浙江
福州华鞍花园二号楼的电梯已经停摆整整两个月，高层住户日常出行深受影响，而电梯维保年检的工作也迟迟无法推进，高层老人、小孩出行困难。
01 电梯停摆两月居民出行难
福州华鞍花园二号楼因开发商倒闭，属于无物业独立楼栋，各项事务由业主自治管理。早年全体业主集资加装电梯时，一致委托楼内持有多套房产的801业主作为牵头代表。
电梯建成后，便一直由801业主负责日常管理。如今，电梯突然停摆，高层住户的日常出行成了难题。业主们希望801业主尽快恢复电梯运行。
业主们表示，电梯停了之后高层住户上下楼十分困难。想要开展电梯维保、年检，却因为电梯登记资料、合格证明全部保管在801业主手中，其他业主没有相关材料，相关工作无法开展。
02 六万元垫付未还
原本服务全体业主的公共设施，为何处处受制于人？这背后，藏着一笔拖欠多年的历史旧账。
801业主表示，当年加装电梯时，三楼部分业主承诺电梯装好后再缴纳费用，自己代为垫付6万元电梯款项，该笔钱款至今没有收回。
801业主：“替3层业主垫了6万块钱，到现在一分钱没给，白白使用了17年。”
三楼业主：“我不给钱可以去诉讼，这栋楼的资源被一个人给占了，变成他个人的，电梯爱停就停、爱开就开。”
在801业主看来，垫付款没有落实，就不能移交电梯产权。
其他业主则认为，这属于801业主和三楼个别业主之间的个人债务，不能以此限制全部业主使用公共设施。
801业主解释，电梯并非自己主动关停，是电梯门出现卡人的安全隐患，维保单位要求停用。
他曾提出方案，希望全体使用电梯的业主签署承诺函，约定电梯后续产生的法律责任由大家共同承担，但该方案没有得到及时回应。
03 双方达成初步调解共识
调解员表示，801业主代为垫付的6万元，属于其与个别业主之间的债务纠纷，债务问题应当单独去沟通甚至诉讼解决。
电梯由大部分业主共同出资，属于全体出资业主的共有设施，不能拿个人债务限制全体业主使用、管理电梯。
经过现场沟通，双方把优先恢复电梯通行作为首要目标，达成初步共识：
✦ 使用电梯的业主共同签署安全责任承诺书，由社区工作人员到场见证；
✦ 后续计划加装梯控，区分出资与未出资业主的使用权限。
截稿前，在社区的协助下，已有三户业主完成了承诺书的签字。至此，停摆两个月的电梯问题终于有了明确进展。
希望在社区的协助见证下，双方如约推进后续事宜，让电梯早日恢复运行、便利住户出行。
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