做汽车经销多年,多数投资人、总经理估计都能隐约感受到自己和主机厂之间微妙的不对等关系,但却很难把其中的底层逻辑讲透,或者不愿意直接面对。
近期一段行业分享视频刷屏圈子,内容来自一位已经离职的主机厂大区总,深耕渠道管理十余年,看透厂商合作的全部真相,一针见血点破当下经销商群体面临的四大核心困境,道尽 了4S 店模式暗藏的矛盾。
一、经销商,只是品牌免费的外部劳动力
在主机厂的整体布局里,经销商从来不是平等合作伙伴,更像是品牌外包出去的外部劳动力。拓客接待、整车销售、车辆交付、售后维系,所有直面客户,繁杂琐碎的落地工作全部压给门店;库存资金,场地租金,人员薪酬,市场推广成本,全部由经销商自行承担。
厂家只负责输出车型产品,下达销量指标,前端所有重运营、高投入、高风险的事务,一概不愿深度投入,把经营压力完整转嫁到渠道端。经销商拼尽全力冲业绩,最后还要受制于厂家各类考核、返点规则,收益完全被厂方拿捏。
二、海量会议紧盯数据,唯独不在乎经销商赚不赚钱
每年各大品牌大区、总部要组织上百场经销商大会,月度复盘会,专项督导会,报表堆满会议室。会议讨论的核心永远固定:月度销量完成率,库销比,客户满意度,新车上量节奏,区域市场占有率。所有考核维度全部站在品牌增长角度设置,却极少有人静下心拆解经销商真实经营成本,更遑论经销商的利润。
门店房租,人力,资金占用利息,售后损耗,营销投放,这些实打实的固定开销,很少纳入厂家统筹考量。厂家只要求完成指标,不关心门店扣除各项成本后是否还有利润,只压任务,不给解决方案,是行业普遍现状。
三、市场承压时,经销商被迫充当库存垃圾桶
行情上行时,厂商共享红利,一旦市场遇冷,所有风险第一时间由经销商兜底消化,门店成了品牌抵御市场波动的护城河。市场销量下滑,厂家为消化工厂产能,强制向渠道压库,海量新车占用经销商巨额现金流,消费者产生投诉纠纷,厂家优先要求门店出面沟通安抚,承担补偿成本,品牌本身置身事外,市场反馈较差,走量困难的滞销车型,也会通过任务分配,考核捆绑,强制分摊给各家门店消化。
无论行情好坏,所有下行压力,运营风险,几乎全部单向传导至经销商端。
四、价值减弱即被替换,合作底色是纯粹利益优先
这段分享最扎心的一点:厂商合作没有长久情面,一切以价值贡献为标尺。当门店区域销量稳定,能承接库存,完成品牌各类考核指标,厂家会维持扶持政策,一旦门店盈利能力下滑,区域增量放缓,无法承接厂家下达的库存与任务,在品牌眼中渠道价值会快速缩水。
此时厂家会毫不犹豫引入全新投资人,新开门店分流客源,用新经销商替换经营乏力的老店。整个更换流程只衡量商业收益,不存在长期合作的兜底保障,完美印证商业合作里利益至上的底层逻辑。
文末总结:双向盈利,才是 4S 模式活下去的唯一出路
大区总在视频结尾给出核心结论:4S 经销模式想要长久健康运转,有且仅有一个前提 —— 厂家与经销商实现双向盈利。
厂家依靠渠道完成产销周转,经销商依托品牌产品赚取合理经营利润,二者形成平衡共赢的闭环,合作关系才能稳定持久。
如果市场持续内卷,一边厂家压库让利,压缩渠道利润,一边门店持续亏损,无力承接指标,双向亏损的局面出现后,品牌最先舍弃的一定是作为外部服务商的经销商,渠道洗牌,门店退网将成为必然趋势。
行业从业者更该清醒认知双方关系本质,不应再一味被动承接所有压力,需主动做好毛利管控,客户资产运营,提升自身不可替代的渠道价值,才能在厂商博弈中守住自己的生存底线。
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