家里亲人在医院不幸走了,大部分家属悲痛慌乱,第一反应就是赶紧去办出院结算。
不少干殡葬的老师傅一再提醒:千万别着急办结算。
很多普通家庭不懂里面的门道,匆匆把账结完,后面办各种手续跑断腿,还平白遭受经济损失。人已经不在了,伤心归伤心,手续顺序搞错,遭罪的全是家里活人。
这种坑真不是少数。之前接触过一位张阿姨,老伴重病抢救无效离世。
一家人哭的乱了方寸,当天就跑去窗口办完出院,票据清单全部打印出来。
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可等到开死亡证明、准备医保报销的时候才发现,当初入院登记,身份证号码录错两位。
人还没结算归档的时候,这种错误找科室就能改,很简单。
一旦出院结算完成,病案直接锁档,收费窗口、护士都改不了。
张阿姨一家人来回跑医务科、病案室,层层提交材料审批。折腾快一个月才更正完信息。
医保报销往后拖,抚恤金申领也跟着延期。本就沉浸在丧亲之痛,还要天天跑部门交材料,身心俱疲。
还有个老爷子的案例,住院部分收费项目录错。家属离世当天直接结算,档案固定死。
医保审核直接判定部分项目不能报销,几千块报不了。已经归档,几乎没有补救机会,悲痛之余又多一笔损失。
很多人纳闷,早晚都要结账,早办晚办差别到底在哪?
第一,提前结算,病案直接归档锁定。
没结算属于运行病历,姓名、身份证号、收费明细有错,找医生护士就能调整。
结算归档之后,原始记录不能随意修改,想更正要层层审批,费时费力,有的甚至改不了。
第二,会影响死亡医学证明。
死亡证明是火化、销户、领丧葬费抚恤金的核心凭证,信息直接调取住院系统。
住院档案有错又锁死,死亡证明就跟着出错。证明错了,火化销户全部卡壳,重开手续特别麻烦。
第三,耽误医保报销、抚恤待遇申领。
医保报销、社保申领抚恤金丧葬费,全部要核对住院档案。信息对不上,要么审核延期,严重的直接通不过。
这里澄清大家最担心的一点:人已经宣告死亡,不马上办出院,不会新增床位费、药费。
病人宣告死亡后,医院就停止所有治疗护理,不会凭空多出费用。跟护士口头说明情况,晚2‑3天结算,医院都是理解的。
给大家整理一套简单实操顺序,家里遇到这种事直接照着来:
1、先核对死亡医学证明,姓名、身份证号逐字检查,有错立刻找医生修改;
2、调出入院登记信息,核对身份证号、名字,抢救入院很容易口述录错;
3、简单过一遍费用清单,看看有没有没做的检查、停用的药品还在计费,有异常及时申请调整;
4、全部信息核对无误,再去窗口办出院结算,收好所有票据原件,别折坏;
5、结算完成,再去办火化、销户、报销、申领抚恤补助。
万一已经匆忙结完账才发现信息错误,别跟窗口争吵。带上逝者和家属身份证,写书面申请,找主治医生签字,走医务科病案室更正审批。记住,千万不要自己涂改单据和死亡证明,涂改直接作废。
生老病死谁都躲不开。亲人离世,全家伤心难过,都想早点把后事处理妥当。
但千万不要急那半天一天的时间。最好留一位情绪相对稳定的家人专门对接手续。
少踩流程上的坑,就可以少跑冤枉路,避免没必要的损失。
你身边有没有遇到过这类办事踩坑的经历?欢迎评论区聊聊。
免责声明:本文仅科普医院办事流程,不替代官方政策,各地医院办理细节略有差异,实际办理遵从当地医院及主管部门规定。
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