最近四川巴中平昌县响滩中学这件事,在网上闹得动静不小,学校要收取220块钱一年的入校门禁费,说是想要进出学校大门就得交这笔钱。
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一所公立学校,进自家校门还要单独收费,这话讲出来,谁听了都会觉得离谱。
后来教育局发布通报,这笔钱属于智慧校园第三方平台的增值服务费,包含消息推送、视频通话这类功能,不是强制项目,采取家长自愿购买的模式。
学校还特意说明,基础门禁通行、考勤相关服务保持免费。现在收取的费用已经全部退还,这个第三方平台也被要求停止运营。
官方通报虽然已经出来,但这件事背后藏着的核心问题并没有解决,学校凭什么能够把这类基础服务拆分出来做成收费项目。
通报里面提到班主任直接在教室现场通知,要收取每年220元的门禁服务费。班主任当着全班学生的面宣布这件事,很少有家长能当场直接表态拒绝缴费。
学校嘴上说是自愿选购,可现实里面家长都会担心,一旦不交钱,会影响自家孩子,别人家孩子都开通这项服务,自家孩子会不会受到区别对待。这种心里的顾虑,单单一句自愿购买,根本没法打消。
不少网友的评论说得很实在,家长本身就很想及时了解孩子在校安全情况,如果收不到考勤提醒,在家校沟通上落后其他人,这份担心,就会推着家长选择付费。
像这样的事情,已经不是第一次出现了。之前河南洛阳孟津区的一所小学开展视力筛查项目,校外眼镜店直接进到校园里面,给学生分发印着店铺地址和联系电话的眼镜布,就连视力报告单上,也印上店铺名称和到店复查的提示。
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教育部门本来明确规定,不允许没有资质的机构进校园做视力检测,业务却层层外包,教体局把项目外包给数据公司,数据公司又转包给一家没有眼科诊室、专业设备和医生的民营医院,这家医院最后委托眼镜店来落地执行。
一场校园健康筛查,硬生生变成商家引流拓客的渠道。更早之前福建泉州有一所中学,学生想要喝热水需要刷卡充值,充进去50元实际只能使用40元,剩下的算作押金。
教育局早就发文,中小学饮用水不允许收费,学校却解释直饮水机由第三方企业运营,学生可以自主选择饮水方式,不充值就没有热水可以使用,这样的自主选择,和强制收费差别不大。
把这些案例放在一块来看,套路基本都差不多。学校引入第三方服务商,对外宣称是提升校园管理效率,搭建智慧校园体系,随后把基础服务拆成免费版本和付费增值版本。
免费版只保留最简单的通行考勤功能,想要消息推送这类附加功能,就需要额外付费。但家长本身就有了解孩子在校安全信息的刚需,拿这一点来盈利,本质就是把学校本该承担的责任包装成商品售卖。
就像有人所说,校园公共服务带有普惠属性,不能因为家庭经济条件,把学生分出高低档次。付费的家长能够收到更及时的信息,经济条件普通的家庭只能使用基础功能,时间久了,学生的在校体验就慢慢拉开差距。
再往更深一层来看,学校愿意这么操作,是直接把公共服务的运营成本转嫁到家长身上,学校省下运维开支,第三方企业赚到服务费,最后掏钱买单的依旧是各位家长。
部分地区确实存在经费紧张的情况,但这不能成为把校园当成商业市场的借口。学校不是商场,学生和家长更不是收割的对象。
一旦底线失守,损失的不只是几十上百元的费用,还有家长对学校原本的信任。这件事最值得留意的地方,就是学校自身的监管责任被模糊处理。
一旦出现纠纷,学校就会表示钱款由第三方收取,服务也是第三方提供,和本校无关,以此撇清责任。
但第三方机构是学校引进校园的,为什么能够在校内向家长收费,这些环节学校有没有做好审核监管。通报仅仅写下监管不到位,简简单单四个字背后,藏着远比文字复杂的问题。
现在已经有部分地区开启自查整改工作,可只等到出事之后退款、叫停平台,只能解决眼前问题,没法根除这类现象。
最根本的问题就是智慧校园这类建设,该由谁承担开销,是财政资金投入,还是让家长掏钱,这条边界如果划分不清楚,今天叫停了门禁费,明天说不定又冒出来查分费、打卡费。
不少网友提议,应当明确免费服务清单,门禁、考勤、基础家校沟通这些和学生安全紧密相关的服务,全部纳入公共财政保障范围,不能随便转嫁给家长。
与此同时第三方增值服务需要严格管控,学校作为第一责任人,不能拿平台收费当做理由推卸责任。
说到底,校园属于特殊场所,自带公益属性,学生也不是拥有完全自主选择权的消费者。拿市场做生意的思路运营校园基础服务,本身就偏离办学初衷。
这类事件还会不断进入大众视野,后续大概率还有其他地方曝出同类情况,大家不应该只盯着收取费用的多少,更要关注校方引入第三方服务的时候,有没有守住该坚守的红线。
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