江苏
为切实解决村居老年人使用智能手机的实际困难，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，享受智能化生活带来的便利，8月18日，盐城市亭湖区南洋镇新时代文明实践所与头灶村新时代文明实践站联合开展了“智慧助老 数字赋能”主题科普志愿服务活动。
活动当天，老人们齐聚党群会议室，集体观看数字生活与防诈骗专题教学视频，通过直观影像学习智能手机使用常识，识别电信网络诈骗的常见套路。
针对老年人普遍存在的看不懂操作、不会用手机的问题，志愿者开展了一对一实操教学。结合老年人的日常生活需求，手把手向到场老人讲解智能手机基础操作，重点教授医保码调取、线上缴费、信息查询、微信聊天等常用功能，同时还着重科普养老诈骗辨别、虚假链接识别等安全知识，提醒老人不要轻信陌生来电、不要随意点击不明链接，守护好个人财产安全。面对老人提出的各类疑问，志愿者都耐心解答，反复演示操作步骤，直到老人能够基本掌握为止。
不少老人表示，平时独自在家遇到手机问题常常无从下手，这次现场教学十分实用，学到了很多贴近生活的知识。
本次智慧助老活动立足老年群众的现实需求，将便民服务送到老年人身边，既提升了老年人运用智能设备的能力，也增强了老年人的风险防范意识。下一步，南洋镇头灶村将持续聚焦老年群体的急难愁盼问题，常态化开展助老志愿服务，用暖心服务守护夕阳红，帮助老年人更好地融入数字社会，切实提升村居老年人的获得感、幸福感、安全感。（潘婷婷）
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