用法治守护“夕阳红” “我们的救助故事·养老服务篇”宣讲活动侧记

□文/本报记者 杨桂华 摄/本报记者 苏强

8月26日，“党有嘱托·民政牵挂 法护民生·守护夕阳——我们的救助故事·养老服务篇”宣讲活动在省康复医院拉开帷幕。本次活动由省民政厅主办、哈尔滨市民政局承办，以2026年7月1日施行的《中华人民共和国社会救助法》（下称“社会救助法”）为指引，聚焦困难老年人兜底保障与养老服务，营造全社会关心关爱老年人的浓厚氛围。

活动在主题视频《法护民生·助扶万家》中拉开帷幕。

老年群体是社会救助的重点保障对象，更是哈尔滨建设“幸福宜居城市”的受益者。哈尔滨市政府有关负责人在致辞中表示，“社会救助法”明确物质帮扶与救助服务并重的救助原则，既为困难老人兜牢基本生活“安全网”，也为精细化服务银龄生活注入“赋能剂”。

来自哈尔滨、七台河、牡丹江、齐齐哈尔、黑河、伊春、鸡西等地的9位民政战线的宣讲代表依次登台，围绕“供养篇”“服务篇”“社会篇”开展救助故事宣讲，他们结合实践做法与感悟体会，分享落实救助政策、破解服务难题、多措并举解决困难老年人急难愁盼的故事。

◎用心用情守护“老有所安”

在“社会救助法”的护航下，我省各地依法精准认定救助对象，把全方位供养保障做细做实，让困难老人“老有所安”。

哈尔滨市第二社会福利院如今供养着341位特困人员，福利院依法依规践行供养照护。院长邵长丹讲述了陈大爷的故事。以前，陈大爷一个人住在公租房里。2024年，他来到福利院，入院时营养不良。福利院为他量身定制营养食谱，天天不重样。如今，陈大爷从瘦弱单薄变得身体强健。

七台河市茄子河区花海社区的低保户荆爷爷身患多种疾病。据宣讲人白媛鑫讲述，茄子河区民政局和街道、社区工作人员主动来到荆爷爷家，第一笔救助金第二天便打到账户，后续又为其解决了一些资金。雪中送炭为荆爷爷家点燃了希望的火焰。

牡丹江市东安区72岁的马大爷，是辖区失能老人，依靠年迈的姐姐照料。2025年，马大爷入住牡丹江市社会福利院。区民政局的栾欢告诉大家，街道、社区上门对接帮扶，帮马大爷开启了福利院里的全新生活。马大爷说：“多亏政府的好政策，帮了我们一家人！”

哈尔滨市第一社会福利院的工作人员根据真实事件创作的社会救助主题情景剧《福利院里一家亲》，让观众看到法治兜底下的“虽无血缘，却胜亲人”的福利院生活。

◎数智赋能跑出服务“加速度”

我省持续推动救助服务迭代升级，从户籍地申办到“全省通办”，从“一门受理、协同办理”到“社会救助一件事”，从单一物质救助到“物质+服务”综合救助，数智赋能跑出的是服务“加速度”。

齐齐哈尔市甘南县光明社区的孙大爷始终不愿意去医院看病。兴隆乡民政助理康力鑫所在的基层团队依托“鹤救汇”特殊关爱照护闭环帮扶机制，沟通县中医院开通绿色就医通道，组建爱心护送小队全程陪同老人就医。受这次帮扶启发，他们把单次帮扶变成长效机制——联动爱心企业提供24小时困难老人免费就医转运，在8个社区打造健康小屋，搭建线上健康服务群。

黑河市爱辉区最低生活保障服务中心王珊珊讲述了一场跨省救助的接力故事。生病的低保户杨大哥，在吉林省长春市街头被当地救助站发现。通过跨省救助联动机制，长春、黑河两地救助站密切协作，将杨大哥护送返乡。回到属地后，四嘉子乡锦河社区立即跟进安置帮扶，对接医疗机构为其开展系统治疗与康复护理。民政工作人员全程陪同家属沟通病情、共同研判方案，让老人病有所医、难有人帮。

伊春市伊美区红升街道红升社区党委副书记王兰鑫，扎根老旧小区一线，探索形成本土化“五色联动”养老服务模式——红色帮扶高危失能老人、橙色关爱重病独居老人、黄色照料高龄体弱老人、绿色守护平稳自理老人、蓝色依托志愿力量补位兜底。独居老人张阿姨的丈夫与儿子相继意外离世，内心渴望关怀，却又封闭自我。王兰鑫上门陪伴，对接“光明行”公益项目，陪同老人完成白内障手术。张阿姨性格渐渐变得开朗起来，主动加入了老年志愿服务队。

◎汇聚全社会的涓涓细流

当政府救助的“有形之手”与社会力量的“涓涓细流”同频共振，法治的阳光就能照亮每一个角落。

黑龙江省贾秀芳基金会创办了4所免费脑瘫康复中心，累计收治608名患儿。他们为了让陪护孩子康复的老人休息好，在康复中心附近免费提供了一批一楼住房。基金会创办人贾秀芳说：“助老，不只是帮老人，而是顺着这个家最痛的地方，托住它。”

社工高云讲述了鸡西市零度社会工作服务中心针对村镇留守独居老人理发难的痛点，组建志愿理发服务队伍定期上门。一次，他们发现72岁独居的刘大娘家中的插座出现问题，第一时间代购并更换了插座。由此启动的“为老微服务”项目，建立分级探访机制，针对独居老人每三天一次上门探访，用点滴微光撑起老人的温暖晴空。

哈尔滨市道外区滨江社区72岁的低保对象王姨独自居住，黑龙江省坤泰养老服务有限公司工作人员上门为她宣讲养老服务消费券政策，让她享受到每月最高800元的智能养老服务抵扣额度。总经理杨轶为她量身定制专属照护方案，免费进行厨卫防滑处理，安装带有声纹识别的SOS紧急报警器，配备带有GPS定位的健康手表。老人满眼都是感激。

这次宣讲活动在《感恩的心》舞蹈表演中落下帷幕。

“民政工作的根基在人民、温度在服务、力量在基层。”省民政厅有关负责人表示，全省民政系统坚持党建引领民生保障，紧盯困难老年群体急难愁盼问题，沉在一线、干在实处，踏遍街巷村落、精准摸排需求、精细落实政策、用心纾困解难，用平凡坚守守护银发岁月，用细微服务温暖困难老年群体。