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​“走下去”服务 “手把手”解难 怀化市医保局开展医保信息化标准化和“三医一张网”建设巡回服务指导

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怀化日报全媒体讯从盛夏酷暑到初秋微凉,一场历时26天、覆盖全域的医保信息化标准化及“三医一张网”建设攻坚战在怀化市悄然铺开。8月10日至9月4日,怀化市医疗保障局党组成员、副局长梁成带领局信息化专班骨干及多家信息公司工程师,组成医保信息化标准化和“三医一张网”建设服务队,下沉至8家市本级医疗机构和全市13个县市区,开展巡回服务指导,把技术、政策和解决方案送到基层一线。


(活动现场)

此次巡回服务指导采取集中业务培训、面对面交流答疑、现场手把手指导相结合的方式,真正把办公桌搬到医院机房、药店柜台和乡村卫生室,直击系统操作、接口改造、数据上传等环节中的堵点和难点。基层干部职工反映的每一个“卡壳”问题,都得到现场回应或限时解决。

活动期间,服务队聚焦药品追溯码全量上传、事前提醒功能模块深度应用、“四支付”场景推广使用以及医保信息化标准化建设等四大核心任务,开展专题培训8场次,巡访市、县、乡、村四级“两定”机构60余家。工程师与专班人员分组作业,手把手协助机构完成系统调试、参数配置和操作纠偏,累计解决实际问题120余个,现场答疑解惑200余个,切实打通了政策落地与技术执行的“最后一公里”。


(活动现场)

怀化市医保局将持续深化信息化标准化和“三医一张网”建设,建立常态化巡回服务指导机制,以数字化手段推动三医联动协同,让医保改革的红利更顺畅地惠及每一位参保群众。

(肖桥华)

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