河南
8月7日，某地通报两起整治形式主义为基层减负的典型问题，其中一起让公众看傻了眼：
东北某市某区城市管理综合行政执法局，制造关于该局的虚假投诉数百件，目的只为了虚增投诉办结的“回访满意率”。
通报称，2019年至2024年，事发地某区城市管理综合行政执法局为增加民心网、12345政务服务便民热线等平台投诉满意率，安排该局工作人员使用个人手机拨打平台投诉热线，以商贩违规占道经营等事项为由，进行虚假投诉，炮制工单数百件，并在办结后回复“满意”，借此虚增群众投诉满意率。目前，相关责任人已被依规依法处理。
不得不说，这人世间，真的是啥奇葩事都有！
在一般人的认知里，通常是：有金就往自己脸上贴，以增光添彩；有屎盆子就尽量往别人头上扣，有黑锅就尽可能甩给别人背，有小鞋就尽可能给看不顺眼的他人穿！——以便洗白自己、抹黑别人，扫清异己，树立自己在别人心目中的光辉形象，诋毁别人在他人心目中的美好形象，进而抬高自己、贬低别人，损人利己，不管不顾，目的只有一个：为自己争名图利、升官发财扫清障碍、铺平道路。
这件事出来以后，有几个问题需要首先厘清：
说它是形式主义，是因为该城市管理综合行政执法局本来没有投诉，但因为上级考核单位要考核“回访满意率”这个指标，没有办法，为了满足考核要求，没有办法，只好蓄意造假！
要不然，此项考核成绩为“0”，现在政府机关实行的都是目标考核管理，成绩为“0”，势必要影响本部门的考核名次！
不作假也不是，作假也不是！足见这个“回访满意率”的考核指标，就是个笑话！
再就是政绩观。这是一段时间以来上上下下都高度重视、非常在意的一个问题。但这个关于“回访满意率”的考核，实在让有些单位、机构和部门有些尴尬，忐忑、百思不解、啼笑皆非：
不虚报、造假，就没有回访满意率；但一旦投诉造假，虽然有了回访满意率，但几百件投诉处理下来，还能有比较“像样”的政绩吗？
而造假投诉的最终目的，说白了，不还是为了那点儿可怜的政绩吗？可因政绩造假，这就不单单是回访满意率、政绩多少的问题，而已经成了实实在在的工作作风、工作态度问题，一切所作所为，都失去了它应有的意义！
经常有事没事，就上网浏览一些政府官方网站的“社情民意”“民生热点”等栏目内容，发现像银行、电信、残联等机构和部门，很长时间都没人访问一次，更不要说要统计投诉、满意率了！
因回访满意率而伪造投诉，因伪造投诉又惨遭处理，因投诉和处理又影响政绩，这种既属形式主义，又属畸形政绩观的行政怪胎、“双黄蛋”，逼得有些机构和部门无可奈何，因为他们连可怜巴巴的投诉都没有，实在难为有些单位、机构和部门了，真的需要下一番大力气和苦功夫去治理了！
我们曾经有过因为要精简机构就再成立一个精简机构办公室的笑话，现在又有为了一个回访满意率而“逼良为娼”、不管三七二十一就抓起屎盆子往自己头上扣的自己投诉自己的奇闻，你说这奇葩事怎么这么多呢？！
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