德芙文案：趁男友不在跟暧昧者要巧克力，莫非取材于自家“丝滑女人”？

【#德芙文案趁男友不在跟暧昧者要巧克力#】#德芙客服回应文案跟暧昧者要巧克力#8月23日，多名网友吐槽德芙官方旗舰店的一则短视频文案令人不适。

网友发布的截图显示：“跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买，今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了，驾车2小时送了过来，很甜。”

有网友表示，自己就此去询问了官方客服。根据网友晒出的聊天截图，德芙客服对此回应称：“视频内容为个人创作，不代表品牌立场。”客服还强调：“这边有明确告知只是剧情，如果您不喜欢可以划走呢。”

8月24日，针对此事，@东方财经 询问了德芙官方旗舰店客服。对于多次询问，客服并未正面回答，仅回复：“我们会记录您的问题，及时反馈。”各位网友，您怎么看？ （东方财经）

谁能想到，深耕浪漫爱情几十年的德芙，今年七夕直接把自己的品牌人设玩崩了。以前的德芙，主打一个温柔浪漫、甜蜜告白，是情侣送礼、爱意表达的标配，一句“纵享丝滑”刻进几代人的记忆里。结果今年官方脑洞大开，硬生生把爱情巧克力，改成了暧昧专属、备胎特供、趁男友不在偷吃的奇葩人设，全网网友笑到炸裂，吐槽根本停不下来。

这次翻车的魔性剧情，简单概括就是离谱天花板。德芙官方短视频为了带货七彩礼盒，自编自演奇葩爱情剧本：女生跟正牌男友索要礼盒许久无果，转头趁着男朋友不在家，转头找暧昧对象撒娇索要。最绝的是暧昧对象还专门驱车两小时送货上门，最后文案美滋滋总结：很甜。

短短几句话，直接颠覆所有情侣送礼逻辑，搞笑又离谱。网友神总结：以前送德芙是官宣甜蜜，现在送德芙是头顶青青草原，吃的不是巧克力，是绿油油的氛围感，丝滑的不是口感，是无缝衔接的暧昧！

最搞笑的是这波营销属于全方位无死角得罪所有人。先得罪男生：暗示男朋友不舍得送礼，就会被别人趁虚而入，暧昧对象随时上位；再得罪女生：刻意塑造背地找备胎、借礼物搞暧昧的奇葩人设；最后得罪老老实实买德芙送礼的普通情侣，直接把大众几十年的浪漫情怀干稀碎。

本来七夕礼盒主打的是仪式感、专属感、双向奔赴，结果德芙硬生生拍成了狗血短视频短剧，三观炸裂、剧情抓马，堪比低配版网络狗血爽剧。别的品牌七夕拼浪漫、拼温柔、拼氛围感，德芙独树一帜，拼狗血、拼暧昧、拼离谱，主打一个别人走心，它走偏。

德芙文案趁男友不在跟暧昧者要巧克力，莫非取材于自家“丝滑女人”？否则，何以如此“真情实感”？网友集体玩梗调侃，金句层出不穷。“别的品牌营销涨销量，德芙营销涨离谱”“德芙：爱情不够，暧昧来凑”“丝滑口感，绿帽体验”“只要巧克力够甜，暧昧就够浪漫”。好好的国民老品牌，一夜之间被网友玩出新外号：暧昧专用巧克力、备胎指定礼盒。

面对全网吐槽，德芙客服的回应更是喜剧效果拉满，堪称敷衍式回应的教科书。一开始轻飘飘甩锅“个人创作，不代表品牌立场”，还霸气回怼不满意就划走，主打一个你不爱看别看。等到舆论彻底发酵，热度压不住了，又开始复读机式套话，只说记录反馈、后续跟进，死活不道歉、不解释、不整改，摆烂态度拉满。

全程看下来，这场翻车没有任何严肃狗血瓜，只剩满满的搞笑荒谬。很难想象，堂堂大品牌的审核团队，是怎么睁一只眼闭一只眼，把这种离谱文案放出来官宣带货的。难道现在的营销KPI，已经卷到必须靠制造暧昧、制造矛盾、博眼球博争议，才能博取流量了？

更搞笑的是逻辑完全不通，主打自相矛盾。按照这个剧情逻辑：舍不得几百块巧克力的男朋友不值得珍惜，驱车两小时送礼盒的暧昧对象值得偏爱。那以后谁还敢送德芙？送了怕被嘲讽，不送怕被人趁虚而入，里外不是人。

这么多年，德芙靠浪漫标签圈粉无数，是无数人心中温柔、真诚、专一的爱情象征。老品牌的情怀和口碑来之不易，结果一次无脑狗血营销，把积累多年的路人缘全部败光。流量确实赚到了，但全是黑流量；热度确实拉满了，但全是翻车热度。

现在全网最大的笑点就是：以后情侣约会、送礼，谁还敢光明正大拿出德芙礼盒？别人送糖是甜蜜，你送德芙是暧昧，尴尬氛围直接拉满。好好的高端浪漫礼盒，硬生生变成全网吃瓜的搞笑梗。

不得不说，这波操作属实是典型的“品牌自杀式营销”。不用对手打压，自己先把自己口碑玩崩。希望德芙赶紧清醒一点，别再为了博流量乱搞狗血剧情。大众想吃的是丝滑巧克力，不是离谱暧昧瓜，消费者要的是浪漫情怀，不是三观炸裂的狗血剧本。

放过七夕、放过情侣、放过情怀，赶紧回归初心，别再让好好的国民品牌，继续沦为全网搞笑素材了。