北京
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门头沟区环卫中心
通过多种渠道收集骑友意见建议
聚焦骑行“关键小事”
对全区16座
“骑行友好”服务微驿站进行微改造
不断提升服务水平
助力世界级“骑行圣地”建设
“您好，保洁员即将进入作业，请您注意...... ”在门头沟区环卫中心“骑行友好”服务微驿站，一句简单的 温馨提示有效化解了骑友的尴尬。
此前有骑友反映， 微驿站 隔间空间有限，整理衣物时偶有保洁员进入打扫。区环卫中心根据反馈随即统一安装语音提示器，保洁人员按照“提示在前、询问在先、确认再进”三步工作法规范作业流程，并合理调整保洁时段，避开使用高峰。
针对骑友反映的骑行服、安全头盔无处悬挂，骑行鞋如厕易湿滑等问题，中心也积极采纳骑友 意见建议，加装承重挂钩和置物板，合理兼顾不同群体使用需求，做到便民设施共用共 享、互不干扰。同时加强地面干燥清洁频次，增设防滑警示标识并强化口头提示，从硬件防护、标识警示、人工提醒三个层面织密安全防线。
据了解， 区环卫中心以“党建+志愿服务”为抓手，持续深化“听劝环卫”服务品牌建设，将一条条建议转化为一项项改造。同时动员组织青年党员干部下沉开展志愿服务， 为驿站注入人文温度， 让驿站成为彰显骑行服务的重要窗口。未来，中心将 总结16座骑行驿站精细化服务经验，以点带面，将优质便民举措推广至全区245座公厕， 全力擦亮门头沟区“骑行圣地”服务名片，为打造宜居宜业的“京西福地”提供坚实环卫保障。
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■说明：本文由家住门头沟编辑整理发布
■来源：北京门头沟
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