深圳一女子逛山姆当众脱毛，现场画面曝光，还有同伴帮忙望风

超市购物，本是放松休闲的日常。挑选商品、触摸样机感受质感，这是很多人逛大型商超都会有的习惯。

可深圳前海山姆店内发生的一幕，刷新了无数网友的认知。

人流穿梭的货架旁，两名女子竟然拿起仅供展示的脱毛仪样机，直接贴在身体私密部位脱毛，一人操作，一人望风放哨，整套流程行云流水。

路人拍下的视频流传网络之后，瞬间引爆全网热议。

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事发在深圳前海山姆会员店，正是门店客流比较大的时段，卖场里人来人往，推着购物车选购商品的顾客络绎不绝，小家电货架区域，摆放着多款美容仪器，脱毛仪样机整齐陈列在显眼位置。

按照门店的设置，这台样机的作用，仅仅是供顾客触摸外壳、查看按键、了解产品外观与基础功能，并不支持直接贴肤实操使用。

有到店购物的普通顾客，无意间撞见了让人错愕的画面。

两名年轻女子来到脱毛仪货架跟前，没有翻看产品说明书，也没有找店员咨询产品参数，而是四处张望，留意周围有没有工作人员靠近。

确认周边没有店员看管之后，其中一名女子直接拿起货架上的脱毛仪样机，侧身躲在货架挡板的位置，撩起衣物，把仪器紧紧贴在自己的腋下，直接开启机器进行脱毛操作。

而同行的同伴，非但没有上前制止这种不妥的行为，反而站在一旁充当 “望风人”，时不时转头扫视四周，留意店员和其他顾客的动向，提防有人过来发现她们的举动。

等第一位女子腋下操作完毕，两人直接互换角色，刚刚望风的女子接过同一台样机，直接贴在自己的小腿皮肤上继续脱毛。

整套操作一气呵成，两个人配合十分默契。

从她们四处观察、刻意躲避工作人员的举动不难看出，她们心里十分清楚，这样的行为并不合适，所以才需要专人放哨，抱着侥幸心理，趁着没人注意抓紧完成操作。

整个过程发生在对外开放的公共卖场，周围随时会有其他顾客路过。拍摄的路人看到这一幕，内心满是诧异，悄悄拍下现场画面。

视频流出之后，迅速在短视频平台、社交论坛扩散开来，登上热搜话题，无数网友看到画面之后，纷纷留下自己的看法，评论区吵成一片。

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大部分网友看完视频，第一感受就是难以接受。

很多人关注点集中在公共卫生风险上。

脱毛仪属于贴身接触皮肤的个护电器，会直接接触人体肌肤。

样机摆在货架上，面向所有到店的消费者开放。这台机器经过两人贴身使用之后，后续还会有其他不知情的顾客上手触摸、体验。

皮肤表面本身会携带汗液、油脂，一旦多人反复贴身共用同一台样机，就会存在交叉接触带来的卫生隐患。

有网友直言，最让人不安的不是这件事本身，而是后续来到货架前的消费者，根本不知道这台样机刚刚经历过什么，毫无防备地伸手触碰，想想就让人心里膈应。

当然，网络讨论之中，也出现了少数不一样的声音。

有部分网友提出疑问，既然门店把样机摆出来，不就是给顾客体验的吗？上手试一试机器，好像也没有多大问题。

但这里有一个很关键的概念需要分清，感受按键手感、看一看机器如何运转，这是合理的体验，而撩起衣物，处理腋下、小腿体毛，属于私人化的贴身美容操作，这和简单的样机体验完全是两回事。

简单上手感受，体验的是产品硬件，而现场脱毛，是把超市公共货架，直接当成了免费美容院，把公共展示物品，当成个人私用工具，二者有着清晰的边界区别。

事件登上热搜之后，媒体第一时间联系到涉事的山姆前海门店，工作人员也对此事作出公开回应。

门店表示，事件视频在网上发酵之前，门店并没有收到顾客的现场投诉，巡逻店员当时也没有及时发现货架边发生的这一幕。

同时门店明确表态，这样的行为是绝对不被允许的。

货架摆放的脱毛仪样机，定位只是外观展示、功能演示，只允许顾客触摸查看，严禁顾客直接贴到皮肤上进行脱毛实操。

门店日常会安排工作人员不定时在各个货架点位巡逻，如果现场撞见顾客做出这类行为，会第一时间上前劝阻纠正。

山姆全国客服也透露，已经把该事件上报相关部门，后续会针对贴身个护展品的管理开展优化调整，尽可能规避同类情况再次发生。

官方回应出来之后，网上的讨论依旧没有平息。

不少网友也理性提出疑问，既然脱毛仪样机不允许贴肤使用，门店是否可以增加醒目的提示标识，明确告知顾客样机的使用边界、

针对美容仪这类直接接触皮肤的展品，是否要提升消杀频次，做好卫生防护，客流高峰时段，小家电区域巡逻管控是否需要进一步加强。

这些来自普通消费者的提问，也恰恰道出这件事带给商超行业的启示。

大型会员商超设置大量样机，本意是提升消费者购物体验，让大家买东西之前能够直观感受产品，可样机的管理，同样是一道不容忽视的考题。

口红试用、护肤品试涂、美容仪器体验，越是贴近人体的展品，越要做好管理，平衡好体验和卫生安全，才能真正守护广大消费者的权益。

其实回看我们日常生活当中，类似模糊公共与私人边界的现象并不少见。

有的商超试用口红，直接对着嘴唇涂抹，公共按摩椅，有人长时间霸占躺卧休息，公共卫生间的用品，被人私自打包带走。

这些行为不一定触犯法律，却违背公共文明，损害其他普通人的权益。

很多人心里都存在一种侥幸心理，只要没人看见，就可以随心所欲。

就像这次事件当中的两名女子，明明知道要躲避店员，说明内心清楚这件事不合规矩，但依旧选择冒险去做。

但公共空间，从来不是某一个人的私人领地。

结语

这件事在网络不断发酵，也有不少网友呼吁，希望能够找到涉事的两名当事人，对她们进行批评教育。

客观来看，该行为属于不文明的公共举动，但是现有条件下，并没有对应的法律条款可以对当事人进行处罚。

网络之上，我们也不应该对当事人进行人肉搜索、网暴谩骂。

错误的行为可以批判，但不能越过法律和道德的底线，去曝光个人隐私，进行人身攻击。

我们讨论这件事，核心目的不是为了揪出两个人进行口诛笔伐，而是透过这件荒诞的小事，给更多普通人敲响警钟，厘清公共场合行为的边界，传递文明的理念。

同时这件事也提醒各类线下商超，优化服务不能只停留在增加展品、丰富体验上面，展品配套的管理、提示、消杀工作同样不能缺位。

参考文献