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钟睒睒还是咽不下那口气

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作者| 艾青山

编辑| 刘渔

钟睒睒再次向平台“开炮”。

8月8日晚,农夫山泉创始人钟睒睒第四次走进《对话》栏目,再次把火力对准了平台。

按照钟睒睒的说法,平台其实是“板上钉钉的中间商”,并再次公开呼吁限制平台权力。不出意外,钟睒睒的炮轰引发了不少讨论。

这当然不免让人想到几年前的那场“网暴”,按照当时钟睒睒的说法,其实就是平台对谣言放任,导致了不少愈演愈烈的“网暴”。

所以可以看出,钟睒睒至今仍不解气,当然,钟睒睒对于平台的定义也过于绝对,但这我们可以视之为“节目效果”。

不管怎么说,钟睒睒的发声是对是错暂且不论,但在携程被罚之后,我们认为这番发言更多可以视为一种信号来理解。


可以发现,钟睒睒对电商平台的“批评”已经持续近两年,从2024年11月在江西赣州首次公开批评某平台的价格体系开始,他的措辞就一次比一次激烈。 钟睒睒当时称平台的一些做法是“对中国品牌和产业是一种巨大伤害”,此后每隔几个月就会重提这个话题。到了2025年初,他甚至在社交媒体上把四大电商平台称作“中国经济的绞肉机”。

这一次在央视镜头前,钟睒睒开始批评平台的“商业模式”。

钟睒睒认为,真正的交易平台应该有固定且透明的收费标准,比如芝加哥农产品交易所按百分比抽成,证券交易所按千分率计费。

但电商平台对每一单生意动态调整扣点,这导致商家卖出一件商品时,往往连自己最终能拿多少钱都算不清楚。

钟睒睒把平台定性为比传统中间商更强势的角色,因为传统批发商赚进销差价,至少要承担库存风险。平台不囤货也不承担质量责任,却通过算法决定商家能不能被消费者看见。

钟睒睒说,城市里大量依赖即兴消费生存的实体店铺,已经被这种无处不在的中间商“杀”光了。

钟睒睒还谈论了产业“内卷”问题,他举了可口可乐和百事可乐的例子,说两家公司几乎像商量好了一样同步调价,从来不打价格战。

他认为只要低价就能占领市场,是市场经济不成熟的表现,而最值得担心的竞争方式,是卷价格而不卷质量,不卷高品质和溢价水平。

当然,这些批评背后有农夫山泉的商业逻辑支撑,也或许不免是为了农夫山泉的利益。

据招股书数据,农夫山泉通过经销商分销的收益长期占总收入90%以上,截至2023年末拥有约5000家经销商。

钟睒睒明确要求电商渠道收入占比不超过5%,而弗若斯特沙利文报告显示,2014年到2024年中国软饮料市场电商渠道零售额,从332亿元增至预计1097亿元。不过传统渠道仍占约38%的份额,领先于其他所有渠道。


钟睒睒的评判当然解气,也似乎站在了不少普通大众和商家的角度上,算是“顺应民意”,但拿出解决方案显然比批评难得多。

实际上,从整个宏观风向来看,监管确实对平台经济进行新一轮的监管,比如前不久携程的巨额罚款,就大快人心。(详见《》)

不过,并非所有人都认同钟睒睒。

8月10日财经作家吴晓波发文回应,表示钟睒睒讲的十句话中有七八句他认同,但部分观点偏激。吴晓波不赞同把电商与实体经济进行“敌我矛盾式”的对立,认为钟睒睒看到了疾病,却给错了药方。

也有评论指出,电商平台把创造的力量交到了普通人手里。过去新品牌想被消费者看见,得先交进场费,经过层层筛选。电商让没有背景的小创业者可以直接把创意卖向全国,这些年冒出来的新品牌很多靠的正是这套机制。

国家统计局数据显示,2026年上半年全国网上商品零售额已达10.07万亿元,平台早已不是可有可无的渠道。

钟睒睒站在实体产业一侧,看得见流量表格之外的成本。但电商与传统零售的关系,未必是此消彼长。

当然了,这场争论注定是两种商业逻辑的碰撞,没有对错可言,又或者说,每个人都有其道理。

对于农夫山泉来说,水源、品牌和信任都需要长期投入才能建立;而对于平台而言,算法可以在毫秒间完成流量分配,从而影响到成千上万的生态玩家,权力显然是过于大了,需要更强的监管。

钟睒睒说的其实没有错,当然也不完全对。

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