山东
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银行作为直面群众的服务前沿，始终把金融消费者权益保护融入日常每一笔业务，紧盯高发金融风险，用真实案例提醒市民守住资金安全。
在日常厅堂服务中，农行牟平支行工作人员常会遇到各类风险苗头。前不久，网点接待一位老年客户，其执意要向陌生账户转账十余万元，对方谎称是养老专属高收益项目。大堂工作人员耐心核实后发现属于养老理财诈骗，细致拆解骗子包装套路，及时劝阻转账，为客户保住积蓄。还有年轻客户轻信网络低息虚假网贷，险些提交银行卡、验证码等私密信息，经网点员工讲解套路、普及正规信贷渠道后，打消了错误想法。
下一步，牟平支行将持续以真实案例做好宣教提醒，做实做细前端风险拦截，以责任与专业筑牢金融安全防线，守护每一位客户的切身权益。
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