北京
土土绒
“我捐了好几年的钱，一个电话都没给我打过，我才停了一个月，这电话一下子就打过来了。”近日，网友刘女士发视频称，坚持数年月度公益捐赠从未间断，停捐一个月便收到慈善机构催捐电话。相关视频引发关注。
据刘女士自述，她因自己经营的甜品店生意下滑，个人经济压力增大，慎重考虑后决定停止坚持多年的月捐。随后，她接到某基金会工作人员的电话，对方询问：“发现您持续捐款这么多年，是什么原因上个月不捐了呢？”当她解释自己的现实困境，说出“我没钱了”之后，却听到电话那头传来一声笑。“我不知道那声笑是什么意思，也许是我多想了。但那一刻，我真的觉得自己这几年的善意，好像挺廉价的。”
月捐数年无人问，一朝停捐就被催，这样鲜明的对比，不光让刘女士感到寒心，就连许多旁观者也感到气愤。参与慈善，是一个普通人凭借一腔善意为他人做出的无私奉献，而接受这份善意的慈善机构，则应回报以最起码的尊重。
然而，如果刘女士所述为事实的话，那么这家基金会完全颠倒了公益机构该有的模样，只剩下一副急吼吼、把捐赠者当“提款机”的嘴脸。
首先，慈善遵循自愿原则。“月捐”不是“月供”，刘女士作为捐赠者，有权决定是否捐款、捐多少款、向谁捐款等等。如无特殊约定，那么她完全可以随时停止月捐，无需向他人解释。
其次，根据《中华人民共和国慈善法》，“捐赠人有权查询、复制其捐赠财产管理使用的有关资料，慈善组织应当及时主动向捐赠人反馈有关情况”。也就是说，如果刘女士真的月捐多年而没有收到任何反馈，那么这家基金会的管理显然不够规范。关于善款的去向、工作的进展，慈善机构有义务通过一定的方式向捐赠人做出说明。
此外，随着慈善事业的发展，越来越多的慈善机构意识到捐赠人关系维护的重要性，提出捐赠人服务的概念。不少专业的慈善机构开始定期发送会刊通报，对捐赠人进行回访，组织捐赠人前往项目实施地参观等等，一系列举措的目的，是让自身工作更加透明化，从而进一步夯实双方信任的基础。
当发现捐赠者停止捐款时，慈善机构当然可以回访，但目的应该是通过回访了解自身工作是否存在不足，而不是“催捐”，更不该有任何不尊重捐赠者的言行。刘女士所描述的情况如果属实，那就让人有些寒心了。如果这里面存在什么隐情或者误解，也希望相关机构能尽快给出解释。
总之，每一份小小的善举，都值得鼓励和珍惜；每一份捧出的心意，都不应该被辜负。
本期编辑 徐滁
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