浙江
受2026年第13号台风“白海豚”影响，无锡地区遭遇强风暴雨侵袭，部分农业设施及农作物受损，农户生产经营受冲击。中国太保产险无锡分公司迅速响应，第一时间开通农险理赔绿色通道，以“省心、放心、安心”的“三心”服务，高效完成本次台风农险首赔，为农户撑起“保护伞”。
台风期间，无锡陆上阵风7～8级、累计雨量100～150毫米，局部大暴雨导致农田积水、果树倒伏、设施损毁。其中，无锡某15亩梨树种植户果园受灾严重，梨树折损、果实脱落，农户心急如焚。
灾情发生后，中国太保产险无锡分公司高度重视，第一时间开通农险理赔绿色通道，简化理赔流程。接到报案后，农险专员克服户外狂风暴雨、道路湿滑的困难，第一时间赶赴受灾果园，顶风冒雨实地勘察梨树受损情况、逐棵核实损失程度，细致做好查勘记录，同步快速收集理赔所需材料，全程高效推进查勘定损全流程，用坚守与专业为农户排忧解难。
从接到报案到完成结案、赔款到账，全程仅用时2小时，中国太保产险无锡分公司用“太保速度”兑现了服务承诺，为受灾农户缓解了燃眉之急。“没想到理赔这么快，真是帮了我大忙了！”收到赔款后，该梨树种植户激动地表示，这笔赔款将用于果园灾后修复、果树养护，帮助自己尽快恢复农业生产。
中国太保产险无锡分公司始终坚守“以客户为中心”理念，聚焦农险保障，持续优化理赔服务。此次台风来袭，分公司农险专员主动靠前、冒雨奋战，快速完成首笔赔付的同时，加大受灾农户排查力度，全力推进后续理赔工作，助力农户灾后复产。
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