湖北
在家庭生活场景中，拥有一套称心的暖通系统是种什么体验？清晨打开水龙头，直饮净水鲜活清甜，洗漱的热水不用反复调试，温度刚刚好；隆冬时节推门进屋，暖意均匀裹满全屋，连厨房、阳台都没有冷角。从前期户型适配的方案设计，到施工交付再到后期维保，全程只对接一个团队就够了。
这种覆盖“冷暖风水智”的连贯体验，在过去几乎不可能实现。空调、热泵、热水器、净水各有各的技术标准，各有各的服务团队，用户若想配齐一套完整方案，只能自己充当“总包”，在多个品牌之间来回协调。如今，随着产业协同的深化，碎片化的体验正在被重塑为完整的舒适生活。
海尔智家8月27日披露的2026半年报显示，大暖通板块全球收入增长6.1%，全球经营利润大涨26.8%，利润率达10.1%。这份增长，不是靠某款爆款单品拉动，而是家用空调、商用空调、热泵、热水器、净水五大板块深度协同的结果，把体系化的产业能力，转化成了用户可感知的日常场景体验。
装一套完整舒适的暖通系统，为什么这么难？
很多人疑惑，不就是家里的冷暖水电吗，为什么不能一站式搞定？答案藏在行业的底层架构里。过去暖通各品类分属不同技术赛道，底层标准、研发逻辑差异很大，各品牌各守一个赛道，技术体系不兼容，供应链、服务体系也各自独立，想凑出一套完整方案，只能用户自己当总协调人。
落到日常使用场景里，麻烦远不止装修阶段。想让全屋温度均匀，空调和地暖要分开设温度；热水和净水各管一段，没法联动优化水质；售后更要存好几个品牌的电话，出了问题先判断是谁的责任。分散的业态，已经满足不了用户对全屋舒适的整体需求。
全链路打通之后，用户体验迎来质变
海尔大暖通拉通家用空调、商用空调、热泵、热水器、净水五大板块，最终的落点不是企业内部的组织调整，而是用户端看得见、摸得着的体验升级。
最直观的是省心。从前期户型设计、设备选型开始，就有统一的团队对接，不用再和不同的品牌销售反复沟通；施工阶段统一排期、同步调试，不用盯着好几波工人错开工期；入住后一个服务接口就能搞定全品类售后，再也不会出现互相推诿的情况。一站式“冷暖风水智”全套方案，把过去用户要扛的协调成本，全部消化在了企业内部。
更深层的升级，是技术协同带来的体验质变。很多人不知道，家里的空调、热泵、热水器等背后其实都有同源的技术。在大暖通的体系里，核心技术可以跨品类共享，最终变成用户日常里的细节：室温波动更小、运行更安静、能耗更优。看似是每个单品的体验升级，实则是全产业技术积累的共同托举。
制造与供应链的协同，则把规模效应落到了品质与成本上。通用零部件统一集采、核心产线柔性共享，既拉低了整体生产成本，也统一了全品类的品控标准。反映到终端就是产品品质更稳定、交付周期更短，用户不用为重复研发的成本买单，就能拿到体验更好的产品。
好体验换来了好业绩，多赛道全面开花
用户用脚投票的结果，最终体现在市场数据里。半年报里各大产业的全面向好，正是场景体验升级的结果。
家用空调线上线下份额双正增长，分别净增0.9pp、0.8pp，在头部企业中唯一正增；海外市场同样稳中有进，在西班牙、巴基斯坦、泰国等份额第一，在东南亚、南亚、北美高速增长。商用空调持续领跑，海尔磁气悬浮以超40%的市占率持续稳居行业第一；AI多联机以超35%的市占率稳居行业第一；数据中心业务依托AI全栈冷却配套能力，加速在全球落地，收入大涨50%。此外，热水器与净水业务也同步增长，双双领先行业：热水器线上份额达43.3%、线下35.7%，分别净增5pp 、4pp；净水业务线上份额19.5%、线下21.6%，分别净增7.2pp、3.3pp。
说到底，增长的逻辑从来没变：谁能帮用户解决更多麻烦，谁就能拿到更多选择。海尔大暖通的增长，正是通过“把麻烦留给自己、方便留给用户”的产业模式升级，换来了市场的正向反馈。而随着全链路协同的持续深化，这套体系化优势，还会释放出更大的增长潜力。
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