河南
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近日，河南省驻马店市正阳县邮政公司雷寨邮政所联合公安机关成功拦截一起电信网络诈骗，为客户挽回经济损失22400元，以专业高效的反诈举措守护群众资金安全，获得正阳县公安局电诈大队的高度认可，并发来感谢信。
事发当日下午，一名客户前往雷寨乡邮政营业所新办银行卡，计划办理转账业务。因新开账户存在交易限额，转账未能成功，客户随即申请网点解除限额。工作人员在业务核查中发现异常，细致询问资金用途时，客户表述前后矛盾，先是声称跟随网友网上做生意，后又改口为网上购物。
凭借扎实的反诈培训经验，工作人员敏锐判断客户疑似遭遇刷单类电信诈骗，当即果断叫停解除限额及转账操作，第一时间上报风险并报警。网点与辖区反诈大队迅速联动，高效开展核查处置，成功全额拦截22400元涉诈资金，及时避免客户遭受财产损失。
此次成功拦截，得益于网点常态化开展反诈学习和应急演练，有效夯实了一线员工识诈阻诈能力。下一步，正阳县邮政分公司将持续强化全员反诈建设，全力筑牢群众金融安全防线。
（ 河南省驻马店市正阳县邮政分公司 吴 军 谢莹莹 / 文 ）
编 辑 肖 震
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