苹果、华为、小米、OV，到底谁家的Care+最厚道？

不瞒各位，托尼以前买手机，有一类钱基本是从来不花的 —— 碎屏保、意外保，还有各种 Care+。

原因也很简单：手机本身都已经花了五六千，再额外加几百甚至上千买个以防万一，第一反应肯定是能省则省，况且新机到手，谁会想着自己迟早有一天会把手机摔坏？

但这两年，情况确实有点不一样了。

现在旗舰机动不动七八千、上万块，维修也跟着变得越来越贵，真碰上一次严重的意外损坏，屏幕、后盖、摄像头甚至主板一起中招，维修费上千甚至几千都不稀奇。

更何况现在大家换机也不像以前那么勤了，一台旗舰手机当主力机用个两三年越来越正常，这么一来，下单页面里那些以前看都不看的服务保障，多少就值得多瞅两眼了。

结果真点进几家官网，托尼发现这里面的门道比想象中还多。

苹果有 AppleCare+，华为有 HUAWEI Care+，OPPO、vivo 也都有自己的 Care+，小米则叫 MiCare 无忧版；再往下，还有碎屏保、意外保、电池保、延长保、只换不修。。。

最麻烦的是，名字看着差不多，实际保的东西完全不是一回事。

比如有的 Care 整机意外不限次数，有的主要管碎屏和电池衰减；有的每次维修还得另外掏服务费，有的虽然写着保两年，但实际上碎屏只能用一次，光看名字根本挑不明白。

所以这次托尼干脆把五家的旗舰都拉出来看了一遍：这些服务到底保什么、多少钱、值不值得买，一次给大家捋清楚。

先划个重点，这一圈逛下来，如果只让我从五家里面挑一个，托尼觉得目前最值得买的，还是小米这套 MiCare 无忧版。

它的保障项目不算花哨，基本都奔着日常最容易碰上的问题去的：2 年多次碎屏保障、2 年内 1 次进水免费维修，再加 1 年延长保修。

而且这里的 “ 碎屏 ” 不只是正面屏幕，按照小米的服务范围，前屏、后盖和后置摄像头的意外损坏都算。

这点放在 Ultra 上确实挺实用，毕竟现在旗舰摄像头模组越做越大、镜头越来越凸，真摔一次，遭殃的早就不一定只是正面屏幕，后盖、镜头同样有可能中招。

Xiaomi 17 Ultra 对应的 MiCare 无忧版目前是 699 元，保障期内可以享受多次对应维修，而且不用每次再额外交服务费，不过它也不是无限修，累计维修金额不能超过这台手机对应的服务限额。

除了 MiCare，现在小米还把几项保障单独拆开在卖。

比如 Xiaomi 17 Ultra 一年碎屏保 349 元，意外碎屏可以免费维修一次；一年意外保 699 元，除了碎屏，进水、弯折这些意外损坏也能保；一年延长保则是 244 元。

这么一摆，怎么选就比较清楚了。

只担心碎屏，单买碎屏保就行；想保更复杂的整机意外，可以看意外保；如果本来就准备一台手机用两三年，碎屏、进水和延保都想一起覆盖，那显然 MiCare 无忧版覆盖得更全面。

所以小米这套服务保障，托尼会给它的评价是：它不是五家里面兜底最狠的，但确实是钱花得比较值的一套。

如果说小米是 “ 性价比高 ”，那 HUAWEI Care+ 最大的特点，就是兜底范围更大。

Pura 90 Pro Max 对应的 HUAWEI Care+，一年期 499 元，两年期 899 元，价格比小米高一档，但保障也明显更彻底 —— Pura 90 系列这一代，Care+ 已经把意外保障做成了不限次数。

像跌落、碰撞、挤压、进液这些意外造成的保外故障，都能走对应服务；两年版在此基础上，还包含 1 年延长保修和 2 年电池焕新，电池容量低于 85%，满足条件就能免费更换。

不过这里差友们得注意一下，“ 不限次数 ” 不等于 “ 维修全免费 ”。

如果坏的是屏幕、后壳、摄像头或者主板，每个部件每次维修还要额外支付 168 元服务费，相当于华为把大额维修费用压下来了，但每次用权益，自己还是得承担一小部分成本。

