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一面锦旗，一份认可
一抹童真，一份温暖
8月26日下午
黄塘派出所值班室
辖区一名小朋友
在母亲马女士的陪同下
将两面锦旗分别交到
民警陈旭、陈施鑫手中
锦旗落款处均写着
“某某小朋友及全家敬赠”
此前
马女士的孩子在玩耍过程中
不慎被玩伴撞倒意外受伤
事发后
双方就后续赔偿事宜
多次沟通协商
始终未能达成一致
马女士一家不熟悉维权流程
看着迟迟无法解决的纠纷难题
无奈之下向黄塘派出所报警求助
接到求助后
陈旭、陈施鑫两位民警
认真倾听诉求
仔细厘清事情原委
考虑到马女士一家的实际困难
两位民警利用休息时间
帮忙梳理、固定相关证据
协助对接法律援助咨询
同时本着客观公正的立场
在两方之间多次斡旋、耐心劝导
一点点解开双方的心结
经过不懈沟通
这起僵持许久的纠纷
终于妥善化解
马女士顺利拿到相应赔偿
“真的太感谢你们了，
一次次奔波，
帮我们解决了大难题！”
马女士由衷说道
来源：黄塘所 惠安公安
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