江苏
近日有网友爆料称
南通崇川大有境三楼
“萌智谷”儿童游乐店铺突然关门
不少家长充值卡里的余额还没用完
据该店铺门口张贴的公告显示
店铺合同于2026年8月31日到期
提醒持有储值卡的顾客尽快处理
消息一出，网友们坐不住了
“我七月份才充的，
想着八月底也能玩完，他搞这一出”
“没有退，写的8月底到期
想着7月玩掉，结果7月底就关门了”
更有一位家长无奈表示
“我们充的卡才去了三分之一不到”
结合其他消费者评论
该店早在7月底就已大门紧闭
但公告上写的却是合同8月31日到期
很多人根本没来得及处理卡内余额
想退卡都找不到人
小编也拨打了公告上的负责人电话
提示已停机
预付式消费本是双向便利的
消费者享受优惠，商家锁定客源
但问题出在监管和诚信上
商家说关就关，电话打不通
消费者的钱怎么办？
商场作为管理方
可否在商户资质审核和风险把控上
多下点功夫？
好在我们也看到
南通一直在努力推动“放心消费”建设
崇川区在不少商圈
建立消费维权服务站
推动“小额纠纷不出店、一般纠纷不出场”
同时，全市围绕预付消费等高频话题
持续发布消费提示
城市要向上发展
离不开每一个环节的不断完善
商家讲诚信、消费者理性购卡
商场强监管、部门强化维权
四方合力
才能让预付卡不再变成“糟心卡”
也希望这次“萌智谷”的顾客们
能早日得到妥善处理
编辑：飞飞
主编：芷儿
本文系“濠滨网”原创稿件
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