北京十二中校长管杰：校长最缺的，不是数据，而是“看问题的眼睛”

“我始终认为：校长最缺的，不是数据，是‘看问题的眼睛’——不能只有校长一个视角来归因问题，而要让管理者、教师、学生站在不同身份、不同立场发现学校的问题。”

北京十二中校长 管杰

今天我想和大家聊一聊，如何让传统优质学校在面向新时代转型过程中，形成育人的核心竞争力。

在我看来，新时代育人的核心竞争力，集中体现为落实立德树人根本任务、彰显教育政治性、人民性、战略性三大属性的能力，是让核心素养真正落地的育人能力。换言之，核心竞争力的构建，就是推动学校从知识学习、分数导向，转向素养导向，引导教师回归育人本位。

到十二中任职后，我始终认为，这所九十二载的老校有深厚的传统、优质的基因，有优秀的学生，也有专业素养过硬的教师队伍。因此我们的变革不是大刀阔斧的颠覆，而是修修补补、敲敲打打，在守正基础上的优化——就像假期修整会议室，后勤主任提出要换掉墙上的旧标语，我明确要求：十二中墙上的字一律不准动。上任就抹去过往的文化标识，是校长的大忌，我们对老校、对历任办学者都应保有敬畏。

我们始终在思考：九十二年来，十二中沉淀了什么？优势在哪里？问题又在哪里？能否抓住核心问题推动变革？这也是我们始终坚持做诊断的原因 ——诊断始于风险的防范，行于管理者和教师的反思，归于人与人关系的融合，体现在学校育人能力与核心竞争力的提升。

两个现场

看见传统优质校的深层病灶

在办学实践中，两件小事让我对传统校的问题有了最直观的感知。

第一件是学生敲门事件。刚到十二中的一天中午，几名女生用力敲开我办公室的门，当面提出质疑：“我们的语文老师，凭什么要去比我们成绩差的班答疑？”这件事是我安排的——那个班的语文老师身体欠佳，无法答疑，学生和家长意见很大，我便协调这位老师抽时间过去支援。但这个班的学生无法接受，她们的逻辑是：我们成绩好，理应独享优质师资，成绩差的学生不配享有同样的资源。这件事让我深受触动：学生把自己定位成“被服务的对象”，把分数当作享有资源的唯一标尺。

第二件是毕业照事件。全年级集体照拍完后，有老师留下我说：“校长，您再跟一班单独合张影，这些孩子将来都是考清华北大的好苗子。”我当时回应：要么全年级都照，要么都不照，我不能因为一个班得罪所有学生。

从教师到学生，都习惯用分数把人划分三六九等 —— 这就是传统优质校最突出的问题：师生发展的主体性出现了偏差。我们强调改善师生关系、用诊断评估关系，最终的目的，是推动师生之间立场的相互理解、角色的相互感知，实现主体间的良性互动。

以诊断为器

把学生拉进反馈链，确认真问题

发现问题之后，我们需要系统、精准地确认问题，诊断就是最核心的工具。

我始终认为：校长最缺的，不是数据，是“看问题的眼睛”——不能只有校长一个视角来归因问题，而要让管理者、教师、学生站在不同身份、不同立场发现学校的问题。

• 站在总体视角，可以感知整个学校的温度；

• 站在校长视角，关注趋势和潜在问题；

• 站在年级视角，可以看到不同年级的差异；

• 站在学科视角，可以判断不同学科的强弱；

• 站在学生视角，可以感受学生留言的真正意义。

每当工作中遇到困惑、和老师交流不畅时，我都会从不同维度的诊断数据里寻找线索、校准判断。

用好诊断，第一步是真正把学生拉进反馈链里。学生提出的每一条意见建议，我们都高度重视、逐一回应：能当场解决的当场解决；暂时解决不了的，创造条件推进；确实无法落地的，也会做好解释和引导。这是诊断的核心要义——让学生感受到自己的声音被听见、自己的存在有价值，真正成为学校发展的主体。

课堂与课程

破解育人困境的核心抓手

传统课堂的核心矛盾，是课堂教学效率与创新能力培养之间的张力。很多老师会说，组织小组合作讨论、让学生交流表达，就完不成教学进度。于是课堂上教师讲授占据了绝大多数时间，学生没有发声的空间，没有提出问题的机会。华东师范大学曾对上海1008 节优质课堂做视频智能分析，结果显示教师讲述时间占比达 51.9%，小组活动仅占 5.3%，个人任务占 12.3%，师生互动占 30.5%。可见即便是优秀课堂，学生的主体参与依然不足。

