漫步在国内任意一座城市的复古老街,目光扫过沿街林立的实体商铺,总能看到不少门店贴着“亏本清仓”“店铺转让”的红色告示。目睹这般场景,大多数人都会下意识感慨,线下实体店的生意越来越难做,归根结底是线上购物毁掉了实体行业。
这一说法早已成为大众根深蒂固的固有认知。但凡有实体门店停业倒闭,人们第一时间归咎于电商冲击、直播带货的兴起,以及当代年轻人不爱线下逛街的习惯。这套说辞流传了十几年,看似有理,实则是毫无营养的套话。
而2025年河南许昌胖东来的一则停业公告,彻底推翻了这个流传已久的片面结论,戳破了实体行业衰败的固有误区。
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胖东来创始人于东来正式对外官宣,关停经营二十余年的胖东来生活广场门店,即便这家门店每年能创造上亿营收,也执意终止运营。消息一出,迅速引爆全网舆论,引发无数网友热议。
熟悉许昌本地商业的人都清楚,胖东来生活广场是当地深耕数十年的老牌商业地标,陪伴了许昌几代人的成长,更是本地零售行业的标杆门店。这样一家口碑、客流、营收样样顶尖的优质商铺突然停业,背后的真实原因值得深究。
整件事的核心缘由其实十分简单,归根结底就是一个核心问题:商铺租金。
这家生活广场的物业产权结构十分特殊,并非由单一房企整体持有,而是拆分归属给数十位个体房东。门店运营初期,这些分散的房东抱团统一协商,以统一标准和胖东来签订租赁协议,租金定价、合同条款全部统一敲定,所有人共同签字确认。
这套统一协作的租赁模式稳定运行多年,房东与胖东来互利共赢,双方始终保持平稳良好的合作关系,从未出现纠纷矛盾。
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所有矛盾的导火索,始于2015年。当年胖东来负责门店租赁对接的工作人员出现工作疏漏,打破了长期以来的集体签约模式,改为逐一和每位个体房东单独洽谈、签订租赁合同。签约模式变更初期,租金价格并未出现明显波动,门店经营也未受影响,一切看似照常运转。
但隐患早已悄然埋下。随着胖东来口碑持续发酵、经营愈发火爆,海量客流涌入门店,直接带动整条街区乃至整片区域的房价、商铺租金大幅上涨,彻底盘活了整片商圈。
商圈价值飞升之后,部分房东的心态逐渐失衡。看着周边普通铺面的租金一路走高,自己坐拥核心黄金地段,却依旧按照多年前的老旧合同收取租金,巨大的落差让不少房东心生贪念,纷纷萌生涨价的想法。
后续每一轮租约到期,各路房东便纷纷坐地起价、大幅抬升租金。在他们的认知里,一对一的独立租赁合同没有约束,即便胖东来不续租,也不愁找不到新的商户接手。面对层层加价的租金,于东来选择一再包容、持续退让。
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深耕零售行业的人都明白,成熟商圈的运营沉淀来之不易,门店的员工团队、供货渠道、消费者消费习惯,全部扎根在这一处场地,一旦搬迁,门店整体运营会遭受重创,损耗极大。可逐年退让换来的不是房东的适可而止,而是变本加厉的涨价要求。2025年所有铺面租约集中到期后,几乎所有房东都统一提出了涨租需求。
这早已不是个别房东的贪婪私心,而是整片商圈的租赁生态、物业合作模式彻底陷入恶性循环,少数人的贪心,裹挟着所有人一同陷入困境。
万般无奈之下,于东来做出了果断抉择:终止门店运营。不再迁就漫天涨价的房东,任由他们自主处置商铺。
此前一味抬升租金、贪心最重的一批房东,此刻彻底陷入被动,如同遭遇灭顶之灾。因为胖东来的撤场,不仅让他们期待的高额租金彻底落空,更致命的是,胖东来作为区域商业核心,一旦离场,整片街区的人流量、客流量瞬间锐减,周边房价、商铺租金也随之断崖式下跌,整个商圈的商业价值被重新低估。
少数贪心房东的短视行为,不仅反噬了自己的利益,还连累了一众坚守初心、原本无意涨价的本分房东,让所有人一同承受商圈衰败的恶果。
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这也是整件事最残酷的真相:原本所有房东与胖东来唇齿相依、互利共生,依托胖东来带来的客流红利,所有人都能稳定获益。可少数只顾眼前利益、贪得无厌的人,硬生生打破了平衡,让整个商圈的良性发展局面彻底崩塌。
那些安分守己的房东最终幡然醒悟,他们的利益受损,从来不是败给了于东来,而是输给了身边目光短浅、自作聪明的同行房东。
