近日,不少消费者爆料,尽管国家下大力气整顿了旅游市场,但当下市场上,仍有消费欺诈现象发生。一些旅游行程丰富、标注纯玩无购物、无自费的跟团游产品,频频出现消费纠纷。旅游实际行程与商家宣传严重不符,隐性购物、强制消费、临时加价等问题时有发生,市场上一些低价旅游团背后暗藏满满的套路。
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999元云南低价游一段行程更换5家旅行社
有网友在网络直播间里下单了一款“云南昆大丽跟团行程”的产品,这个项目五天四晚吃住玩全包仅需999元。宣传明确全程仅有两处购物点位,游客自愿消费、全程无强制。
但在签署旅游合同时发现,签约主体发生了更改,为山东未来国际旅行社有限公司昆明分公司,落地地接单位则为丽江鸿辉旅行社有限公司。业内人士表示,这次的旅游行程,被四家机构层层分包运营:网络销售方为湖北爱旅纷途国际旅游有限公司昆明第一分公司,中间对接方是云南傣遇,合同签约主体为山东未来,落地地接由丽江鸿辉旅行社负责。翻阅合同细则发现,合同里标注了四处购物场所,与网络销售该产品的商家承诺的仅安排两处购物点的说法,并不相符。
“天下没有免费的午餐。”低价旅游产品虽然诱人,游客在挑选旅游产品时还请保持理性,不被表面的低价所迷惑,忽略背后有人悄悄挖好的“坑”。只有通过法律手段、行业自律等长效治理,多方合力对不合理低价游说“不”,才能彻底根治此类顽疾,为游客提供更加优质、安全、愉快的旅行体验。
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