午休时间,丹佛护士吉尔·森内特在X平台上刷到一张让她瞬间食欲全消的图片:一家牙买加烧烤快闪餐厅的菜单上,AI生成的肉块看起来像一条条皮带,上面还爬满了细小的甲虫。她忍不住分享给2.6万名粉丝,这条帖子随后被500多人转发,评论区里满是同样的厌恶。
“吃饭是人类最基本的体验之一,”37岁的森内特说,“餐厅开始采用这种恐怖、诡异又让人毫无食欲的食物图片,是一种不好的文化现象。”不过,她最终还是点了鸡肉和芝士通心粉——这家店是她午餐时为数不多的选择之一,而且她以前也在这里吃过饭。
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AI食物图正在悄悄占领菜单
森内特的遭遇并非孤例。如今,越来越多消费者开始在餐厅菜单和营销材料中看到AI生成的食物图片。食客们普遍认为,这些图片既不诱人,也可能误导消费者;而餐厅方面则表示,在食品和人工成本不断上涨、利润空间越来越薄的情况下,使用AI可以帮助降低成本。
美国餐饮协会2026年的一份报告显示,26%的餐厅经营者正在使用AI协助开展营销、库存管理、员工排班、菜单优化以及订单处理等工作。这个数字背后,是餐饮行业对降本增效的迫切需求。
但消费者的反弹来得又快又猛烈,尤其是在AI产业高度集中的旧金山湾区。此前,旧金山咖啡馆Grind & Unwind挂出一块展示菜单选项的招牌,当地居民很快发现其中的图片是AI生成的。随后,有人在店面外墙上涂鸦,老板林赛·洛萨诺辨认后认为,上面写的是“seriously”。
洛萨诺今年7月告诉SFGate,这样的反应“完全出乎我们的意料”,并表示这些招牌原本只是临时使用。她和丈夫后来撤下了AI招牌,并花费约700美元(现汇率约合4,714元人民币)重新粉刷墙面,覆盖涂鸦。
“Yum, slop”:Reddit上的集体吐槽
在Reddit上一篇题为“Yum, slop”的帖子中,评论者纷纷吐槽这些图片。有人认为图片里的面包看起来像爬行动物的皮肤,也有人觉得像丝瓜络一样。这种反应并非偶然——AI在生成食物图片时,往往在最关键的质感上露馅。
旧金山湾区职业摄影师杰米·索亚曾为餐厅营销活动和外卖服务拍摄食物照片。他说:“食物的颜色、质感以及各种食材的排列方式,看起来往往都有些不对劲。”他还补充称,AI图片中的光线也经常显得不自然。即使是索亚这样的职业摄影师,有时也很难判断一张图片究竟是由AI生成的,还是仅仅经过了过度修图。
牛津大学实验心理学教授查尔斯·斯彭斯在2024年的一项研究中发现了一个有趣的现象:当消费者不知道食物图片由机器生成时,他们通常更喜欢AI生成的图片。然而,一旦得知图片是由AI制作的,食客就会觉得这些图片的吸引力下降。
斯彭斯还发现,AI会以一些可预测的方式改变食物。当用户要求AI把食物图片制作得更诱人时,AI往往会自动增加脂肪元素,例如在土豆泥上添加更多黄油。他担心,这类AI图片可能会在潜意识中影响食客和厨师,让他们逐渐倾向于选择分量更大、脂肪含量更高的食物。
反AI餐厅意外走红
一些餐厅甚至因为公开宣布“永远不会使用AI”而在网络上走红,它们转而在社交媒体上发布手绘的汉堡图片。怀俄明州餐厅Chugwater Soda Fountain就曾在一块纸板上写下这样的承诺。该餐厅将照片发布到Instagram后,获得了超过20万个点赞。一些评论者称赞这种朴素的真实感,也有人指出,把这条反AI信息发布在一个由AI技术驱动的平台上,本身就颇具讽刺意味。
《Food & Wine》杂志主编亨特·刘易斯表示,他看到一些餐厅随着开始自动化后台运营流程而实现增长。但他认为,这项技术最好不要让食客察觉,因为AI图片可能会“让人非常倒胃口”。他说:“美国的食客很聪明。他们知道自己想要什么,也知道什么是真的。”
随着广告领域关于AI使用的行业规范仍在逐步形成,一些餐饮业人士也开始认真思考,AI在什么情况下能够帮助企业,又会在什么情况下带来负面影响。
平台方的AI工具与争议
包括外卖平台DoorDash在内的科技公司,也正在不断将AI功能整合进自己的平台,这进一步加剧了围绕AI菜单图片的争议。DoorDash在一份电子邮件声明中表示,公司提供AI图片工具,可以通过调整光线、颜色或背景等方式,“改善现有菜品图片的展示效果”。该公司的政策禁止餐厅制作或修改具有误导性的菜单图片,并表示会审核菜单图片,以确保其符合相关规定。
简单搜索后可以发现,一些图片带有DoorDash的“AI-增强”标签。当餐厅使用DoorDash的AI图片编辑工具时,这一标签会自动添加。
AI图片也可能给消费者留下不好的印象,尤其是那些每天都与这项技术打交道的人。旧金山一家设计和营销机构的CEO布兰登·希尔最近路过市中心的Bella Cafe时,就被店里的AI食物图片弄得非常反感。他拍下照片,并分享给自己在X平台上的8.6万多名粉丝,同时配上了一段日文文字。根据X提供的英文翻译,这段文字的意思是:“就连在旧金山……一些地方也开始使用生成式AI制作菜单图片了。但你知道,它们看起来真的没那么让人有食欲。”
希尔表示,这些AI图片也让他“开始怀疑真正端上来的食物到底会是什么样子”。
店主视角:省钱与新鲜感
尽管希尔的帖子引发了讨论,Bella Cafe的老板妮拉·诺雷罗·萨尔瓦托雷却表示,她个人并没有收到任何关于这些由ChatGPT设计的招牌的投诉。无论是餐厅街边展示的招牌,还是店内用于宣传早餐菜单的广告牌,都包含食物图片。
现年65岁的诺雷罗·萨尔瓦托雷表示,她和丈夫都是“比较传统的人”,并称尝试AI对他们来说“很有趣”,也是“我们以前没有接触过的新事物”。除了制作招牌,她还会使用ChatGPT帮员工撰写推荐信,并协助编写咖啡馆的员工手册。
除了能够节省平面设计费用之外,诺雷罗·萨尔瓦托雷本人也喜欢AI图片呈现出来的效果。她说:“我认为,这是一种宣传我们产品的好方法,尽管有时候人们会说AI没有效果,或者看起来不够自然。”
这场关于AI食物图片的争议,折射出技术落地过程中一个微妙的平衡:餐厅需要降本增效,消费者需要真实可信的视觉信息,而AI在这两者之间的位置,至今还没有一个让各方都满意的答案。
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