江苏
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盐城宝龙广场停车风控闹出争议，顾客仅仅是1‑8月使用三十多张停车券，就被系统粗暴拉黑。一套僵化死板的风控机制，把高频到店消费的老顾客当成“薅羊毛”对象。
更让人难以接受的是处理方式。商场自身拥有消费后台，却不肯主动核查，反倒把举证压力全部甩给消费者，要求顾客翻找大量消费凭证来自证清白，把管理成本转嫁到顾客身上。
尤其夜间餐饮、KTV等客流，本就是商场重要客源，却没有配套柔性处理渠道。不分情况一刀切封号，遇事还要顾客自证清白，既违背消费公平，也暴露商场服务的傲慢与运营漏洞。
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