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食品饮料业绩下滑:是年轻人不喜欢,还是背叛经销商和一线业务的“代价”

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本文为食品内参原创

作者丨打更人 编审丨橘子‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

当企业遇到经营困难的时候,最常说的理由就是“年轻人不喜欢”。比如,2026年的两个论调,一个是年轻人不喜欢甜的;另一个是年轻人不喜欢辣条。

因为饮料卖得不好,找其他原因太复杂,归于年轻人不喜欢甜的最方便;同样的,因为卫龙的魔芋爽成了业绩担当,就有了年轻人不喜欢辣条了;健康才是未来,再不改,就要成为时代的眼泪。但是,原因真这么简单?

总被定义的年轻人

近日,因为孙割(孙宇晨)的小作文,一个名字又出现在笔者眼中,这就是孙割前女友马佳佳,一个卖情趣用品的90后女性创业者,之所以记得她,是因为她曾经这样描述过年轻人,三个字:骚浪贱。


一些企业的领导通过推文的宣传,审视自己公司的产品够不够年轻化,那就是包装够不够骚浪贱,文案口号够不够骚浪贱。搞的执行层面的人“常常因为自己不够变态而与领导的要求格格不入”。

笔者之所以怨念如此之深,显然当年没少被折磨。什么学习杜蕾斯的蹭热点,学习李叫兽的XY文案。这些彼时的热点已经冷却十几年,但行业的专家喜欢定义年轻人的心却不曾改变。

只是这些定义年轻人的角度总是从“中登”或“老登”们的立场出发,难免有点违背“人性”。你拿所谓的年轻人不喜欢甜的,年轻人不喜欢辣条,就感觉当下的年轻人太惨了,跟快乐沾边的都不喜欢,就因为健康喜欢无糖的。

前段时间,旺旺财报披露业绩下滑,蔡衍明让大家反思,吃了30年的老本。而大家给旺旺提出来的意见就是你家没有无糖产品,头号目标是旺仔牛奶,但有没有另一种可能是因为旺旺不是年轻化、无糖没做好,而是自己没有随着消费者长大呢。

一个类似的产品,娃哈哈的AD钙奶。这个都快被淘汰的单品,只是改了一下包装,推出了大包装的SKU后,这支单品的业绩便迅速超过了营养快线,成为又一支百亿大单品——在宗老板去世那年,销量近200亿。后来,营养快线想复制AD钙奶的路子,走的是七彩包装,这套包装倒是符合所谓年轻的“潮范”,但就是卖不动,于是营养快线就又改回了老包装。


与之类似的还有当下各个饮料公司都畅销的1L装饮料,其背景是500ML饮料销售已经多年难以寸进,企业想了各种办法后,才把包装改成1L装,主打加一元享受双倍快乐。其中最大受益者就是冰红茶了,在年轻人,尤其是大学生的视角里,这冰红茶就是国窖佳品。就在康师傅刚刚公布的2026年上半年财报中,其茶饮增长了9%,这还不能说明大包装重糖的产品更有市场?

如果还不能,我们再举三个例子。拉面说、杨掌柜的粉面菜蛋、统一的茄皇。拉面说是靠网络销售起家,主打年轻人喜欢的口味,健康非油炸。嗯,至于这个年轻人喜欢,是创始人说的,因为她们比较年轻,认为自己能代表年轻人的口味。

杨掌柜的粉面菜蛋,有专家解读是因为企业针对的是给大学生当夜宵,是一种加餐文化下的销量提升。也有人认为是抓住了年轻人喜欢的“两掺”文化,一桶面,加价两元享受到粉与面两种味道,除了两种味道之外就是内容物也远超常规的桶面,你不能让大学生觉得自己多花两元没意义。


统一的茄皇是近年又一款爆品,主打阳光番茄,意思是我的番茄是在阳光下生长的不是室内大棚产物。把国人喜欢的传统番茄鸡蛋、番茄牛肉变成方便面。你看它的操作就是简单的传统企业的传统手艺。

这三者,茄皇上市最晚,拉面说最年轻最健康,但产品基本已经没了。杨掌柜是一款介于两者之间的,它既有年轻人喜欢的特色,又有线下校园渠道的支撑,成了一款10亿级的大单品。茄皇则是一款基本吃过就觉得非常好吃的产品,再配合统一渠道力、执行力,每年都是双位数增长,上市第二年就已经过10亿。不足之处就是校园渠道远落后于杨掌柜。

以上的种种是不是可以说明,年轻人也是人,你可以如杨掌柜那般,出奇的“两掺”,满足年轻人喜欢的奇特,但归于根本的不是概念,不是无糖,而是产品实实在在的“美味”,做快消品拼的还是产品、渠道、促销。

只把问题归于年轻人不喜欢,产品不够年轻化,很容易让你忘记自己其他策略的错误。

被放大的产品问题

消费者与年轻人是不太容易定义的。在互联网上有两个比较热的概念,“脆皮大学生”以及大学生“特种兵旅游”。看前者,大学生太虚了,要养生,所以你出健康概念产品没问题;看后者,大学生真有精力,随性活着。他们分享的路线和攻略,如果中年人执行能累死,而这些特种兵旅游,需要的是多巴胺。

你说哪一类是真正的大学生?都是,又都不是。每一类产品都有其相应的受众。当企业的产品销量出现问题了,你可能会想是不是因为它卖了十几二十年,产品老了,产品出问题了。

实际上呢,产品问题、产品不受消费者接受一定是这个企业所有问题当中最小的问题,它不好卖了,一定是这家公司前面问题累积在一起的结果。


我们看所谓产品老化的企业,其营销团队是不是更老,二十年前跑市场的是24、25岁的业务员,现在是40、45岁的业务;当年业务拿5000-6000,现在业务拿3000-4000,十几二十年不涨工资,活干得越来越多,工资拿的越来越少。一线业务升职无门,加薪没路,考核却越来越多,天天被监控,走渠道就真的是为了考核而走,像个提线木偶。

我们对经销商的态度呢,冲货不解决、乱价不解决,经销商拿的利润越来越少,而后企业还觉得经销商要再让出一部分利润去补渠道、补业务工资,这些年追求扁平化,分解大经销商,提二批商上位。更过分的就是企业每年都会推出一些新品,让经销商打款压到仓库里,经销商打A货款,总是收到B产品,你不收吧,垫的费用不知什么时候解决。过去的五六年间,市场上的经销商,企业是不是割过一茬又一茬。每年市场上减少的经销商数量都是以万为单位计的。

企业真的老化的是创始人,管理者。我们发现一个特性,快消企业的老板,年纪越大越恋权,什么把位置传给接班人,都是扯。老板在应该钓鱼的年纪,不是真正钓鱼,而是在公司钓鱼执法,看下面的人是不是对自己不忠诚、对自己的政策有意见、都往“新君”那边靠。偏执、多疑、多虑、恋权,最主要的是各种“小气”,对销售团队、经销商、产品后勤都“小气”,总怀疑别人挣的太多了,自己对他们够好了,他们还不思回报。

其实,这是企业家对“死亡”的变向恐惧,就是当他无权,不被公司需要时的“社会性消失”,让他们每天都要精神满满地冲在一线做决策,你说这样的公司销量怎么能保住。

老板太喜欢做师爷,结果就是产品背锅,团队背锅,业务去自我反思,申请自己裁自己。什么时候老板们才会意识到,药给别人吃,真的治不了企业的病。


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