河南
今日话题：酒店前台都遇过什么奇葩的事？接下来小编就带领大家来看看，网友们是怎么看待这个问题的。
我们酒店客户的小孩在外包泳池受伤了，手指割破缝了一针。一般情况就是酒店和外包五五分，酒店负责一半医药费或者营养费和免房费…然而家长要求赔2万，原话是：我家孩子是班长，不是一般孩子都能当班长的，而且长大会当飞行员，我家有关系肯定能当飞行员！现在手指破了可能就不能当飞行员了，孩子八九岁。
我们有个客人 退房后车要停在停车场3-4天，因为我们是商业综合体，停车场属于物业的，他第一次说放假放在这里让我们停车费全免掉，我们拒绝了，第二次是去武汉出差考虑特殊情况，我们申请减免多一天剩下自己付，结果他退房后心存怨念给我们携程连点6条差评，虽然只算一条，但最后算了一条1.3分的，并且申诉还不通过，狗携程
送早餐这个事儿真的，有的人就是脑子缺根弦，觉得他花了钱了，从他进酒店开始整个酒店所有工作人员都欠他几万块似的，就非要把酒店能薅的羊毛薅秃都不够，一路都要住酒店，住一家要一把牙刷梳子刮胡刀，矿泉水要七八瓶，你要了就算了，你好歹说点好话对吧，他下个不含早的订单来了前台就要早餐，上来给人劈头盖脸一句话就是“给我把早餐含了，不然我就给你们写差评投诉你们”这都是些什么人啊，对这种人酒店就该硬气点，直接拒绝他们入住，这种人特别能搞事，你稍微有一点点不满足他他就要闹，就要投诉，就要差评，与其请个祖宗进来，不如不挣这一份窝囊费，不知道啥时候就要变成罚款被扣掉
同为酒店打工人，真的深有体会。就因为一份早餐，就去评判别人人品，还特意搬出91岁高龄老人来施压。 什么时候大家才能明白，酒店不是前台个人开的，早餐也不是想送就能送。前台可以酌情灵活处理、人情变通，但变通是情分，不是义务。不能但凡客人有诉求，就拿道德绑架前台，要求赠送早餐、升级房型。 做服务行业，难道就没有基本的人权了吗？遇上这种事，很多时候也只能无奈笑笑，满心都是无力感。
现在的人，因为点评威胁酒店，不花钱买，还善待老人，你自己妈都不舍给他花钱买早餐，却要别人给你妈送早餐，然后还让对方善良，听说过孝心外包给老婆的，没听说过孝心要外包给酒店前台的。这上哪说理去
看完网友的这些精彩分享，手机屏幕前的你们是不是也有一肚子的话想说，欢迎大家评论区留言哦。
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