宁夏
悦动生命美好同行｜富德生命人寿宁夏分公司夏进乳业客户研学活动圆满完成
为扎实推进2026「家·恋—悦动生命美好同行」客户服务活动落地，做实客户增值服务，提升客户体验感与归属感，富德生命人寿宁夏分公司组织全区客户开展夏进乳业研学参观活动，活动顺利圆满结束。
本次活动流程设置丰富完整，涵盖工厂参观、产品品鉴、牧场探访、科普实验、酸奶DIY、亲子互动等多个环节。活动当日早上8:30客户完成集合，9点准时出发，途中完成线上签到以及满意度评价收集。抵达夏进乳业厂区后，在企业专业讲解员引导下，客户依次参观瓶装生产车间、企业发展史展区，直观了解乳制品生产工艺与企业发展历程，现场品尝多款特色常温、低温牛奶。
午餐休整完毕，全体人员前往牧场开展研学体验。牧场入口完成签到落实人员统计，在做好防疫准备后，客户前往犊牛岛与小牛近距离互动，参观牛舍，了解奶牛膳食搭配。在食育乐园，大家参与蛋白质科普实验、酸奶DIY制作，观摩智能化挤奶作业，学习乳业科普知识；室外环节开展轻松有趣的亲子互动游戏。全部体验结束后组织集体合影，确认所有客户安全集合，统一返程。活动全程同步做好摄影摄像，记录活动精彩瞬间，落实物料保障、现场统筹，各机构协同做好客户组织、秩序维护、人员清点，保障整场活动安全有序。
宁夏分公司依托“家·恋”客户服务活动平台，持续开展亲子研学、健康沙龙、徒步等多元化客户活动，兼顾客户体验、外勤赋能、品牌宣传。本次夏进乳业研学活动，让客户走出室内，体验工业文旅科普，进一步拉近公司和客户之间距离。
下一步，宁夏分公司将继续立足客户真实需求，持续迭代优化客户服务形式，扎实做好消费者权益保护与增值服务落地，不断提升客户服务质效，为公司业务发展筑牢客户根基。
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