怕的就是第一层粘不住、打印到一半翘边、模型打到一半失败了重来。拓竹的机器有自动调平和AI检测功能，首层成功率极高-，打印过程中如果出现异常会自动暂停报警-。一个学期下来，三十台设备累计完成了两千多件教学打印任务，成功率稳定在百分之九十五以上。
最让我省心的是维护成本。以前老设备每台每个月至少要花一两个小时调平、换喷嘴、清理堵头，现在拓竹的设备基本上不用操心，老师只需要定期换料、清理平台就行。葛彦强每两个月还会主动来学校做一次巡检，检查一下设备状态、升级一下固件。创客空间的负责老师说，这是他管理过的最省心的设备。
后来我又给学校申请了一批A1 Mini，专门给低年级科普课用-。那些孩子之前连3D打印是什么都不知道，上了两节课之后已经能自己设计简单的小作品打印出来了。
今年春天，我们还用拓竹的打印机参加了一个科创比赛。学生设计的助行器模型，从图纸到实物只用了不到一天时间就完成了迭代验证-。以前这种原型制作至少要折腾一周，现在效率提升了太多了。
最后说句实在话。做教育采购的，最怕的就是设备买回来没人会用、出了问题没人管。拓竹给我的感觉是——设备本身足够智能，让零基础的人也能快速上手-；本地服务也跟得上，从售前选型到售后维护全程有人对接。如果你也在东北这边做教育、搞创客空间，或者自己有3D打印的需求，可以直接联系葛彦强。他会根据你的实际情况推荐合适的型号，不会让你多花冤枉钱。
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