这些自作聪明的房东,也是国内众多商业街走向没落的典型缩影。他们误以为手握稀缺的商业资源、拿捏住了优质商户,实则只是依附于优质品牌的红利受益者,根本不懂唇亡齿寒的道理。
更让人唏嘘的是,这类房东从未吸取过往教训。业内皆知,于东来面对恶意涨租的行为,向来态度强硬、绝不妥协,早在多年前河南新乡的胖东来门店,就上演过一模一样的闹剧。
当时新乡胖东来门店租约到期,房东漫天抬价,将年度租金从800万直接暴涨至2400万,涨幅高达三倍。面对不合理的天价租金,于东来没有丝毫犹豫,直接宣布关停新乡门店。
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这一决定在新乡当地引发巨大轰动,上万市民自发联名请愿,恳请胖东来留守本地。要知道,彼时线上购物早已普及,线下实体消费热度本就逐年走低,能让百姓主动挽留一家商超,足以印证胖东来在大众心中的极高口碑与特殊地位。
事件发酵后,新乡当地相关部门主动出面协调,为胖东来对接全新经营场地,极力挽留这个优质民生品牌。后续胖东来新店落地开业,经营热度、客流营收比以往更加火爆。
反观当初恶意涨租的那栋商业楼,自此彻底一蹶不振。后续接连更换多位商户经营者,生意一家比一家惨淡,整条街区的商业氛围持续衰退、日渐萧条。最终不仅没能收回到手2400万的天价租金,就连原本800万的基础年租都难以实现。
透过这两次相似的事件,我们能看清一个被大众长期忽视的真相:这些年,我们习惯性将实体行业的萧条落魄,全部归咎于线上电商冲击、年轻人消费习惯转变等外部因素。
但真正桎梏实体经济发展、掐断实体商户生存命脉的,往往是行业内部的顽疾——只涨不跌、只增不减的刚性租金压力。即便没有线上平台的竞争,租金结构失衡、合作契约不稳定的商圈,最终也会自我消耗、逐步衰败。
与之相反,只要商圈租金定价合理、租赁契约稳定靠谱,即便线上消费竞争愈发激烈,线下实体店依旧能找准定位、站稳脚跟,开辟属于自己的生存空间。
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明眼人都能看清,这场房东与胖东来的博弈,胖东来从一开始就注定完胜。
当下大众对纯收租的房东群体,本身就存有普遍偏见。不少房东无需付出任何劳动成本,仅凭早年购置的房产产权,常年从实体经营者手中赚取稳定收益,市场行情稍有波动便肆意涨租,这种坐享其成的模式早已让大众心生不满、积攒怨气。
此次房东群体对峙口碑极佳、真心做实业的企业家于东来,无论是舆论风向、大众情绪还是市场大势,都呈现一边倒的局面,房东从一开始就失去了所有优势。
之所以全民力挺胖东来,核心在于胖东来多年来的经营理念与行事风格,彻底俘获了大众的人心。
去过胖东来影院消费的人都知道,观影体验极差、观影时长不足20分钟,便可凭观影票据申请退还一半票价。观影退费这种服务,在整个院线行业都是绝无仅有的创新。
对于退费规则,胖东来也给出了通透实在的解释:另一半票款已统一上缴院线无法退回,但凡属于自身营收的部分,全部无条件返还给消费者,绝不赚取分毫不义之财。
多年来的诸多实例足以证明,这并非品牌刻意营销作秀,这家扎根河南的本土企业,从上到下都延续着创始人于东来善良正直、通透务实的处事风格。
1996年,于东来三兄弟主动远赴北京捐款,助力国家发展,抵御外部资本与势力的冲击。此后每逢国内遭遇重大灾害、面临发展困境,胖东来都会主动捐资驰援,全力承担企业社会责任。
众多企业家参与公益捐赠并不算稀奇,但于东来的格局与担当,是绝大多数商界从业者难以企及的。
目前胖东来整体资产规模超37亿元,于东来将企业股权拆分分配给全员,从基层保洁、一线收银员到门店店长,一万多名全体员工均可享受企业年度分红,全员共享企业发展红利,而他本人仅保留5%的企业股权。
纵观国内商界,能做到这一点的企业家寥寥无几。换成普通家族企业,坐拥37亿资产,大概率会将绝大部分股权牢牢掌控在家族手中,仅会拿出极少部分股权分给核心管理层,甚至对高管分红设置层层限制。
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即便是主打现代化企业管理的互联网头部企业,股权分红也仅覆盖中层及以上管理岗位,股权归属、行权规则层层受限,底层基层员工只能依靠固定工资和年终奖获取收入,几乎无法共享企业成长红利。
但胖东来打破了所有行业惯例,哪怕是基层保洁人员,也能持有企业股权、参与年度分红,这份格局与温度,足以让无数企业望尘莫及。
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