Gartner发布2026中国数字技术与战略技术成熟度曲线

2026年，商业与技术洞察公司Gartner将延续了近十年的“中国信息与通信技术成熟度曲线”更名为“中国数字技术与战略技术成熟度曲线”，旨在体现更广泛的数字化关注点，将技术和战略选择与业务目标联系起来。

Gartner研究总监李晶表示：“中国CIO正在面临愈发复杂的决策环境，主要体现在地缘政治紧张局势和对人工智能（AI）主权的日益重视，使得采用全球技术的难度增加；同时，经济增长放缓和竞争加剧，则导致IT预算收缩。跨国企业在中国的扩张和中国企业的出海，使市场竞争格局进一步复杂化。”

为了协助CIO有效应对这些持续的不确定性，Gartner重新定位了本技术成熟度曲线（参见图1），使其成为CIO的一项战略决策工具。同时创新性提出“灵活平衡”这一理念，旨在帮助中国的CIO们应对挑战和实现目标。

CIO需准备好的“三个平衡”

• 平衡新兴技术与成熟技术：将资源分配给以未来为重点的创新和经过验证的解决方案，以获取直接收益。
• 平衡业务成果与IT成果：以长期能力演进为导向推动IT现代化，并平衡该项工作与短期业务价值的收益。
• 平衡“运营”与“变革”：合理配置用于维护运营和构建新数字服务所需的资源，以实现成本效率和竞争力。

图1：2026年中国数字技术与战略技术成熟度曲线

SimOps

SimOps是一种利用模拟和反馈机制设计来寻求最优业务解决方案的运营，由人类定义设定目标意图，同时由机器以近乎实时的方式来模拟、执行和持续调整组装式解决方案。通过实现企业机构内部和业务生态系统中的人机无缝协作，SimOps提供类似导航体验的运营引导能力，并推动企业向更高程度的自主运营演进。

Gartner研究总监李晶表示：“自治业务利用可自我改进的自适应技术来做出决策、采取行动，并通过提升人员自主性和机器自主性来创造新型价值。为此，企业机构需要SimOps这种能够利用AI生产力提升效应的新型运营模式，使企业机构能够通过意图输入、机器模拟、反馈机制以及可组合解决方案来交付、快速探索并实施自主业务解决方案。在当今去全球化、技术主权兴起以及技术驱动型转型背景下，这是帮助企业机构实现有效探索并克服挑战的关键能力。”

AI素养

AI素养是指在商业和社会场景中有效和负责任地利用AI的能力，这包括针对不同岗位了解人工智能的影响、风险，以及由此带来的价值和成果。此外，还包括理解人工智能的基本原理、技术与应用、分析与算法方法、数据与知识来源，以及伦理方面的考虑。

Gartner研究总监费天祺表示：“人工智能，特别是生成式人工智能（GenAI），已经成为许多中国企业机构的首要战略重点。随着企业加快转型步伐、追求高质量发展，越来越多业务领导者认识到，要充分发挥人工智能在创新、价值创造和组织转型方面的巨大潜力，就必须让所有员工都具备较强的人工智能相关能力。因此，针对不同岗位的人工智能素养，已经成为所有企业机构必须培养的一项基础能力。”

世界模型

世界模型是通过学习获得的环境抽象表示。它使AI系统能够通过模拟未来可能的状态，预测并理解自身行为的后果。

Gartner高级研究总监方琦表示：“由于安全性不足、数据覆盖有限、对新情境适应能力弱，以及缺乏因果推理，AI系统在物理环境中难以高效运行。世界模型为AI高效地构建环境表征、制定计划，以及模拟事件及其结果提供了基础，使AI能够预见自身行为在环境中的潜在影响，这对于AI智能体至关重要。”

AI基础设施

AI基础设施是指开发、部署和管理AI和机器学习工作负载所需的完整技术栈和基础设施，其中包含了AI任务运行所需的计算能力、网络、存储、AI工程工具、中间件和库等多种组件。此类产品可将AI工作负载部署在任何需要的环境中，无论是本地、公有云、混合云还是边缘计算。

Gartner研究副总裁周玲表示：“政府和企业已将AI列为推动经济发展的战略重点。因此，越来越多的企业机构开始采用生成式人工智能（GenAI）技术，而强大的AI基础设施对于支持AI模型训练、推理和AI工作负载部署所需的计算需求至关重要。与此同时，投资AI基础设施也是实现国家在创新和全球竞争力方面的目标的关键。各国之间在AI领域的差距正在扩大，这使得在AI技术上实现自主可控变得至关重要。”

中国的行业云平台（ICP）

行业云平台（ICP）可以将软件即服务（SaaS）、平台即服务（PaaS）和基础设施即服务（IaaS）整合为可组合的解决方案，从而交付行业特定成果。ICP包含了一个具备行业认知能力的数据编织、一个封装业务能力（PBC）市场，以及业务编排与自动化技术（BOAT）。在AI服务和智能体的加持下，ICP能够提供适应快速变化环境所需的敏捷性。中国的IT领导者可以利用ICP的可组合性，快速适应颠覆性变化。

Gartner研究总监李晶表示：“中国‘十四五’规划将通过云计算实现产业数字化转型和数据使用列为优先事项，并提出‘数据作为生产要素’，以鼓励先进云采用，特别是在国有企业中的采用。‘十五五’规划进一步通过‘AI+行业’倡议拓展这一方向，以加快产业现代化。在中国大陆，基于公有云的ICP与政府政策方向一致，能够支持国有企业数字化转型，并将AI等技术投资转化为核心业务基础。”