“薛师,我家养猪场电表着火了,整个都停电了,一百多头猪在里面热得不行,你快来看看吧!”8月11日晚8点,子洲县何家沟中庄养殖户王彩丽紧急拨通了国网子洲县供电公司城郊供电所客户经理薛仁奕的电话。工作人员薛仁奕、马虎、马建雄迅速响应,连夜抢修不到1小时就恢复供电,成功化解百余头生猪的中暑危机。
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当晚,王彩丽的养猪场因进线闸刀负荷过大过热,引燃闸刀箱内堆积的鸟窝,火势蔓延烧毁表箱及表计,导致全场断电。温控系统、通风设备瞬间停摆,猪舍温度快速攀升,100多头生猪面临中暑风险——这批猪正是王彩丽一家全年收入的主要来源。薛仁奕接到电话后一边安抚用户,一边指导其先行用干粉灭火器控制明火,随即与同事马虎、马建雄携带抢修物资驱车赶赴现场。到达后,三人迅速确认火势已基本扑灭,随即隔离烧毁设备、排查受损线路、核算负载容量,同步启动业扩报装应急流程,在符合安全规程的前提下连夜更换新表箱、新表计。当晚9时左右,随着合闸送电成功,猪舍灯光重新亮起,风机阵阵转动,温控设备恢复运转,上百头生猪安然无恙。
恢复供电后,薛仁奕等人并未立即离开,而是对养殖场用电环境展开全面排查——逐一检查线路绝缘层、漏电保护器、闸刀触头状态,并对场内大功率设备进行负荷测算。他们耐心叮嘱王彩丽:“闸刀箱周边一定要保持清洁,定期清理堆积物,千万别让鸟窝、杂草靠近电气设备;夏季用电高峰,要定期检查闸刀、开关是否有发热烧焦痕迹,发现异常及时联系我们。”同时,帮其制定错峰用电方案,建议将饲料加工等大功率作业调整至夜间低谷时段,避免超负荷运行,并留下专属服务联系卡。临别前,三人将该户纳入特殊用户服务台账,标注“养殖业敏感用户”,后续纳入高温时段重点巡护名单。
入伏以来,子洲县域持续晴热高温,养殖场因降温设备长时间满负荷运转,线路过载风险显著增加。针对夏季用电特点,子洲公司加强巡视巡查,依托台区经理“点对点”响应机制,确保农业养殖等民生敏感用户诉求第一时间处置,切实守好群众“钱袋子”。
此次深夜紧急抢修,是子洲公司深耕民生服务、全力迎战迎峰度夏的真实写照。截至目前,子洲公司已累计走访养殖户、种植户等农业用户100余户,排查整改隐患35处。下一步,子洲公司将持续紧盯高温天气用电风险,聚焦养殖种植、特殊困难群体等重点领域,主动靠前服务、快速响应诉求,用贴心电力服务守护群众生产安全、民生用电无忧。(李乔梓)
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