湖北
（记者：李晨 通讯员：李虹锦 付华艳）
“同学别着急，慢点走，我来扶你。”9月4日清晨6时19分，从蔡甸大街新庙村公交停车场驶出的武汉定制公交，平稳驶向中法生态城第一高级中学。每当车辆停靠汉阳大道红光路站，驾驶员涂卫红都会格外谨慎，细心等候一名特殊的学生乘客。
新学期开学，为解决周边学生上下学出行不便、路途较远等问题，武汉公交开通定制公交，点对点接驳学生往返校园，让学子日常出行更安全、省心。
中法生态城第一高级中学的王同学（化姓）近期因腿部骨折，处于康复阶段，行动迟缓、站立不稳，独自坐车上学很不安全。日常营运过程中，线路驾驶员留意到了这名学生的特殊情况。定制通学线路常规运营中，家长一般不随车陪同。针对王同学骨折行动不便的特殊情况，车队采取人性化服务，酌情允许家长随车陪同，全力保障学生出行安全，切实把暖心服务落到实处。
定制公交驾驶员涂卫红，有着多年行车经验，对待这名受伤学生的接送工作，始终格外用心。每日发车前，他都会提前到岗检查车辆状况，确保车况良好、行车安全。车辆临近汉阳大道红光路站时，他总会提前减速、平稳靠边，杜绝急刹颠簸，方便学生上下车。
看到王同学步履不便，涂卫红每次都会主动上前搀扶，小心护送学生上车落座。考虑到骨折康复期不宜颠簸、磕碰，他专门将车厢第一排最平稳、最宽敞的爱心座位预留出来，专供王同学乘坐。行车途中，他紧盯路况、平稳操控，尽量规避坑洼路段，最大限度减少车身晃动。发车前，他也会反复确认学生坐稳扶好，确认无误后才正常起步行驶。
一路细致的贴心照料，让学生和家长十分感动。“孩子受伤走路不方便，多亏了公交师傅一路细心照顾，解决了我们最大的顾虑。”王同学家长说道，稳定、暖心的公交服务，为孩子的求学路撑起了安全的“防护伞”。
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