广东
碣石一小区换物业，六年水费起争议
业主：水表才7吨，788元怎么算出来的？
来源：（汕尾电视台有话直讲）
碣石一小区新旧物业交接陷水费纠纷：底数未确认，业主质疑六年账单
近日，碣石镇某小区因新旧物业交接期间长达六年的水费补缴问题引发纠纷。业主质疑物业公司未明确列出水费明细，新旧物业双方则表示对水费数额无法达成一致，问题至今未能妥善解决。
据业主反映，该小区自2019年由地产公司代管，2020年5月正式移交业主。随后物业公司要求业主补交此前代管期间的水费。但开发商代管期间未组织业主核对水表，且未留存水表签单，导致业主不清楚水表读数的准确性和水费数额。一名业主展示其水表读数为7吨，六年产生了788元水费，并质疑这两百多吨水的用量以及水表读数的唯一单据。另一名业主表示，前六年水费清单未收到，希望物业能详细说明用水量和费用构成，认为不能仅凭模糊的数字收费。业主们普遍认为，物业公司未能提供详细的水费明细和账单，并对长达六年的水费计算方式表示不解和质疑，希望得到一个清晰的解决方案。
面对业主质疑，物业公司表示，水费可按两种方式计算：一是按此前代管期间向业主催缴过的水费标准收取，二是按现行的业主用水吨位计费。对于历史水费，由于旧物业与业主协商不一致且旧物业未自行清缴，导致水费清缴存在争议。旧物业则表示，新旧物业交接时双方无法就水费数额达成一致，且旧物业认为业主存在不诚信行为，导致未能一次性妥善解决。
目前该小区尚未就六年代管水费形成最终补缴方案。各方能否本着有效沟通和事实依据推动问题平稳解决，保障业主合法权益，仍有待观察。
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