近期,为OpenAI、Anthropic等AI巨头提供训练数据的美国独角兽企业Mercor,被曝正在大规模寻找倒闭或被收购的初创企业,高价出资购买其内部邮件、聊天记录、会议资料、代码修改记录等数据,再把处理后的数据提供给AI企业。
大量有关员工隐私、商业机密和客户信息的内部数据,因此面临前所未有的泄露风险,这一新型交易模式暴露出的数据合规底层乱象,迅速引发各界广泛担忧。
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Mercor公司总部位于美国旧金山。
机密数据交易的新路径。
Mercor成立于2023年,最初定位为AI招聘工具服务商,短短三年间,公司完成了从招聘平台到AI数据训练服务商的转型,迅速崛起成为全球头部AI数据供应商。
目前,Mercor的客户名单覆盖了全球大量顶尖AI企业,包括OpenAI、Anthropic、Google DeepMind等行业巨头。此次被曝出将“淘金”目标瞄准濒临倒闭的企业,由此引发了新的合规风险。
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Mercor公司三位创始人。
Mercor如何进行“数据收割”。
第一步,寻找数据量大并且濒临倒闭的初创企业。
通常情况下,正规企业对内部数据的管理较为严格,事关商业机密的数据不会对外开放。但企业一旦面临清算或破产,为了尽快处置资产、回收资金,内部数据也会成为可供出售的资产。
例如,在人工智能企业Warmly宣布被HubSpot收购后不久,Mercor就与其创始人接触,打算以30万美元报价收购其内部数据。
第二步,购买最能反映公司运营的机密数据。
Mercor希望获得的数据,包括企业聊天工具、平台开发记录、项目管理中的任务资料以及企业内部会议记录等。
这些数据大都涉及企业商业机密。如:聊天记录能看到员工对企业发展的真实看法,代码修改能反映技术方案的调整过程,会议记录则能反映决策过程及最终结果。
这些涉及商业机密的数据非常符合AI巨头们的胃口,谁能获得更多这类数据,谁就能提供更好的服务质量。
第三步,将机密数据加工后出售给AI巨头。
Mercor雇佣了大量外包人员,开展数据标注、模型评估和人类反馈强化学习,把从倒闭企业买来的原始数据,转化成AI可以读懂的训练材料,最终将其高价卖给AI公司。
为何瞄准企业机密数据?
当前,互联网上的开源数据已基本被OpenAI、Anthropic、Google等AI巨头采集并消耗殆尽,大模型技术迭代遭遇底层数据匮乏的瓶颈。
同时,单纯依靠网页、开源文档、公开论坛等传统数据训练的模型,在企业级智能体、复杂业务自动化场景中,存在逻辑断层、工具调用能力薄弱、真实业务流程理解缺失等致命缺陷。
而企业内部的机密数据包含整套完整的工作流程,能够反映问题如何被提出、讨论、决策和执行,团队成员间如何沟通协作,错误如何被发现纠正等。
这种动态的、情境化的数据,正是当前智能体模型实现关键突破最需要的核心数据。
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滋生AI数据合规性风险。
Mercor大规模收购倒闭初创企业内部机密数据的行为,本质上是在数据权属界定模糊、合规审查缺位、安全防护不足的真空地带,进行的数据资产套利行为,由此形成的数据交易路径实质上是一条灰色产业链。
风险高企,泄密损害多方权益。
个人层面,企业员工的聊天记录、邮件往来中包含大量个人隐私信息,一旦Mercor在收集、处理、传输和训练等工作环节出现纰漏,将导致信息泄露问题,损害员工个人权益。
今年3月底,一个黑客组织声称已从Mercor系统中窃取了4TB的数据,其中包括候选人档案、个人身份信息、雇主数据、源代码及API密钥。
企业层面,企业的内部数据一般都包含未公开的技术方案、客户报价、融资谈判细节乃至合作伙伴的保密信息,这些涉及商业机密的信息均存在被大模型“记忆”并在推理过程中披露的可能。
此外,部分被收购企业可能还与海外机构、政府部门存在业务往来,数据中隐含的敏感信息一旦外泄,风险边界难以估量。
治理缺位,影响行业健康发展。
当前全球AI行业飞速发展,但有关数据保护的法律规范与行业监管仍相对滞后,针对训练数据来源的合规要求缺乏具体标准,这种宽松的治理环境为Mercor等企业的激进扩张提供了土壤。
更严峻的是,这种数据收购模式正在形成不良示范,一旦更多数据服务商跟进效仿,倒闭企业的数据将成为各方争夺的“香饽饽”,进而催生专门倒卖企业机密数据的灰色产业链。
同时,吸收来源不明数据后的AI大模型,也将输出更多不可控内容,很可能反噬整个AI行业的信任基础。
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数据堪称AI时代的黄金与石油,但开采与炼制必须在安全的规则和环境下进行。
Mercor扫货倒闭企业内部数据的现象,为全球AI行业的合规性建设敲响了警钟,如何在技术创新与数据保护之间找到平衡,是各国政府和AI企业必须直面的课题。
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