北京
▍来源：赛柏蓝药店 作者：虞国庆
散落在各个社区，尤其是那些已有三四十年房龄的老旧社区里的小药店，大多已开了二三十年，积累了大量而又相对固定的客户群体。笔者经常走访这类药店，与这些药店的老板也成了无话不说的朋友，知道他们能坚持到现在，真的是不容易。
他们不仅要与外来的大连锁药店竞争（往往因产品的短缺而处于劣势），更多的是与周边跟自己差不多大的药店竞争（比服务比价格），还要与自己的经营理念较真，生怕自己在竞争中落伍了，说不定哪一天就被市场淘汰出局。
最令这些小老板头疼的是，怎么在自己的药店里配备执业药师，开药店必须具备执业药师，这是GSP认证时必备的硬件。可是自家药店规模小，一天的营业额就是两三千元，好的时候也许能上四五千元，那已经是顶破天了。每天还得两班倒，就是三四个店员，还得连上自己，实在是难以请到专职的执业药师。
以往的做法，药店找上一个兼职的，一个月开上个千元的工资，药店里有事时请他来帮忙，顺带帮店员培训一下。这样的执业药师一般是做着四五家或五六家药店的药师工作，有的还是医药公司或药厂的执业药师。
但是，现在政策硬性规定，每家药店都得要执业药师，那很多的小药店真的是无法经营下去，因为它的营业额及经营规模跟那些连锁药店相比不是一个级别的，所产生的利润与承担的费用不能划等号。
为了维持正常经营，很多小药店最后是老板去考个执业药师证，用最小的投入换取继续经营的可能。
小药店大多分布在各个老旧社区，所服务的对象大多是患有各种慢性病的中老年病人，所经营的药品也大多是市面上最常见的普通药品，毛利低，还需求量大。小药店在小区里的作用是为那些连锁药店拾遗补缺，做一些人家不愿做的小生意。
小区里的老人没事就到药店坐坐，量个血压，跟店员说个话聊个天，咨询一下自己的病症能吃什么药，店员也大多是四五十岁的女性，跟前来买药的患者能说到一起去，小药店就靠这些中老年患者的光顾而生存下来的。
药店的老板也大多是小区里的人，乡里乡亲的，在这儿开药店也已经几十年了，人员都非常熟悉了，赚个蝇头小利就足够了。有些老板说，不求大富大贵，开药店有个事情做，也是个积德的营生，自个儿考个执业药师证，省得再去麻烦其他人了，也符合政策。
小药店，小本生意，能撑下去就不会放弃，毕竟已做了二三十年了，多少也有点感情。不过要想开得长久，还得要往大健康方面发展，再增加些中医中药方面的内容，也可以增加一些毛利。小药店往大健康转型，药品销售的基础得牢靠，这是连接与中老年患者沟通的一个渠道或窗口，有了相对稳固的客户群体，才能有机会探索转型。
未来，活下来的小药店，不单是配备执业药师那么简单，而是集合了中医馆、养生馆、理疗馆等多种转型业态，配备了中药师、营养师，按摩师等等，执业药师只是一个敲门砖。
经笔者调研，如今好多处于老旧社区小药店的老板们，对药店的转型抱有非常积极的态度，毕竟在社区药店耕耘了几十年，已经积累了相当广泛的人脉基础，及客源人群。他们也深知单纯卖药肯定活不久，必须在其他领域另辟蹊径，走出一条适合自己发展新路。
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