托尼有理由怀疑，华为这么设置多半是为了避免有些人故意摔机骗保，或者反复薅服务羊毛 —— 毕竟真要是不限次数、每次维修还免费，难保没人钻空子、动歪心思。。。

这么一来，它适合什么人就很清楚了。

如果平时手机保护得很好，只担心偶尔碎一次屏，899 元的两年套餐未必划算；但如果本身就是裸机党，以前也没少摔手机，那这种不限次数的整机意外保障，优势就比较明显。

所以华为这套，托尼会给它的评价是：贵一些，但五家里面确实属于最能兜底的。

其实最早把这套额外保障服务玩明白的，还是苹果，AppleCare+ 大伙儿应该已经很熟了，到了 iPhone 17 Pro Max 这代，两年服务售价 1599 元，也是五家里面最贵的一档。

保障内容倒是很直接：跌落、碰撞、进液这些意外损坏，都可以享受不限次数维修；电池容量低于 80%，满足条件也能免费更换。

不过跟华为一样，苹果这里的 “ 不限次数 ” 也不是维修全免费。

如果只是屏幕或者玻璃背板损坏，每次需要支付 188 元服务费；如果属于其他意外损坏，比如机身其他部件受损或者进液，每次则要 628 元，这就明显比华为 168 元的服务费高不少了。

所以咋说呢，论保障，AppleCare+ 确实是业界标杆；论价格，它也一样很 “ 标杆 ”。。。

而到了 OPPO 这边，服务保障就没前面几家那么 “ 一把梭 ” 了，OPPO 更喜欢把不同项目拆开来卖。

比如 Find X9 Ultra，怕碎屏，可以单独买屏碎保；准备长期用，有延长保和电池保；担心机器出质量问题，还有 180 天只换不修；如果懒得选，也可以直接上 799 元的 OPPO Care+。

OPPO Care+ 主要包含 2 年屏碎保障、1 次电池焕新，以及 1 年延长保修。

不过它跟前面华为、苹果那种整机意外不限次数的思路不太一样，OPPO Care+ 更侧重屏幕、电池和延保，像进水、弯折这类整机意外，并不在主要保障范围内。

而且这里所谓的 “ 2 年屏碎保障 ”，说的是保障期限有两年，期间符合条件只能够免费更换 1 次原装屏幕，并不是两年里摔多少次都能修。

另外那个名字听着很爽的 “ 180 天只换不修 ”，保的也是正常使用过程中出现的硬件质量问题，满足条件后可以直接换机代替维修；自己手滑摔坏或者进水，并不算在里面。

反倒是电池保这种单项服务，托尼觉得还挺实在，电池容量低于 80% 满足条件就能免费更换，价格也不高，比较适合准备一台手机用上几年的用户。

所以 OPPO 这套，托尼会给它的评价是：兜底不算最全，但胜在拆得够细，想保什么就买什么。

vivo 这边的思路跟 OPPO 有点像，也是把不同保障拆开卖。

比如 X300 Ultra，一年延保 129 元，6 个月只换不修 379 元；怕碎屏，可以花 399 元买碎屏宝，现在还是买一年送一年；如果嫌麻烦，也有 699 元的 vivo care+，同样买一年送一年。

vivo care+ 主要把碎屏宝、延保、电池换新和保值换新打包到了一起，其中碎屏和电池换新都只能使用一次。

比较特别的是保值换新：从购买后的第 7 个月开始，到第 15 个月结束，只要通过官方渠道换购符合条件的下一代机型，满足要求之后，之前购买 Care+ 花的钱可以全额返还。

也就是说，vivo care+ 不只是管这台手机后面碎屏、电池衰减这些问题，还顺手把下一次换机也考虑进去了。

所以 vivo 这套，托尼会给它的评价是：保障本身不算特别激进，但胜在把维修和后续换新一起照顾到了。

OK，以上就是各家服务保障的基本情况了。

这么一圈看下来，托尼最大的感受倒不是谁家项目最多、谁家价格最低，而是现在买一台旗舰，售后保障已经越来越像一笔需要提前算进去的使用成本了。

以前买手机，大家基本只看裸机价，顶多再配个壳膜。

现在一台手机动辄用三四年，期间电池会衰减、屏幕可能会摔碎，过了官方质保后再碰上点硬件故障，最后修出去的钱，同样得算在这台手机头上。

手机厂商显然也看到了这种需求，所以这几年才会把自家的保障服务越拆越细，从碎屏、进水，到电池、延保、只换不修，甚至连下一次换新都给你安排上了。

至于这些钱到底要不要花，说到底还是得看自己的用机习惯。

当然，最省钱的办法托尼也替大伙儿找到了，叫 —— 手机拿稳点～

撰文：胖虎

编辑：米罗 & 面线

美编：素描

图片、资料来源：

苹果、华为、小米、OPPO、vivo 手机官网