原本以为是免费享受大模型智能助理的对话服务,翻开后台结算细则才发现商家每卖出一间房要给AI多交四个点的佣金地租。
在刚刚过去的8月中旬,国内日活最高的大模型产品字节跳动“豆包”,在商家服务后台悄然落地了一项极具争议的商业化新政。
根据抖音生活服务发布的《特定渠道软件服务费政策说明》,所有通过豆包App或对话入口跳转至“抖音来客”完成的酒店住宿订单,将开始执行高达12.0%的独立综合费率。
具体拆解这笔新费率,包含了11.4%的软件服务费以及0.6%的支付手续费。
而在过去,同样的酒店商家在抖音主站通过短视频或信息流推荐完成核销,平台收取的综合费率通常维持在8.0%左右。
这意味着,同一家酒店、同一间客房、甚至走的是同一套核销结算系统,仅仅因为用户是在豆包的聊天框里问了一句“推荐附近性价比高的酒店”,并点击卡片完成了预订,商家就需要向平台多缴纳整整4个百分点的渠道抽成。
更让众多实体酒店运营者感到难以接受的是其极其苛刻的计费基数规则:
文件明确规定,12%抽成的计算基数不仅包含用户实际支付的房费,连除商家以外其他主体提供的补贴金额(例如平台发放的通用满减券)也一并被计入提成基数。
从最初打着普惠旗号的零门槛对话,到如今给AI推荐单独划出高费率特区。这场发生在国民级AI入口上的隐形加价,把平台巨头在后流量时代的收租算盘彻底摆到了阳光之下。
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同样一间房从豆包跳过去成交就要多掏四个百分点的佣金
对于利润微薄的实体酒店和文旅商家而言,这多出来的4个点绝非微不足道的毛毛雨,而是直接切走了商家大部分的纯利润。
在过去两年里,面对美团与携程在OTA腹地的垄断,大量中中小酒店之所以愿意入驻抖音生活服务,看中的正是其相比传统OTA更低的佣金比例。
然而,随着字节跳动将核心流量大盘全力向豆包倾斜,传统的流量分配版图正在发生根本性的重构。
当年轻用户的搜索习惯逐渐从主站搜索栏迁移至豆包对话框,酒店商家不得不面临一个残酷的抉择:
如果拒绝接入特定渠道,就意味着在全新的AI流量池中彻底沦为隐形人;而如果选择接入,原本一间300元的客房,通过豆包成交后就要被平台抽走36元的综合服务费,相比主站直接多扣了12元纯利润。
面对商家的强烈反弹,豆包官方虽然出面回应称“并未收取竞价广告费、也不能花钱买排名”,但对于实体经营者而言,这种以“特定渠道软件服务费”为名的成交抽佣,在本质上就是在借AI之手开辟全新的平台收租收费站。
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连平台发的补贴券都被算进抽成基数加重了商家负担
除了费率本身的飙升,计费规则层面的精密算计更让商家感受到了平台算法的精明。
在传统电商和本地生活的结算逻辑中,平台为了拉新促活所自行发放的补贴红包,通常不应由商家承担抽成成本。
但在豆包跳转抖音来客的特定渠道规则下,计费公式被定义为“实付金额加上平台券金额”。
举例来说,一间标价400元的客房,平台为了推广豆包向用户发放了50元的平台通用补贴券,用户实际支付350元。
按照新规则,平台抽成依然按照400元的原始基数全额计提12%,即直接扣除48元。
商家最终实际到手金额仅为302元,原本平台承诺由自己出资补贴用户的50元优惠,通过抽成基数的转嫁,变相让商家分摊了更高的佣金代价。
除了住宿类目,包括孕产护理(综合费率约17.4%)、教育培训(综合费率约13.4%)等多个垂直品类,同样被套上了高昂的特定渠道费率枷锁。
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免费大模型入口的尽头是向线下实体商户加码收租
从早期的免费聊天、写诗作画,到如今深入本地生活、酒旅订房与电商导购,国内生成式AI的商业化演进正在褪去所有极客的光环,迅速向中国互联网最传统的流量变现逻辑靠拢。
当大模型研发与服务器算力的高昂成本无法通过单纯的个人C端订阅费完全覆盖,巨头们最顺理成章的选择,就是将这笔巨额的算力账单,通过渠道佣金的形式转嫁给线下千千万万的实体商家。
AI不再仅仅是一个解放生产力的效率工具,而正在演变成平台巨头手中最锋利的新型地租收割机。
从豆包订房多抽4个点连补贴也算提成,你觉得平台靠AI推荐加收佣金合理吗?欢迎在评论区留下你的辛辣点评。
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