安康公安十条硬核举措！助力抢抓西康高铁机遇赋能文旅高质量发展！

高铁启新程，藏蓝担使命。安康公安十条举措助力抢抓西康高铁机遇赋能文旅高质量发展。

为深入贯彻落实市委、市政府关于西康高铁开通运营服务保障工作的总体部署，主动承接高铁开通释放的客流红利，擦亮叫响“秦巴明珠・生态安康”旅游品牌。立足我市秦巴山区地貌、汉江穿城而过的地域实际，精准研判西康高铁开通后旅游客流呈现的潮汐化、短途化、高频化新特征，全面提升周末及节假日旅游安全保障与警务服务质效，安康公安立足主责主业，出台十条务实工作举措，筑牢文旅安全防线，优化涉旅警务服务，以平安底色赋能文旅产业，助推全市文旅产业高质量发展跑出加速度。具体措施如下：

建强路地联勤枢纽 守护高铁门户安全

依托安康西路站路地联勤联动警务工作站，整合铁路公安与地方公安力量，实行联合值守、统一指挥、一体处置。围绕出站口、候客区、公交枢纽、站前广场等关键部位，落实 "1、3、5 分钟" 快速响应机制，重点强化反恐防暴、客流疏导、纠纷调解和应急处突。在警务站设置便民服务窗口，提供路线咨询、失物招领、应急求助等服务，对外地游客因不熟悉路况发生的轻微交通违法，实行 "首违警告、教育放行"，彰显安康包容温度。

优化山城交通组织 保障通行顺畅

针对安康山城坡多、弯急、路窄的实际，优化高铁站周边、景区道路、城区主干道勤务部署，在易堵点位增派警力疏导车流。在主干道、景区公路设置临时交通指引标识，规范出租车、网约车停靠候客通道秩序，严查乱停乱放、占用消防通道、堵塞出入口等违法行为。为车辆爆胎、电瓶亏电等简易故障提供应急协助，加强山区、临水临崖路段安全警示，保障游客驾驶安全。

推行事故快处快赔 减少行程延误

增加事故处置巡逻组，全天候驻巡高铁站周边道路及景区道路，轻微事故现场办结，简化保险理赔流程。旅游车辆发生无人员伤亡、责任明确的轻微交通事故，引导通过 "交管 12123" 视频快处功能快速处理，减少游客等待时间，避免因事故处理耽误行程。

升级住宿便民保障 适配周末入住高峰

为遗失身份证件的游客提供线上 + 线下临时身份证明开具服务，就近可办、即时可用，保障顺利入住。周末适时开展宾馆、民宿、网约房安全检查，督促落实实名登记、消防隐患整改，规范住宿行业经营秩序，确保住宿安全，让游客住得安心、住得放心。

布设全域便民点位 就近响应诉求

依托高铁站区警务站、街面警务站、景区警务室，提供饮用水、急救包、充电宝、雨伞雨衣、针线包等便民物资，同步受理失物招领、路线咨询、走失人员找寻等便利服务。为老年人、残疾人、孕妇等群体提供优先帮扶、陪同引导等暖心服务，实现游客就近求助、即时响应，让每一位来安游客感受到秦巴明珠的热情与温度。

织密秦巴景区巡网 筑牢安全防线

针对南宫山、瀛湖、中坝大峡谷、燕翔洞、凤堰古梯田等山区景区点多、线长、面广的特点，优化警力部署，在景区出入口、观景平台、险要路段、人员密集区增派巡逻力量，建立 "步巡 + 车巡 + 视频巡 + 无人机空中巡" 立体化防控体系，落实 "1、3、5 分钟" 快速响应机制，重点防范扒窃拎包、游客走失、坠崖落水等案事件，及时处置醉酒滋事、口角纠纷，维护景区治安秩序。

强化汉江水域管控 防范涉水风险

围绕汉江城区段、瀛湖库区、景区河道、峡谷溪流等涉水区域，会同水利、应急等部门开展常态化安全巡查，在危险水域设置警示标识，及时劝阻游客翻越护栏、野泳戏水、河道露营等危险行为。配备必要的水上救援装备，提升涉水应急救援能力，坚决遏制涉水安全事故发生。

规范夜市治安秩序 护航夜间经济

围绕城区夜市、美食街、酒吧街等夜间消费集中区域，优化夜间勤务部署，加大巡逻防控频次，及时处置醉酒滋事、打架斗殴、消费纠纷等案事件。督促夜市经营主体落实消防安全主体责任，及时消除火灾隐患。在夜市设立便民服务点，提供安全提示、纠纷调解、应急救助等服务，为 "夜安康" 营造安全有序、烟火气十足的消费环境。

严打涉旅违法犯罪 净化市场环境

坚持 "以打开路、以打促防"，快侦快破扒窃、诈骗、抢夺、敲诈勒索、倒卖车票、强买强卖等侵害游客权益的违法犯罪行为。配合市场监管部门严厉打击制售假冒富硒茶、富硒食品等涉旅欺诈行为，严查 "黑导" 揽客、强制购物、欺客宰客等乱象。对涉旅警情实行快受理、快核查、快反馈，切实维护游客合法权益和安康旅游良好形象。

前置风险预警提示 强化事前防范

周末及节假日前，通过官方渠道发布人流预警、天气提示、出行安全须知，引导游客合理规划行程。在高铁站、景区、商圈常态化开展反诈、防盗宣传，警示 "黑导游"、虚假特产、消费陷阱等涉旅骗局，提升游客安全防范意识。及时掌握网络舆情动态，主动回应社会关切和游客诉求，做到早发现、早预警、早处置。

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来源：安康市公安局

编辑：汤小珊

责编：张翡

终审：阮山