北京师范大学李玉顺教授将课堂划分为四个类型：以教为中心的课堂、教学关系重构的课堂、以学为中心的课堂、素养型课堂。我们用两年时间推进学习共同体建设，最直观的变化是课堂时间的分配——教师把话语权让渡出来，不是为了让学生简单发言，而是给学生留出深度思考的空间，培育学生的思维能力，推动深度学习真正发生。

在此基础上，我们引入智能工具，构建“师—生—机”三元学习共同体。学生遇到知识困惑时，可以自主借助工具查询学习，无需等待教师一对一解答，既提升了效率，也培养了自主学习能力。我们还专门针对学生的AI使用认知做了诊断。结果显示，学生最期待用AI实现的三个方向，是效率与资源获取、参与度与个性化学习、个人潜能的挖掘与评价。更值得关注的是：师生关系越好，学生越倾向于用 AI 辅助深度学习、走正道；师生关系不佳时，学生更多用 AI 应付作业。

从以讲授为主的课堂，到学习共同体课堂，再到无边界的三元学习共同体课堂，我们的课堂正在经历三层进阶：

• 讲授为主的课堂：学生被动接受知识，强调纪律，以单向知识传递为主，学生缺乏主动参与；

• 学习共同体课堂：以挑战性问题驱动，师生、生生互动共学，回归学科本质，学生主动学习；

• 三元学习共同体课堂：开放资源、无边界学习，师生机协同，以项目协作、真实问题解决为核心，落地核心素养。

将这三阶段进行AI模拟处理，可以看到：第一阶段课堂里人是孤立的；第二阶段学生身体动起来了，有了互动；第三阶段学生能运用所学解决实际问题，真正灵动起来。这就是课堂变革的价值。

课堂之外，我们同步推进课程体系的重构。 如今 0.5+3 培养模式、集团化办学、课程创新不断推进，为一体化课程贯通、多元育人课程体系建设提供了条件。我们系统推进课程建设，就是要给学生提供更丰富的优质课程资源，打破“优质资源只有一份”的稀缺感。之前来找我提意见的女生，本质上是因为学校资源供给太单一，学生才会去争抢一位老师、一门课程。当多元、优质的课程资源足够丰富时，学生自然会从“争抢存量”转向“探索增量”，育人的格局也会随之打开。

激活教师

让变革持续落地的底层支撑

所有变革最终都要靠教师落地。做诊断的另一个核心价值，就是激发教师的内生动力——通过诊断发现教师的真实需求，用问题牵引让教师获得岗位效能感，用需求牵引让教师获得事业成就感，最终用价值牵引让教师获得生命意义感。

我们有一位年轻老师，他师生关系处理得很差，总戴着口罩，很少和学生沟通，和学生发生矛盾时寸步不让、针尖对麦芒。 但我发现他非常善于学习和研究，只是缺乏做课题的路径和支撑。于是我给他搭支架、做指导，帮他申报课题。仅仅一年时间，这个人完全变了，师生关系诊断分数从连续几次的六十多分提升到了九十分。当然，诊断的作用不是用分数评判教师，而是找到教师的需求，用合适的方式牵引他成长。

在日常办学中，我们也把诊断用在实处：

• 用诊断看板做机制预警。我时常透过诊断寻找问题。比如作业维度的目标性、结构性、批改质量三项核心指标，能直接反映教学的问题，引导教师优化作业设计，推动探究性作业落地。

• 用诊断反馈给教师正向激励。过去我们会把学生的肯定做成教师节卡片送给老师，现在改成电子反馈，让每位老师都能直观感受到学生的认可，获得职业价值感。

对传统优质校而言，诊断的意义从来不是挑错，而是挖掘传统中的优质基因，在继承中发展、在守正中创新。

最后我想总结：传统优质学校的自我更新，要靠迭代课程、贯通培养来实现。未来我们都会面临“宽入口” 的生源格局，必须打破过去的精英路径依赖，面向全体学生开放多元成长通道；建立分层连续的成长路径，适配不同学生的成长节奏；搭建体系化的帮扶机制，把个性化的增值帮扶固化为长效机制，真正落实“一个都不能少”的原则。

从战略内核上说，就是要激活本校的传统办学优势，走内生性、守正创新的自我革新之路。还有更多的方向等待我们探索，而诊断，会始终是让传统学校迸发新活力的核心支撑。

我的分享就到这里，谢谢大家。

文｜管杰（北京十二中校长）

编辑 | 京教君

内容来源 | E智慧诊断评估

说明｜本文为管杰校长在“学校新智慧：基于学生发展的学校诊断”第八届高峰论坛的发言，“京城教育圈”经本人授权分享

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